Caissier/caissière - commerce de détail et de gros

Résumé du poste

The employee is responsible for recording sales and credits using a computerized POS system while providing courteous customer service. Key tasks include handling payments, answering phone calls, and processing merchandise returns and web orders.

Détails du poste

Offrir un excellent service à la clientèle est dans ton ADN, tout comme “Mike chez RONA” ? Tu aimes travailler avec une équipe dynamique et humaine ? Tu sais faire preuve d’empathie avec les gens ? Travailler avec un système de caisse informatique est un plaisir ? Nous voulons te rencontrer ! ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Poste à temps plein, 32-40 heures/semaine incluant AU MOINS un weekend sur deux Équipe dynamique et bienveillante CE QUE TU SERAS APPELÉ À FAIRE Description Sommaire La ou le titulaire du poste est responsable principalement d’enregistrer les ventes et crédits sur un système de caisse informatisé. Elle ou il s’assure de rencontrer les attentes des clients en donnant un service courtois. Responsabilités Accueillir les clients au comptoir-caisse, enregistrer les ventes et les crédits au système informatique, encaisser les paiements et dépôts; Répondre aux appels téléphoniques; S’occuper des retours de marchandises; Traiter les commandes et les retours Web. NOUS AIMERIONS TE RENCONTRER SI TU AS De l’expérience à utiliser un système de caisses informatisé Un bon sens du service à la clientèle ET SI TU ES OU TU AS Dynamique Autonome Jugement Un bon esprit d'équipe Une communication positive SI EN PLUS TU AS MAIS CE N’EST PAS OBLIGATOIRE Une capacité à communiquer efficacement en anglais afin de répondre à la clientèle anglophone dans un milieu touristique AVANTAGES SOCIAUX Programme de reconnaissance interne Programme de référencement Rabais offerts aux employés* 10 journées fériées par année 2 journées de maladie annuellement* Comité social des employés et Comité Santé et mieux-être Activités organisées par l’entreprise, et bien plus! Après la période de probation

Ce que vous ferez

The employee is responsible for recording sales and credits using a computerized POS system while providing courteous customer service. Key tasks include handling payments, answering phone calls, and processing merchandise returns and web orders.

Exigences

Candidates should have experience with computerized cash systems and a strong sense of customer service. Personal qualities such as dynamism, autonomy, and positive communication are required, with English proficiency being an asset.

Avantages

• Internal recognition program • Referral program • Employee discounts • 10 paid holidays per year • 2 sick days annually • Employee social committee • Health and wellness committee • Company organized activities

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Manipulation d’argent · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Payment Processing · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• POS System Operation
• Cash Handling
• Payment Processing
• Order Processing
• Web Order Management
• Communication
• Teamwork
• Autonomy
• English Proficiency

Domaines d’emploi

• Retail
• Customer Service & Support
• Sales
• Construction
• Logistics