Test Administrator

Pearson VUE (www.pearsonvue.com) est le leader mondial des tests informatisés pour les programmes de tests en technologie de l'information, académique, gouvernementale et professionnelle à travers le monde. Pearson VUE propose une gamme complète de services allant du développement de tests à la gestion des données et délivre des examens par l'intermédiaire du réseau de centres de test le plus complet et le plus sécurisé au monde dans plus de 180 pays, où nous validons les compétences et les connaissances de millions d'individus chaque année. Pearson VUE fait partie de Pearson, la première entreprise mondiale d'apprentissage avec une portée mondiale et des entreprises leaders sur le marché. Pearson est cotée à la fois à la bourse de Londres et à la bourse de New York (UK : PSON ; NYSE : PSO). Pearson VUE offre un excellent environnement pour commencer ou faire progresser votre carrière, nous recrutons actuellement un administrateur de test temporaire à temps partiel qui est bilingue en anglais et en français pour rejoindre notre équipe à Fredericton, NB. Please note this is a temporary position and Test Administrator must be fluent in English and French. Starting pay is $19.52 per hour de l'heure.ResponsabilitésLe poste d'administrateur de test est responsable de la livraison sécurisée des examens et d'un service à la clientèle supérieur dans un environnement accueillant et confortable. Dans ce poste, vous devrez :Respecter toutes les procédures de test et adhérer strictement aux politiques de l'entreprise en utilisant un jugement soigneux. Enregistrer les candidats au test, vérifier leur identité et expliquer le processus de l'examen. Surveiller les candidats pendant l'examen.Résoudre les problèmes techniques avec les départements internes.Effectuer des tâches ménagères légères, telles que passer l'aspirateur sur les sols et désinfecter les claviers après que chaque candidat a terminé son examen.D'autres tâches selon les besoins. Exigences de l'horaireNotre candidat idéal démontre un esprit d'équipe, avec la disponibilité pour travailler différents quarts de travail n'importe quel jour - du lundi au samedi - entre 7h30 et 18h. Le candidat doit être ouvert à un horaire flexible.Il s'agit strictement d'un poste à temps partiel et il le restera, 10-15 heures par semaine, avec une attente de travailler plus d'heures si nécessaire. Les horaires sont disponibles au moins 2 semaines à l'avance. Qualifications ● Un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent est requis. ● Un minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle est préféré. ● Une expérience en tant que surveillant ou invigilateur d'examens est fortement préférée. ● Doit être flexible dans ses heures et ses jours de travail. ● Une expérience de niveau débutant à intermédiaire dans Microsoft Office (Word, Excel et Outlook) est requise. ● Doit être capable de rester assis pendant de longues périodes et aussi d'accompagner les candidats vers et depuis la salle d'examen. ● Doit être capable de se courber, de se pencher et de soulever jusqu'à 20 lbs avec un aménagement raisonnable. ● Doit être à l'aise dans un environnement d'examen calme, capable d'entendre des voix douces et de voir des détails de loin.

The Test Administrator is responsible for the secure delivery of exams and providing superior customer service in a comfortable environment. Duties include registering candidates, monitoring exam sessions, resolving technical issues, and performing light facility maintenance.

Candidates must have a high school diploma or equivalent and at least one year of customer service experience. Proficiency in English and French is mandatory, along with basic to intermediate skills in Microsoft Office.

• Service à la clientèleSouhaitée
• Souci du détailSouhaitée
• Microsoft ExcelSouhaitée
• CommunicationSouhaitée
• Microsoft OfficeSouhaitée
• Microsoft WordSouhaitée
• Microsoft OutlookSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Test administration
• Invigilation
• Technical troubleshooting
• Microsoft Office
• Word
• Excel
• Outlook
• Communication
• Attention to detail
• Bilingualism
• Facility maintenance
• Facility Repair And Maintenance
• Technical Issues
• Bilingual (French/English)
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Technical Support
• Multilingualism
• Customer Service
• Data Management
• Microsoft Outlook
• Security Testing
• Troubleshooting (Problem Solving)
• Detail Oriented

• Customer Service & Support
• Education
• Administrative
• Security & Safety
• Test Administrator
• Administrative Manager
• Office Supervisors
• Administrative Services Managers

Formation minimale

Études secondaires

Expérience minimale

0+ ans

Langue de l’offre

anglais

Heures de travail

15 heures par semaine