Coordonateur/trice de Groupes

A propos de nous, Prometour, Venez travailler pour une entreprise qui aime les voyages, les enseignants et leurs étudiants ! Prométour Educational Tours fait partie du groupe Prométour qui a des bureaux à Montréal, Paris, Malaga et San Diego. Prometour Educational Tours offre une expérience de voyage éducatif comme personne d'autre ne peut le faire. Chez Prométour, nous faisons découvrir, partager et comprendre aux étudiants la diversité et la beauté du monde. Responsabilités: Reservation des hotels, des transferts, des activites, et d'autres services de voyage de groupe. Maintenir des informations exactes et à jour sur tous les services confirmés. Assurer la liaison avec le personnel des ventes/service à la clientèle et les partenaires concernant l'état des réservations. S'assurer que toutes les demandes sont traitées dans les délais spécifiés. Négociation des tarifs et recherche de produits de voyage adaptés. Maintenir de bonnes relations avec les partenaires et s'assurer que les fournisseurs rendent les services conformes aux directives de l'entreprise. Superviser les itinéraires et les documents du groupe et assurer une livraison rapide. Participer à des projets spéciaux et à d'autres tâches assignées par la direction. Prendre les appels des guides lors de problèmes sur la route et assurer le suivi de la résolution des problèmes Les candidats qualifiés doivent avoir : Des compétences exceptionnelles en écoute, en communication écrite et verbale en français et en anglais sont requises Une attention irréprochable aux détails Doit être axé sur l'équipe, motivé et capable de travailler de manière autonome Capacité à fonctionner dans un environnement au rythme rapide et à travailler sous pression Solides compétences organisationnelles et capacité à établir des priorités et à respecter les délais Expérience en GDS- Amadeus de preference Connaissance generale en billetterie aérienne Disponibilité en fin de semaine- Fins de semaine au besoin Flexibilité au déplacements professionnels Avantages: Salaire concurrentiel, travail à domicile 2 jours par semaine, bureau de style loft au coeur du Vieux-Montréal, activités d'équipe amusantes et voyage d'équipe annuel, trois semaines de congés payés, des avantages sociaux complets en matière de soins de santé et de soins dentaires, ainsi qu'un régime REER correspondant à l'entreprise Type d'emploi : Temps plein, Permanent Rémunération : 38 000,00$ à 50 000,00$ par an Avantages : Assurance Dentaire Assurance Maladie Complémentaire Cotisation égale au RÉER Événements d'Entreprise Tenue Décontractée Horaire : 8 Heures Du Lundi au Vendredi Fins de semaine au besoin Rémunération supplémentaire : Primes Ligne d'Urgence - On duty Expérience: Tourisme: 1 an (Souhaité) Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC Date limite de candidature : 2026-08-21 Date de début prévue : between 2026-08-31 to 2026-09-07

The role involves coordinating group travel services, including booking hotels, transfers, and activities while maintaining accurate reservation data. The coordinator also manages supplier relationships, negotiates rates, and provides on-road support for tour guides.

Candidates must be bilingual in French and English with strong organizational skills and the ability to work under pressure. Proficiency in GDS (preferably Amadeus) and general knowledge of air ticketing are required.

• Competitive salary • Work from home 2 days per week • Loft-style office in Old Montreal • Team activities and annual team trip • Three weeks paid vacation • Comprehensive health and dental insurance • Company matching RRSP

• Gestion du tempsSouhaitée
• Service à la clientèleSouhaitée
• Résolution de problèmesSouhaitée
• Sens de l’organisationSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Hotel Reservations
• GDS Amadeus
• Air Ticketing
• Negotiation
• Bilingual French and English
• Organization
• Customer Service
• Travel Planning
• Problem Solving
• Time Management

• Hospitality
• Logistics
• Customer Service & Support
• Administrative
• Transportation

Expérience minimale

2+ ans

Postuler avant le

4 sept. 2026

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Présence au bureau

3 jours par semaine

Niveau d’expérience

Mid-Senior level

Mode de candidature

La candidature directe est offerte