Adjointe Administrative

Titre du poste : Adjointe(e) administratif(ve) – temps complet – 35 heures par semaine Horaire : Variable entre 7h et 16h du lundi au jeudi Vendredi et samedi la clinique ferme à 12h, horaire de 7h à 12h (possibilité de prolongation en pm occasionnellement) Fériés et fins de semaine en rotation avec le reste de l’équipe Lieu : Clinique Procrea Fertilité, située au 5600, Boulevard des Galeries, Québec, Qc. G2K-2H6. Contact : Via plateforme Indeed Raison d’être du poste : L’agent administratif clinique à comme rôle de support à l’ensemble de la clinique. Il effectue du travail clérical relié aux activités quotidiennes administratives et opérationnelles de la clinique. Principales responsabilités : * Répondre aux appels téléphoniques, répondre aux demandes des patients et assurer le suivi des messages; * Réceptionniste - faire l’accueil des patients; * Facturation et perception de paiements; * Fournir de l’information sur les services de la clinique et assurer un service à la clientèle de qualité; * Effectuer diverses tâches administratives, dont l’ouverture du courrier, la numérisation, l’impression, le classement et la gestion documentaire; * Créer et mettre à jour les dossiers patients et les informations démographiques dans différents systèmes informatiques; * Assurer le suivi des rendez-vous, des consentements électroniques et des listes d’attente; * Percevoir certains paiements et effectuer diverses tâches de soutien administratif, incluant la préparation de réunions, la rédaction de procès-verbaux et la coordination de commandes. Formations, expériences et aptitudes professionnelles : * Formation dans le domaine administratif ou expérience connexe, avec 2 ans d’expérience dans un milieu similaire - clinique médicale ou un hôpital; * Habileté à rédiger en français (anglais atout); * Anglais oral optionnel; * Maîtrise d’outils informatiques tels que : Microsoft, logiciels médicaux, réseaux Internet; * Connaître la terminologie médicale; * Aptitude et aisance avec la communication. Aptitudes personnelles : * Aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément; * Ouverture d’esprit; * Aimer le travail seul et en équipe; * Bon jugement; * Discrétion; * Minutie, rapidité et précision; * Autonome.

The role provides administrative and operational support for the clinic, including managing patient reception, phone calls, and billing. Responsibilities also include maintaining patient files, coordinating appointments, and performing general clerical tasks.

Requires administrative training or equivalent experience with at least 2 years in a medical clinic or hospital setting. Proficiency in French writing and medical terminology is required, with knowledge of Microsoft Office and medical software.

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Reception
• Billing
• Payment Collection
• Customer Service
• Document Management
• Medical Records Management
• Appointment Scheduling
• French Writing
• Microsoft Office
• Medical Software
• Medical Terminology
• Communication Skills
• Multitasking
• Discretion
• Autonomy
• Minute Taking

Formation minimale

Certificat de métier

Expérience minimale

2+ ans