Conseiller(ère) en voyages

Résumé du poste

Provide exceptional service to customers while managing travel reservations and inquiries. Actively contribute to sales goals while maintaining a solution-oriented approach to customer needs.

Détails du poste

Travailler à Station Mont Tremblant, c’est bien plus qu’un simple emploi ! C’est rejoindre une communauté passionnée et dynamique, bénéficier d’avantages exclusifs, et s’épanouir dans un environnement naturel à couper le souffle. Une expérience qui allie travail, plaisir et qualité de vie ! Privilèges exclusifs Ski gratuit à Tremblant et dans les stations du réseau Alterra Mountain Company; Rabais importants sur : Hébergement, restauration, et activités diverses; Cours de ski, location d’équipement, et golf; Boutiques, abonnement au gym et clubs de course; Accès gratuit à la plage et aux sentiers pour savourer des paysages enchanteurs tout au long de l'année. Conditions de travail avantageuses Repas pour employés à tarif réduit; Programme d’assurances collectives complet pour assurer votre bien-être; Contributions et bonifications à vos REER pour bâtir un avenir financier solide; Reconnaissance régulière à travers des initiatives valorisantes; Opportunités de développement grâce à des formations continues et des perspectives d’évolution de carrière. Ambiance et communauté Un environnement de travail stimulant et chaleureux, avec une équipe passionnée et engagée; Participation à des événements et activités exclusives pour nos équipiers; Transport en commun gratuit, pour simplifier vos déplacements. Joignez-vous à nous et découvrez un mode de vie où travail et plaisir se rencontrent dans un cadre naturel exceptionnel! Station Mont Tremblant applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite femmes, autochtones, minorités visibles et les personnes handicapées à soumettre leurs candidatures. Les personnes handicapées peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de préssélection et de sélection si elles le désirent. Conseiller(e) en voyages Zone géographique : Montréal (Région de) Type de poste : Permanent Secteur d'emploi : Vente, achat et service à la clientèle Fonction principale : Conseiller en voyage Domaine d'activité : Centre contact client, Vente Salaire de départ : 21$/h + bonification mensuelle (moyenne de 4,500$ annuellement) + avantages sociaux concurrentiels 3 semaines de vacances payées dès la 1ère année complétée Date de début : 26 octobre 2026 Ce que nous vous proposons : Un emploi gratifiant où vous disposerez d’un encadrement tenant compte de vos besoins de croissance professionnelle en service à la clientèle ainsi qu’en vente. Vous ferez partie d’une équipe ayant à cœur d’offrir une expérience de service exceptionnelle à sa clientèle. Nous mettons à votre disposition l’hébergement ainsi qu’une panoplie d’activités à Tremblant pour vous, votre famille et vos amis, sans oublier une passe de ski familiale. Vous serez à même de vivre l’expérience Tremblant afin de mieux répondre aux attentes de votre clientèle. Un emploi en mode hybride (télétravail et présentiel) dans la grande région de Montréal. Le ou la candidate idéale devra rencontrer les critères suivants: Posséder une excellente attitude dans sa communication paraverbale Être animé d’un réel désir d’aider la clientèle Être capable d’adopter un mode solution de manière autonome Être bilingue (anglais, français) Être disponible les jours et soirs de semaine ainsi que la fin de semaine De préférence avoir un an d'expérience en service à la clientèle ou en vente Posséder de bonnes aptitudes dans l’utilisation de logiciels variés. Pourquoi vous joindre à nous? Salaire et bonification très concurrentiels Passe de ski pour vous et votre famille Équipe de gestion bienveillante Séjours gratuits en hébergement Réduction ou gratuités sur plusieurs activités à Tremblant Programme d’assurances collectives Télétravail en mode hybride Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF) Nous apprécions vraiment les personnes avec lesquelles nous travaillons. Nous ne traitons pas nos invités et nos employés comme s’ils étaient nos amis puisqu’ils sont nos amis. Au plaisir de vous rencontrer. Mont-Tremblant Réservations est une société privée qui a de tout temps prôné l’équité, la diversité et l’inclusion.

Ce que vous ferez

Provide exceptional service to customers while managing travel reservations and inquiries. Actively contribute to sales goals while maintaining a solution-oriented approach to customer needs.

Exigences

Candidates must be bilingual in English and French with strong communication and problem-solving skills. At least one year of experience in customer service or sales is preferred, along with proficiency in various software applications.

Avantages

• Free ski pass • Discounted accommodation • Discounted dining • Discounted activities • Discounted equipment rental • Discounted golf • Gym membership • Free beach access • Employee meal discounts • Group insurance • RRSP contributions • Career development training • Free public transportation • Paid vacation

Compétences indiquées

• Gestion du temps · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• interpersonal skills · Souhaitée
• Vente · Souhaitée
• Communication · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Sales
• Communication
• Problem solving
• Bilingualism
• Software proficiency
• Time management
• Interpersonal skills
• Software Proficiency
• Solution-Oriented
• Bilingual (French/English)
• Multilingualism
• Management
• Customer Service
• Interpersonal Communications
• Problem Solving
• Time Management
• Travel Advisory
• Reservations

Domaines d’emploi

• Customer Service & Support
• Sales
• Hospitality
• Retail
• Unclassified
• Customer Service Representative (General)
• Inquiry Clerks
• Customer Service Representatives