Soutien des ventes, Assurance – l’hiver 2027 (4 à 16 mois)- FR

Description Du Poste Par l’entremise de ses entités administratives, RBC Assurances fournit une vaste gamme de solutions et de produits d’assurance voyage, vie, maladie, habitation, automobile, et de patrimoine, ainsi que des services de réassurance crédit et entreprise à une clientèle composée de personnes et de groupes. Nous sommes l’une des plus importantes compagnies d’assurance détenues par une banque canadienne et nous nous classons parmi celles qui enregistrent la plus forte croissance au pays. RBC Assurances, qui compte plus de 3 200 employées et employés dans le monde entier, est la marque descriptive des entités administratives en assurance de la Banque Royale du Canada. En quoi consiste l’emploi? Nous recherchons des stagiaires d’hiver pour plusieurs postes de soutien des ventes (notamment : spécialiste, Initiatives, Service des règlements ; représentant(e), Service clientèle ; Administration des ventes ; Vente et distribution, etc.). Faites partie d’une équipe de vente d’assurance professionnelle et chevronnée, au sein de laquelle vous pourrez parfaire vos connaissances pendant la durée de votre stage. Les tâches qui vous seront confiées seront variées et stimulantes. Entre autres, vous ferez des appels à des conseillers, utiliserez le logiciel Illustrations et participerez à la production de rapports d’assurance. Votre regard neuf et vos compétences seront un ajout précieux pour l’équipe de la région. Quelles seront vos tâches? Faire des recherches et répondre aux questions de la clientèle. Participer aux tâches et aux projets déterminés sous supervision directe. Consigner les procédés ou mettre à jour les guides des procédures existants. Perfectionner ses connaissances et sa maîtrise des outils et des procédés d’affaires utilisés par le service. Assurer la correspondance avec les clients ainsi que les communications téléphoniques et par courriel Réaffecter les dossiers en fonction de la charge de travail et transmettre les rapports de suivi aux spécialistes, Service des règlements Mettre à jour les systèmes concernant les modifications apportées à la charge de travail et aux dates de suivi Examiner les dossiers pour repérer les coordinations de prestations existantes et appliquer la coordination au besoin. Effectuer des appels au sujet de polices établies mais non régularisées. Faire des appels de courtoisie aux conseillers. Contribuer à la création de bulletins. Utiliser le logiciel Illustrations et faire des analyses. Produire des relevés pour appuyer l’équipe de vente. Participer à des webinaires et faire des appels de suivi. De quoi avez-vous besoin pour réussir? Exigences Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez une clientèle, et ferez affaire avec des collègues et des partenaires, francophones et anglophones à l’échelle du Canada Être en voie d’obtenir un baccalauréat ou une maîtrise en finance, en administration des affaires, en économie ou dans un autre domaine connexe ou être en voie d’obtenir le titre de CFA Solides compétences personnelles et capacité de travailler efficacement de façon autonome en équipe Aptitudes supérieures pour la communication orale et écrite Esprit analytique, sens de la communication et aptitudes marquées pour la résolution de problèmes Très bon sens de l’organisation, souci du détail et grande précision Capacité d’établir les priorités dans son travail, de mener de front de nombreuses tâches malgré la pression et de respecter des délais serrés Esprit critique et innovateur Atouts Connaissance et compréhension de l’administration des affaires Maîtrise de la gamme complète des produits Microsoft, y compris Excel (notamment comme outil d’analyse financière), Word et PowerPoint Expérience de travail au sein d’une institution financière ou d’une compagnie d’assurance Nota : Pour être admissible à ces postes de stagiaire, vous devez répondre à l’un des critères suivants : Retourner aux études après votre stage ; ou Si vous ne retournez pas aux études (c.-à-d. si vous les terminez après le stage), le suivi du stage doit être nécessaire à l’obtention de votre diplôme. Avantages du poste Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils judicieux qui contribueront à la réussite de la clientèle et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes. Perfectionnement soutenu par la direction au moyen d’accompagnement et d’occasions de gestion Occasion d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration Options souples de conciliation travail-vie personnelle RBC Assurances est une entreprise qui tire sa réussite de la valorisation de son personnel Vous ferez partie d’une équipe solidaire et ouverte qui partage des valeurs communes, notamment un respect fondamental l’endroit des autres, dont le cœur est un engagement envers la diversité. RBC accorde une grande importance au respect et à la satisfaction des nombreuses priorités de la vie, qui se font souvent concurrence et qui évoluent sans cesse, pour que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : faire passer la clientèle avant tout. Compétences professionnelles Axé sur les détails, Communication, Connaissances en informatique, Développement personnel, Écoute attentive, Initiative personnelle, Relations interpersonnelles Détails supplémentaires de l’emploi Adresse : 1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉAL Ville : Montréal Pays : Canada Nombre d'heures de travail par semaine : 37.5 Type d’emploi : temps plein Secteur d’activité : RBC Assurances Type de fonction : Étudiant ou stagiaire au programme coopératif (Fixed Term) Type d’échelle salariale : Salarié Date d’affichage : 2026-08-24 Date limite des candidatures : 2026-09-21 Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus Nos occasions d’emploi À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous. Joignez-vous à notre communauté de talents Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière. Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.

Provide sales support for insurance products by conducting research, answering client inquiries, and producing insurance reports. Tasks include using Illustrations software, managing client correspondence, and supporting the sales team through analysis and follow-up calls.

Candidates must be bilingual in English and French and pursuing a degree in Finance, Business Administration, Economics, or a CFA designation. Strong analytical skills, proficiency in Microsoft Office, and the ability to work autonomously in a team environment are required.

• Management Coaching And Support • Flexible Work-Life Balance Options • Inclusive And Diverse Work Environment

• Gestion du tempsSouhaitée
• Service à la clientèleSouhaitée
• Résolution de problèmesSouhaitée
• Sens de l’organisationSouhaitée
• Souci du détailSouhaitée
• Microsoft ExcelSouhaitée
• Microsoft WordSouhaitée
• Analyse financièreSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Bilingualism
• Financial Analysis
• Customer Service
• Problem Solving
• Organization
• Written Communication
• Oral Communication
• Analytical Thinking
• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Microsoft PowerPoint
• Time Management
• Attention To Detail
• Interpersonal Skills
• Initiative

• Finance & Accounting
• Sales
• Customer Service & Support
• Administrative

Formation minimale

Diplôme professionnel

Expérience minimale

0+ ans

Postuler avant le

23 sept. 2026

Langue de l’offre

français

Heures de travail

38 heures par semaine

Niveau d’expérience

Not Applicable