Étudiant(e) en assurance de dommages des particuliers (Académie Promutuel)

Résumé du poste

Advise members on insurance products and maintain trusting relationships by analyzing their auto and home insurance needs. Provide exceptional customer service while responding to inquiries and managing client requests.

Détails du poste

Trouvez votre idéal LÀ! Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Venez faire carrière en assurance de dommages dans un environnement favorisant l'équilibre et l'épanouissement. Nous vous offrons une formation rémunérée et un accompagnement en continu. Laissez-nous développer votre plein potentiel! Un aperçu de ce qui vous attend chez nous : Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard des membres de notre personnel que des gens que l’on assure. Participez au succès d’une fière mutuelle d’ici. À propos de votre formation : - Rémunération sur une base de 35 heures par semaine : entre 20 à 25 $ par heure, selon les régions - Durée de 12 semaines : cours préparatoires pour l’obtention du permis requis de l’Autorité des marchés financiers (AMF), formation de base et intégration - Apprentissage structuré, en alternance de cours théoriques et de travaux pratiques - Cours présentiels ou virtuels - Accompagnement soutenu avec une équipe de formateur(trice)s d’expérience et des gestionnaires qui font preuve de bienveillance - Observation sur le terrain et écoute d’appels - Poste permanent à l’arrivée OU suivant la réussite des examens de l’AMF OU à l’obtention du stage - Poursuite du développement professionnel, tout au long de votre carrière avec notre programme de formation, l’Académie Promutuel Assurance Trouve ton idéal LÀ ! Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle ? Venez faire carrière en assurance de dommages dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement. Nous offrons une formation rémunérée et un accompagnement en continu. Laissez-nous développer votre plein potentiel ! À propos de ta formation (prochaine cohorte - 26 octobre 2026) : * Rémunération sur une base de 35 heures par semaine : rémunération discutée au cours du processus * Durée de 12 semaines : cours préparatoires pour l’obtention du permis requis de l’Autorité des marchés financiers (AMF), formation de base et intégration * Apprentissage structuré, en alternance de cours théoriques et de travaux pratiques * Cours présentiels ou virtuels * Accompagnement soutenu avec une équipe de formation d’expérience et des gestionnaires qui font preuve de bienveillance * Observation sur le terrain et écoute d’appels * Poste permanent à l’obtention du stage * Poursuite du développement professionnel, tout au long de votre carrière avec notre programme de formation, l’Académie Promutuel À quoi ressemblera ta semaine de travail comme agent(e) en assurance de dommages des particuliers ? * Conseiller les membres-assurés et entretenir des relations de confiance avec eux en leur proposant les produits et les services appropriés * Analyser les besoins actuels et futurs pour leur offrir des protections adaptées aux besoins en assurance auto et habitation * Offrir un service à la clientèle hors pair et répondre aux demandes Avez-vous ce profil-là ? - Diplôme d’études secondaires et trois ans d’expérience professionnelle dans des postes à temps plein Ou diplôme d’études collégiales ou attestation d’études collégiales - Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office - Avoir de la facilité avec la technologie pour naviguer à travers différentes plateformes - Connaissance de base du secteur de l’assurance (un atout) - Fortes habiletés relationnelles - Rigueur, sens de l’organisation, assiduité, autonomie - Excellent esprit d’équipe - Être capable de soutenir un rythme d’apprentissage rapide durant la formation Autres compétences : - Être conscient de l’investissement à prévoir durant la formation - Faire preuve d’écoute active - Être capable de faire des lectures de façon intensive et, de prendre des notes - Être curieux et avoir une bonne capacité d’analyse - Avoir une bonne maitrise de la langue française, autant à l’oral qu’à l’écrit - Avoir une maîtrise fonctionnelle de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin de desservir notre clientèle anglophone présente sur le territoire et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel. (un atout) #LI-MF1 Avez-vous ce profil-là? - Diplôme d’études secondaires et trois ans d’expérience professionnelle dans des postes à temps plein Ou diplôme d’études collégiales ou attestation d'études collégiales - Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office - Avoir de la facilité avec la technologie pour naviguer à travers différentes plateformes - Connaissance de base du secteur de l'assurance (un atout) - Fortes habiletés relationnelles - Rigueur, sens de l’organisation, assiduité, autonomie - Excellent esprit d’équipe - Être capable de soutenir un rythme d'apprentissage rapide durant la formation : - Autres compétences : - Être conscient de l'investissement à prévoir durant la formation - Faire preuve d'écoute active - Être capable de faire des lectures de façon intensive et, de prendre des notes - Être curieux et avoir une bonne capacité d'analyse - Avoir une bonne maitrise de la langue française, autant à l'oral qu'à l'écrit - Avoir une maîtrise fonctionnelle de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin de desservir notre clientèle anglophone présente sur le territoire et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel. (un atout) Dès votre arrivée, bénéficiez d’une panoplie d’avantages qui changent tout! - Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives - Programme d'avantages sociaux compétitif - Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur - Rabais sur vos assurances auto et habitation Venez découvrir la différence Promutuel Assurance!

Ce que vous ferez

Advise members on insurance products and maintain trusting relationships by analyzing their auto and home insurance needs. Provide exceptional customer service while responding to inquiries and managing client requests.

Exigences

Requires a high school diploma with three years of full-time experience, or a college diploma. Candidates must be proficient in Microsoft Office, possess strong interpersonal skills, and be capable of maintaining a fast learning pace.

Avantages

• Competitive compensation • Defined benefit pension plan • Employer contribution to pension • Insurance discounts • Comprehensive benefits program

Compétences indiquées

• Gestion du temps · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• adaptability · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Insurance knowledge
• Microsoft Office
• Analytical skills
• Communication
• Active listening
• Organization
• Teamwork
• Time management
• Problem solving
• Attention to detail
• Adaptability
• Quick Learning
• Analytical Skills
• Active Listening
• Data Analysis
• Customer Service
• Financial Services
• Interpersonal Communications
• Problem Solving
• Risk Management
• Time Management
• Detail Oriented

Domaines d’emploi

• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Education
• Unclassified
• Insurance Customer Service Representative
• Insurance Representatives
• Customer Service Representatives