Agent(e) de Service à la clientèle-Pierre-Boucher(Longueuil)

Résumé du poste

Manage patient reception, scheduling, and billing for a rehabilitation and medical clinic. Act as the primary point of contact for clients, handling phone calls and administrative file management.

Détails du poste

AGENT(E) DE SERVICES À LA CLIENTÈLE -PIERRE-BOUCHER (LONGUEUIL) Informations Sur Le Poste à Pourvoir Lieu de travail : Pierre-Boucher(Longueuil) Date de début : Immédiat Type de contrat : Permanent-Temps plein Horaire de travail : 35hrs/semaine Lundi au vendredi avec 1 soirée CE QUE NOUS OFFRONS : Plus qu’un emploi, un milieu où règne le respect, l’écoute et le plaisir ! Un travail enrichissant au sein d’une équipe multidisciplinaire Un environnement de travail agréable où chacun accomplit efficacement son travail et a l’occasion de se dépasser Des projets et des défis innovants Des activités entre collègues Des possibilités d’avancement 5 jours de bien-être 3 semaines de vacances Assurances collectives Programme d'actionnariat Loblaws Rabais de collègues affiliés Shoppers Drug Mart Ce Que Nous Recherchons Une personne chaleureuse, dynamique, qui aime les défis et le travail en équipe ! Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure Être en mesure de mener plusieurs dossiers simultanément, gérer les priorités Faire preuve de rigueur et de souci du détail Aimer et participer au travail d’équipe Maîtriser l’informatique (utilisation Office 365 et logiciels de gestion des dossiers électroniques) Détenir de bonnes capacités d’adaptation et d’apprentissage Avoir de l’expérience dans un poste similaire (un atout) Langue: Français écrit et à l'oral Description Des Responsabilités Assurer l'accueil, tant au téléphone qu'à la réception, des patients et des autres visiteurs en réadaptation et clinique médicale Promouvoir l'entreprise et la qualité des traitements offerts auprès des clients Appliquer efficacement les procédures opérationnelles de l'entreprise Effectuer des rappels de suivis auprès des clients Informer le client des services offerts et le renseigner sur le déroulement des traitements ou sur les démarches administratives de son dossier Fixer et confirmer les rendez-vous, gérer les horaires des différents intervenants Participer au bon fonctionnement de la clinique Ouvrir les dossiers et effectuer les diverses entrées de données sur le système informatique dans les dossiers des patients Facturer et percevoir les paiements de visite S’assurer de la transmission des appels et des messages Toutes tâches connexes Chez Physiothérapie Universelle à la clinique de Pierre-Boucher à Longueuil, nous croyons qu'un environnement de travail chaleureux et positif fait toute la différence. Notre clinique se distingue par son ambiance amicale et conviviale, où chaque membre de l'équipe est accueilli, respecté et valorisé. Vous aurez la chance de faire partie d'une merveilleuse équipe composée de collègues passionnés, bienveillants, dynamiques et surtout toujours prêts à s'entraider. La collaboration et l'esprit d'équipe sont au coeur de notre quotidien, ce qui favorise un réel sentiment d'appartenance. Postulez dès maintenant!

Ce que vous ferez

Manage patient reception, scheduling, and billing for a rehabilitation and medical clinic. Act as the primary point of contact for clients, handling phone calls and administrative file management.

Exigences

Seeking a dynamic individual with strong computer skills and a customer-centric approach. Previous experience in a similar role is considered an asset.

Avantages

• 5 Wellness Days • 3 Weeks Vacation • Group Insurance • Loblaws Share Ownership Program • Shoppers Drug Mart Affiliate Employee Discounts

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• adaptability · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• Multitasking · Souhaitée
• Priority Management · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Multitasking
• Priority Management
• Attention To Detail
• Teamwork
• Office 365
• Electronic File Management Software
• Adaptability
• French Language Proficiency

Domaines d’emploi

• Customer Service & Support
• Healthcare
• Administrative