Agent(e) en indemnisation

Une carrière accessible et valorisante Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie. À propos du poste Un aperçu de ce qui vous attend chez nous : Vous évoluerez dans une organisation en pleine transformation qui mise sur l’agilité et l’innovation. Vous profiterez d’une réelle considération humaine, où l’écoute et l’entraide sont au cœur des décisions. Vous travaillerez avec des personnes passionnées et dévouées dans un esprit d’équipe hors du commun. Votre quotidien sera rythmé par les défis et les projets. Vous bénéficierez d’un accompagnement dans l’atteinte de vos objectifs professionnels. Des avantages qui changent tout : Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives Horaire flexible permettant de conserver un équilibre travail-vie personnelle Congés mobiles dès la première année Possibilité de télétravail en mode hybride Assurance collective pour vous et votre famille Télémédecine gratuite pour vous et votre famille Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat Rabais sur vos assurances auto et habitation Programme d’aide aux employés À propos du poste Vous exercerez votre emploi d’Agent à l’indemnisation à l’un de nos bureaux situés à La Prairie, Waterloo, Vaudreuil, St-Eustache ou la région de Chaudière Appalaches, pour Promutuel Assurance CSP des Rives de Montréal. À quoi ressemblera votre semaine de travail? La personne responsable devra assurer un soutien de première ligne pour l’ouverture de dossiers de réclamation ainsi que procéder au règlement des sinistres automobile couvert par la convention d’indemnisation direct. Effectuer des enquêtes téléphoniques en vue d’en déterminer les circonstances et les causes et d’indemniser les assurés Jouer un rôle clé au niveau du service à la clientèle Être en support aux experts en sinistre Avez-vous ce profil-LÀ? Diplôme d’études secondaires Formation en assurance de dommage (un atout) Bonne connaissance des principaux logiciels de la suite MS Office Avoir une maîtrise avancée de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’assister et de servir (occasionnellement, régulièrement ou quotidiennement), notre (clientèle anglophone présente sur le territoire et/ou nos fournisseurs) et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel au moyen d’interactions complexes liées notamment aux assurances ou aux secteurs d’activités du Groupe Excellent service à la clientèle Forte collaboration et écoute Venez découvrir la différence Promutuel Assurance! Une panoplie d’avantages ici et LÀ Rémunération avec échelles évolutives Horaire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilités professionnelles Congés mobiles dès la première année Possibilité de travailler en mode hybride Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches Assurances collectives pour vous et votre famille Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur Rabais sur vos assurance auto et habitation Activités sociales organisées par l’employeur Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail Certification Bien au travail Niveau 1 Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ! Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables Faites valoir vos idées et vos opinions Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap Soyez vous-même chez nous Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité. Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous. Travailler chez nous, c’est évoluer au sein d’une fière mutuelle d’ici, qui met la coopération et la solidarité au cœur de toutes ses décisions. Rejoindre notre entreprise, c'est relever des défis motivants, collaborer avec une équipe tissée serrée et bénéficier d’une réelle proximité avec vos gestionnaires. Mettre à profit vos compétences pour un employeur à l’écoute de son monde et engagé dans son milieu, dans un secteur en pleine croissance, c’est ça la différence Promutuel Assurance. Candidature spontanée Vous ne trouvez pas d’emploi à votre image? Détaillez votre profil et décrivez-nous ce que vous recherchez. Rejoignez les 2000 employées et employés qui œuvrent au sein de nos 12 sociétés mutuelles, réparties aux quatre coins de la province. Contribuez au succès du 4e plus grand assureur de dommages au Québec.

The role involves providing first-line support for opening claim files and processing settlements for automobile claims covered by the direct compensation agreement. Responsibilities also include conducting telephone investigations to determine circumstances and causes, compensating insured parties, and supporting claims experts.

Candidates must possess a high school diploma, although insurance training is an asset, and have good knowledge of the MS Office suite. Advanced proficiency in both spoken and written English is required to serve the English-speaking clientele and suppliers.

• Competitive remuneration with evolving scales • Flexible schedule • Mobile leave starting the first year • Possibility of hybrid remote work • Group insurance for you and your family • Free telemedicine for you and your family • Defined benefit pension plan with employer contribution • Social activities organized by the employer • Volunteer initiatives • Discounts on auto and home insurance • Employee assistance program

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• First Line Support
• Claims File Opening
• Settlement of Automobile Claims
• Direct Compensation Agreement
• Telephone Investigations
• Determining Circumstances and Causes
• Customer Service
• Support for Claims Experts
• MS Office Suite
• Advanced English Proficiency
• Excellent Customer Service
• Strong Collaboration
• Listening Skills

Formation minimale

Études secondaires

Expérience minimale

0+ ans