Technicien(ne) en pharmacie

Résumé du poste

The technician will coordinate and analyze client billing, support patient care, and handle administrative tasks. Responsibilities include preparing invoices, managing accounts, and ensuring a positive customer experience.

Détails du poste

Sanavie est l’une des plus grandes pharmacies au Québec, et notre réussite repose sur une philosophie simple : soutenir nos équipes, simplifier le travail et adopter des solutions technologiques pour offrir les meilleurs soins possibles à nos patients. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) en pharmacie qui assumera un rôle hybride, alliant coordination de la facturation, soutien aux soins des patients et responsabilités administratives. Ce poste convient parfaitement à une personne minutieuse, organisée et passionnée par la précision financière ainsi que par le bien-être des patients. Si vous cherchez un environnement où l’innovation, la collaboration et le service aux patients comptent vraiment, vous serez rapidement chez vous. Une rémunération compétitive sera offerte selon votre expérience pertinente. Responsabilités principales : Coordonner et analyser la facturation des clients ainsi que les comptes clients (comptes débiteurs). Préparer les factures, vérifier et corriger les préfactures, et résoudre les questions liées à la facturation. Suivre les comptes clients, effectuer les rapprochements et préparer des rapports sur les soldes impayés et les recouvrements. Communiquer avec les clients concernant les paiements, les options de facturation et l’état de leur compte. Accueillir et diriger les patients, planifier les rendez-vous et vérifier l’admissibilité à l’assurance. Encaisser et traiter les paiements, rapprocher les comptes des patients et tenir des dossiers exacts. Offrir un soutien administratif aux demandes des patients et assurer une expérience client positive. Effectuer des tâches administratives telles que le classement, la saisie de données et la préparation de correspondance. Gérer la distribution du courrier, la petite caisse et la préparation des factures, reçus et rapports. Soutenir les opérations générales du bureau afin de maintenir l’exactitude et l’efficacité. Qualifications requises : Diplôme ou certification en assistance pharmaceutique, en administration médicale ou dans un domaine connexe. De 2 à 4 années d’expérience en facturation, en soutien pharmaceutique ou en services aux patients. Connaissance des systèmes de facturation, des logiciels de pharmacie ou de soins de santé ainsi que des outils bureautiques. Solides compétences organisationnelles et en résolution de problèmes, avec un grand souci du détail. Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique. Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle. Bilingue français/anglais, à l’oral et à l’écrit. Pourquoi vous joindre à nous? Horaire de jour prévisible - aucun soir et aucune fin de semaine. Compte de dépenses pour le bien-être après un an. 1 000 $ par année pour la formation et le développement professionnel. Assurances médicales et dentaires après 3 mois. REER collectif avec contribution de l’employeur. 3 semaines de vacances, 2 journées personnelles, 5 journées de maladie (payées si non utilisées). Une journée de congé payé pour votre anniversaire. Une culture axée sur la collaboration, l’amélioration continue et le dépassement du statu quo. Ce qui vous attends : Une équipe orientée vers la croissance, toujours ouverte aux nouvelles idées et aux moyens de travailler plus intelligemment. Un environnement dynamique où on pousse dans la même direction, on s’entraide et on partage de bons fous rires. Et petit bonus : on est de vrais foodies.

Ce que vous ferez

The technician will coordinate and analyze client billing, support patient care, and handle administrative tasks. Responsibilities include preparing invoices, managing accounts, and ensuring a positive customer experience.

Exigences

Candidates should have a diploma or certification in pharmacy assistance or a related field, along with 2 to 4 years of relevant experience. Strong organizational skills and bilingual communication abilities are also required.

Avantages

• Health Insurance • Dental Insurance • Professional Development • Retirement Plan • Paid Time Off

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Pharmacy Assistance
• Billing Coordination
• Patient Care Support
• Administrative Support
• Organizational Skills
• Problem Solving
• Detail Orientation
• Communication Skills
• Customer Service
• Bilingualism

Domaines d’emploi

• Healthcare
• Customer Service & Support
• Administrative