Gestionnaire support et service clients

Retour à tous les emplois #PTSA-FSM200A Gestionnaire support et service clients Leadership et gestion Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Gestionnaire support et service clients Postuler share_by_facebook share_by_linkedin share_by_email Tu es un leader humain, orienté action, qui sait autant gérer et coordonner une équipe technique expérimentée que placer l'expérience client au cœur de chaque décision ? Ce poste est fait pour toi. Ton futur environnement de travail Le Campus Premier Tech à Rivière-du-Loup, notre Siège mondial. Ta future équipe Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, nous optimisons les installations manufacturières de nos clients grâce à des systèmes novateurs à haute valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de l’automatisation et de la robotique. Nous faisons partie des plus importants fournisseurs d’équipements automatisés de conditionnement, de manutention et d’emballage au monde – que ce soit pour des produits alimentaires, agricoles, organiques ou industriels. Chez nous, tu profiteras de nombreux avantages Environnement qui favorise un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle Université Premier Tech - développement des compétences et perfectionnement Possibilité d’explorer des opportunités selon tes ambitions de carrière Médecin et infirmière - Campus Siège mondial Programme d’aide aux équipiers et famille - Télémédecine Service de conciergerie et rabais aux équipiers Assurance collective et régime de retraite avec contributions de l’employeur Forfait de relocalisation (selon conditions et modalités en vigueur) Ton futur rôle Planifier et superviser les activités de support et de service, en assurant une prestation de qualité pour nos clients Accompagner et faire évoluer une équipe de soutien technique et service terrain Piloter des projets d’amélioration et accompagner les équipiers à travers les changements organisationnels Agir comme mentor technique en transmettant les connaissances de façon structurée et accessible Être le point de jonction entre les équipes techniques, de gestion de projet et les clients pour assurer une communication fluide et proactive Incarner l'expérience client dans chaque décision opérationnelle, en gérant les situations complexes avec calme et discernement Définir des attentes claires et transparentes au sein de l'équipe, en favorisant la collaboration et les synergies interéquipes Compétences requises Expérience pertinente en gestion d'équipes techniques de service et/ou support client Expérience dans un environnement industriel ou manufacturier Leadership humain et rassembleur Proactivité dans la gestion du changement et dans l'accompagnement des équipes Positif, calme et réfléchi tout en étant orienté action Excellentes aptitudes en communication pour favoriser la collaboration entre les différentes parties prenantes Capacité à établir des relations durables avec les clients en comprenant leurs besoins et en y répondant efficacement Bonne compréhension des principes d’affaires Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à les mener à terme avec succès Maîtrise de l'anglais – à des fins de communication interne avec nos équipiers, nos clients et nos fournisseurs hors Québec Ces mots suscitent-ils ton intérêt? Expérience client, support technique, automatisation industrielle, gestion de services, gestion d’équipe, leadership Tu as envie de nous rejoindre? Postule dès maintenant, nous attendons ta candidature avec impatience! Gestionnaire support et service clients Postuler Emplois similaires Des Moines, Iowa, United States Engineering Director Leadership et gestion We are seeking a Director of Engineering to lead our project management and engineering teams while helping strengthen client relationships. This strategic role combines technical leadership with a forward-thinking approach to business growth. You’ll mana… Voir l'offre Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Gestionnaire planification et service Leadership et gestion Tu es reconnu pour ton leadership humain, ta rigueur et ta capacité à garder le cap dans un environnement en mouvement? Le poste de Gestionnaire planification et service t’amènera à jouer un rôle central dans la coordination des ressources et des services… Voir l'offre Montgomery, Alabama, United States After-Sales Service Manager Leadership et gestion Premier Tech is looking for a self-motivated After-sales Service Manager, to assist in leading our team of field service technicians for our Midwest market. Are you an individual with leadership, vision, strong business acumen and commitment in keeping… Voir l'offre En voir plus Retour à tous les emplois #PTSA-FSM200A Gestionnaire support et service clients Leadership et gestion Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Gestionnaire support et service clients Postuler share_by_facebook share_by_linkedin share_by_email Tu es un leader humain, orienté action, qui sait autant gérer et coordonner une équipe technique expérimentée que placer l'expérience client au cœur de chaque décision ? Ce poste est fait pour toi. 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The manager will plan and supervise support and service activities while leading and developing a technical support team. They act as a key liaison between technical teams, project management, and clients to ensure proactive communication and high-quality service delivery.

Candidates must have relevant experience in managing technical service or support teams within an industrial or manufacturing environment. Strong leadership, communication skills, and proficiency in English are required to effectively manage change and foster client relationships.

• Work-life balance • Professional development • Medical and nursing services • Employee and family assistance program • Telemedicine • Concierge service • Employee discounts • Group insurance • Retirement plan • Relocation package

• Service à la clientèleSouhaitée
• Résolution de problèmesSouhaitée
• LeadershipSouhaitée
• CommunicationSouhaitée
• Gestion de projetSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Team management
• Customer service
• Technical support
• Industrial automation
• Robotics
• Change management
• Leadership
• Project management
• Communication
• Mentoring
• Business acumen
• Problem solving
• Strategic planning
• Collaboration
• English proficiency

• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Manufacturing
• Engineering
• Technology

Expérience minimale

5+ ans

Postuler avant le

5 sept. 2026

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Niveau d’expérience

Mid-Senior level