Associé(e), Clientèle privée- FR

Résumé du poste

Support portfolio managers by handling the administration of high-net-worth client portfolios and ensuring accurate transaction processing. Manage account opening documentation, maintain client records, and provide high-quality customer service to resolve client inquiries.

Détails du poste

Description Du Poste En quoi consiste l'occasion d'emploi ? Au sein d’une équipe dynamique, vous devrez aider le gestionnaire de portefeuille et les autres membres de l’équipe en assurant la tenue et l’administration des portefeuilles et en offrant des services de qualité supérieure aux clients fortunés de RBC Phillips, Hager & North Services-conseils en placements Inc. Quelles seront vos tâches ? Répondre aux demandes des clients et s'assurer que tout problème est résolu à la satisfaction des clients Être un support clé pour les activités administratives et les responsabilités de l’équipe S’assurer que les transactions sont traitées avec précision puis en temps opportun Gérer tous les aspects de l'ouverture et de la documentation du compte puis maintenir les flux de trésorerie et les soldes des clients Tenir les registres et les dossiers puis participer aux rencontres avec les clients, au besoin Assister de façon proactive avec la gestion des rendez-vous et des rencontres/appels planifiés Supporter les membres de l’équipe puis continuer de renforcer les relations inter-départements De quoi avez-vous besoin pour réussir ? Exigences Diplôme d'études collégiales (DEC) ou universitaires Maîtrise des applications de Microsoft 365, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez une clientèle, et ferez affaire avec des collègues et des partenaires, francophones et anglophones à l’échelle du Canada Compétences manifestes pour le service à la clientèle Minutie et très bonne gestion du temps Les avantages pour vous Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous. Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion Capacité d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable Équipe dynamique, évolutive, axée sur la collaboration et à rendement élevé Programme de formation de classe internationale sur les services financiers Compétences professionnelles Détails supplémentaires de l’emploi Adresse: 2828 BOUL LAURIER:QUÉBEC Ville: Québec Pays: Canada Nombre d’heures de travail par semaine: 37.5 Type d’emploi: temps plein Secteur d’activité : Gestion de patrimoine Type de fonction : Régulier Type d’échelle salariale: Salarié Date d’affichage: 2026-08-03 Date limite des candidatures: 2026-10-05 Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus Nos occasions d’emploi À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous. Joignez-vous à notre communauté de talents Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière. Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com. RBC invite actuellement les candidats à soumettre leur candidature pour pourvoir ce poste vacant. En postulant à cette offre d’emploi, vous manifestez votre intention de poursuivre votre carrière à RBC en saisissant cette occasion. Les candidats qualifiés pourraient être convoqués pour que leur curriculum vitae soit examiné de plus près.

Ce que vous ferez

Support portfolio managers by handling the administration of high-net-worth client portfolios and ensuring accurate transaction processing. Manage account opening documentation, maintain client records, and provide high-quality customer service to resolve client inquiries.

Exigences

Requires a college or university degree and proficiency in Microsoft 365 applications. Candidates must be bilingual in English and French with strong customer service and time management skills.

Avantages

• Global Compensation Program • Bonuses • A la carte benefits • Competitive remuneration • Commissions • Stock options • Management coaching and guidance • International financial services training program

Compétences indiquées

• Gestion du temps · Souhaitée
• Français · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Administrative Support · Souhaitée
• Microsoft 365 · Souhaitée
• Microsoft Excel · Souhaitée
• Microsoft Word · Souhaitée
• Microsoft Outlook · Souhaitée
• Anglais · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Time Management
• Microsoft 365
• Word
• Excel
• PowerPoint
• Outlook
• Bilingualism
• English
• French
• Portfolio Administration
• Account Documentation
• Cash Flow Management
• Administrative Support

Domaines d’emploi

• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Administrative
• Consulting