Répartiteur(trice)

Résumé du poste

Coordinate daily operations for assigned geographic zones, including route planning and driver support. Manage real-time tracking, handle emergencies, and ensure compliance with safety regulations and internal policies.

Détails du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) répartiteur(trice) reconnu(e) pour son sens de l'organisation, sa capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et son aisance à communiquer efficacement, même sous pression. La personne titulaire du poste jouera un rôle clé dans la planification des trajets, la coordination avec les chauffeurs répartis à travers le pays et le maintien d'un service à la clientèle de qualité, tout en assurant le respect des délais de livraison et des réglementations en matière de transport. Nous cherchons une personne qui aime prendre des initiatives et qui s’adapte facilement aux revirements de situation, sans se laisser déstabiliser. Il faut être à l’aise dans un environnement qui bouge et où l’autonomie et l’assiduité d’une personne font toute la différence. À PROPOS DE L'ORGANISATION VA Total agit comme l’entité administrative qui soutient et coordonne plusieurs activités du groupe, notamment celles de VA Transport. L’entreprise évolue dans un environnement de transport et de logistique où les besoins de main-d’œuvre sont concrets, rapides et directement liés au bon fonctionnement des opérations à travers les différents terminaux. Joindre notre équipe, c’est contribuer à recruter les personnes qui font avancer les opérations au quotidien, dans un contexte où la collaboration, la rapidité d’exécution et la qualité des suivis font une vraie différence. RESPONSABILITÉS Coordonner les opérations quotidiennes des clients de sa zone géographique assignée ; Planifier et assurer la rentabilité des déplacements (optimisation des routes), tout en tenant compte de la réalité opérationnelle et humaine ; Faire le suivi des feuilles de route et des heures travaillées afin de les transmettre à la paie ; Assurer un suivi constant avec les chauffeurs et gérer les imprévus et urgences de façon efficace ; Valider la concordance entre l'horaire prévu et le déroulement réel de la journée, et redistribuer les cueillettes au besoin ; Offrir aux chauffeurs un accompagnement quotidien basé sur l'écoute et le soutien, à titre de personne-ressource ; Mettre à jour des systèmes, produire des rapports et assurer l'amélioration continue des processus ; Assurer le respect des procédures et politiques internes, des normes de santé et sécurité et de la réglementation applicable en tout temps ; Utiliser le système Isaac pour suivre les chauffeurs en temps réel et y ajouter des arrêts au besoin ; Répondre aux demandes des clients et transmettre les informations pertinentes, s’il y a lieu ; Collaborer avec les équipes internes à différents niveaux (planification, chauffeurs, techniciens, etc.) EXIGENCES Expérience en répartition dans le domaine du transport routier (2 ans minimum) ; Expérience en logistique du transport ou dans un domaine connexe, un atout ; Bonne maîtrise des outils informatiques et aisance avec les technologies actuelles ; Connaissance du système Isaac, un atout important ; Bilinguisme fonctionnel : français (environ 80 %) et anglais fonctionnel (environ 20 %) ; Faire preuve de flexibilité dans son horaire, les opérations pouvant occasionnellement exiger de prolonger sa journée de travail ; Assiduité essentielle, le poste étant central au bon fonctionnement des opérations quotidiennes. PROFIL Notre équipe recherche une personne qui est : Excellente tolérance au stress et capacité à gérer plusieurs scénarios simultanément ; À l'aise dans l'ambiguïté et orienté(e) vers la résolution de problèmes ; Autonomie et bonne gestion des priorités ; Esprit d'équipe marqué, aimer collaborer et soutenir ses collègues dans un environnement d'entraide ; Respect des normes de santé-sécurité et réglementations ; Capacité à garder son sang froid et son professionnalisme sous pression ; Une expérience préalable comme chauffeur, avec une transition vers un poste de bureau, constitue un bel atout. CE QU’ON OFFRE Poste permanent, temps plein (40 heures) ; Horaire de jour flexible ; Présentiel à 100% au bureau de Boucherville ; Salaire annuel 75 000 $, selon l’expérience ; Trois (3) semaines de vacances ; Cinq (5) journées de maladie/personnelles payées par année ; Assurances collectives, avec 45 % des primes payées par l’employeur ; Programme d’aide aux employés et télémédecine ; Accès à un REER avec le Fonds de solidarité FTQ ; Remboursement de 100 $ par mois pour le transport en commun, lorsque applicable ; Allocation cellulaire de 45 $ par mois ou téléphone fourni, selon les besoins ; Équipements de travail fourni ; Stationnement sur place et activités d’entreprise. POURQUOI VOUS JOINDRE À NOUS? Vous intégrerez une équipe dynamique où l'entraide est au cœur des valeurs de l'entreprise et où la bonne humeur fait partie du quotidien. Chez VA Total, tout bouge rapidement, une réalité bien présente dans l'industrie du transport, et chaque défi devient une occasion de se dépasser. Ce poste vous place au cœur des opérations : un rôle stimulant qui favorise votre développement professionnel et qui vous procure, à la fin de la journée, la satisfaction d'avoir contribué concrètement aux résultats de l'équipe.

Ce que vous ferez

Coordinate daily operations for assigned geographic zones, including route planning and driver support. Manage real-time tracking, handle emergencies, and ensure compliance with safety regulations and internal policies.

Exigences

Requires a minimum of 2 years of experience in road transport dispatching or logistics. Candidates must be proficient with computer tools, specifically the Isaac system, and possess functional bilingualism in French and English.

Avantages

• Health insurance • Employee assistance program • Telemedicine • Retirement savings plan • Public transit reimbursement • Cellular allowance • Paid sick days • Paid personal days • Vacation

Compétences indiquées

• Gestion du temps · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Reporting · Souhaitée
• Logistique · Souhaitée
• Saisie de données · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Dispatching
• Logistics
• Route optimization
• Transportation management
• Customer service
• Problem solving
• Stress management
• Communication
• Time management
• Isaac system
• Reporting
• Health and safety compliance
• Teamwork
• Data entry
• Transportation Management
• Supply Chain
• Bilingual (French/English)
• Planning
• Health and Safety Regulatory Compliance
• Management
• Customer Service
• Data Entry
• Problem Solving
• Operations
• Stress Management
• Time Management
• Coordinating

Domaines d’emploi

• Logistics
• Transportation
• Administrative
• Customer Service & Support
• Unclassified
• Logistics Specialist
• Transport Clerks
• Logisticians