Chef.fe d'équipe (Temps plein)Carrefour Laval

Résumé du poste

Support store performance by helping achieve sales targets, maintaining daily operations, and upholding merchandising and presentation standards. Coach and develop team members, coordinate with store management, and provide attentive customer service on the sales floor.

Détails du poste

Description de l'entreprise RW&CO est une marque canadienne de vêtements pour hommes et femmes conçus pour s’adapter au rythme de tous les quotidiens. En privilégiant la coupe, la qualité et la polyvalence, nous concevons des pièces soignées, et nous invitons nos clientèles à les porter de façon intentionnelle, au bureau comme ailleurs. Nos collections sont offertes dans plus de 85 magasins partout au Canada, et en ligne au rw-co.com. Derrière notre marque se trouve une équipe d'individus passionnés et créatifs qui concrétisent notre vision jour après jour. Vous avez envie d'évoluer avec nous ? Découvrez nos offres d'emploi et commencez votre carrière chez RW&CO. RCL – Reitmans Canada Limitée est une entreprise fièrement canadienne depuis sa fondation à Montréal, au Québec, en 1926. Elle compte plus de 400 magasins à travers le pays et regroupe trois marques de mode — Reitmans, RW&CO et PENN. Penningtons. Description du poste En tant que Chef.fe d’équipe, vous collaborerez avec l’équipe de gestion pour assurer des opérations fluides et inspirer l'équipe à offrir une expérience client exceptionnelle. Avec votre leadership, votre sens du style et votre approche pratique, vous contribuerez à créer un environnement dynamique, organisé et centré sur le client. Responsabilités clés Contribuer à la performance du magasin en atteignant les objectifs de vente et en assurant l’alignement avec les indicateurs clés (KPI) et les priorités stratégiques. Participer aux opérations quotidiennes, incluant le respect des politiques et procédures, la prévention des pertes, l'ouverture/fermeture du magasin, la gestion de la caisse, la production de rapports et le soutien à la planification des horaires. Maintenir des standards élevés de marchandisage et de présentation visuelle pour garantir un environnement propre, cohérent et accueillant qui favorise une expérience client optimale. Encadrer et développer l'équipe par du coaching, de la formation continue et des rétroactions constructives afin de renforcer les compétences, la confiance et la performance globale. Collaborer étroitement avec l’équipe de gestion pour assurer l’alignement des priorités, la communication efficace et l’exécution rapide des plans d’action. Modéliser une approche centrée sur le client en étant présent sur le plancher, en résolvant les préoccupations des clients et en veillant à ce que chaque interaction reflète les standards de service. Qualifications 6 mois et plus d’expérience en gestion ou en supervision dans un environnement de vente au détail ou orienté client. Capacité à motiver, soutenir et guider une équipe vers l’atteinte des objectifs. Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Forte orientation client, avec la capacité de créer une expérience d’achat accueillante et engageante. Capacité à gérer plusieurs priorités et à s’adapter dans un environnement en constante évolution. Connaissance des opérations de magasin, incluant la gestion des horaires, des caisses, du marchandisage et des flux de marchandises. Passion pour la mode: bon sens du style et connaissance des tendances mode. Maîtrise des outils technologiques : systèmes POS, ERP, ATS et Suite Microsoft. Flexibilité horaire : disponible soirs, week-ends et jours fériés. Capacité à rester debout pendant de longues périodes, à soulever jusqu’à 40 lb (18 kg) et à utiliser un escabeau pouvant atteindre une hauteur maximale de 3 m (10 pieds). Diplôme d’études secondaires requis. Informations complémentaires Ce qui nous distingue Taux d'embauche de 1,80 $ de plus que le salaire minimum (le taux peut être plus élevé en fonction de l'expérience acquise) Avantages exclusifs: Horaires flexibles: Nous nous adaptons à vos disponibilités pour vous offrir un emploi du temps qui correspond à vos besoins Avancement professionnel*: Des opportunités d'évolution de carrière Temps libre payé*: Vacances annuelles et journées flexibles pour vous aider à concilier études, travail et vie personnelle Jusqu’à 70 % de rabais* sur vos achats personnels dans votre magasin et 50 % de rabais sur toutes les marques de RCL (Reitmans, RW&CO, PENN. Penningtons) Recrutement récompensé*: Faites découvrir des talents de votre réseau et recevez des récompenses pour chaque embauche réussie – plus vous recommandez, plus vous êtes récompensé ! Certaines conditions s'appliquent Reitmans (Canada) Limitée est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous engageons à offrir un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Nous reconnaissons que notre succès futur dépend des perspectives et des contributions de tous.tes nos employé.e.s – leurs antécédents, capacités et expériences diversifiées renforcent notre entreprise. Si vous êtes contacté.e pour une offre d’emploi, veuillez nous informer de tous les aménagements nécessaires pour assurer un accès juste et équitable tout au long du processus de recrutement et de sélection. Toutes les informations fournies concernant les aménagements seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour assurer l’accessibilité aux candidat.e.s. L’utilisation de l’Intelligence Artificielle peut être utilisée à des fins de présélection. Nous remercions tous les personnes qui poseront leur candidature. Seuls.es les candidats.es sélectionnés.ées seront contactés.ées.

Ce que vous ferez

Support store performance by helping achieve sales targets, maintaining daily operations, and upholding merchandising and presentation standards. Coach and develop team members, coordinate with store management, and provide attentive customer service on the sales floor.

Exigences

Requires at least six months of retail or customer-focused management or supervisory experience, a high school diploma, and the ability to lead a team and manage competing priorities. Candidates should have store operations and technology knowledge, a passion for fashion, schedule flexibility, and the ability to stand for extended periods, lift up to 40 pounds, and use a ladder up to 10 feet high.

Avantages

• Flexible Scheduling • Career Advancement Opportunities • Paid Vacation • Flexible Paid Time Off • Up to 70% Employee Discount on Personal Purchases • 50% Discount on All RCL Brands • Employee Referral Rewards

Compétences indiquées

• Systèmes de point de vente · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• ERP systems · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée
• scheduling · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Retail Team Leadership
• Sales Performance
• Customer Service
• Coaching and Training
• Problem-Solving
• Communication
• Store Operations
• Loss Prevention
• Cash Management
• Visual Merchandising
• Scheduling
• Inventory Flow
• Point-of-Sale Systems
• ERP Systems
• Applicant Tracking Systems
• Microsoft Office

Domaines d’emploi

• Retail
• Management & Leadership
• Sales
• Customer Service & Support