Associés aux ventes / Sales Associates

Chez Steve Madden, l'énergie de notre marque commence avec nos employés. Nous sommes audacieux, motivés et toujours en mouvement — et nous cherchons quelqu'un qui partage cette énergie ! Si vous êtes enthousiaste, organisé et impatient de travailler dans l'industrie de la mode, cela pourrait être parfait pour vous. Nous sommes à la recherche d’associés aux ventes pour rejoindre nos équipes, qui apportent de l’énergie sur le plancher, offrent une expérience client inoubliable et n’ont pas peur d’atteindre les objectifs de ventes tout en restant fidèles à leur style unique. Votre quotidien au boulot (Principales responsabilités) Soyez l'ambassadeur ultime de la marque en accueillant chaque client avec confiance, style et énergie. Offrez une expérience de magasinage exceptionnelle grâce à un service personnalisé, une solide connaissance des produits et une passion pour aider les clients à trouver le look parfait. Connais les tendances. Adore le produit. Vis le moment. Reste à jour sur les nouveautés, promotions, campagnes et styles incontournables pour pouvoir inspirer les clients en toute confiance et les aider à découvrir leur prochaine obsession. Apporte de l'énergie et réalise la vente. Crée de véritables liens avec les clients, agis comme un guide de style de confiance et aide à obtenir des résultats grâce à un service exceptionnel et une passion pour la mode. Garde le magasin prêt pour le podium. Soutiens la mise en place du plancher, les nouveautés merchandising, les présentoirs et le réassort quotidien pour que chaque coin du magasin reflète la marque Steve Madden. Fais partie de la magie en coulisses. Traite les livraisons, réapprovisionne l’inventaire, organise les stocks et assure-toi que nos styles les plus populaires soient toujours disponibles et faciles à trouver. Aide à protéger ce qui compte. Suis les politiques de l’entreprise, les normes de prix, les procédures opérationnelles et les pratiques de prévention des pertes pour maintenir un environnement de magasin sûr et réussi. Rends le paiement aussi mémorable que l’expérience de magasinage. Traite les transactions avec exactitude, manipule l’argent de façon responsable et envoie les clients avec le sourire et une excellente dernière impression. Mets-toi au travail, donne un coup de main et fais en sorte que ça arrive. Que ce soit pour soutenir les coéquipiers, prendre en charge un projet spécial ou aider pendant un rush, tu es toujours prêt à faire ce qu’il faut pour que le magasin prospère. Soyez un ambassadeur de la marque. Présentez-vous avec confiance, positivité et style personnel tout en apportant l'attitude Steve Madden à chaque interaction avec les clients. Exigences physiques Capable de soulever, déplacer et déballer des marchandises pesant jusqu'à 50 lb. Capable de rester actif et debout pendant de longues périodes (environ 6 à 8 heures par quart). Capable d'utiliser en toute sécurité des échelles d'une hauteur allant jusqu'à 10 pieds pour que la surface de vente soit toujours au meilleur de son apparence. Éducation, expérience et compétences requises Expérience en vente au détail dans une marque de mode avant-gardiste. Formation complétée en mode et/ou en gestion du commerce de détail (un atout) Solide compétences interpersonnelles et en communication en français est anglais (Emplois au Québec - La maîtrise du français et de l'anglais est requise pour ce poste afin de bien servir notre clientèle locale et internationale et de communiquer avec le siège). ANGLAIS At Steve Madden, the energy of our brand starts with our employees. We are bold, motivated, and always on the move — and we are looking for someone who shares this energy! If you are enthusiastic, organized, and eager to work in the fashion industry, this could be a perfect fit for you. We are looking for Sales Associates to join our teams, who bring energy to the floor, deliver unforgettable customer experience and are not afraid to crush sales goals while staying true to their unique style. Your Daily Hustle (Key Responsibilities) Be the ultimate brand ambassador by welcoming every customer with confidence, style and energy. Deliver an elevated shopping experience through personalized service, strong product knowledge, and a passion for helping customers find the perfect look. Know the trends. Love the product. Own the moment. Stay up to date on new arrivals, promotions, campaigns, and must-have styles so you can confidently inspire customers and help them discover their next obsession. Bring the energy and make the sale. Create genuine customer connections, act as a trusted style guide, and help drive results through exceptional service and a passion for fashion. Keep the store looking runway-ready. Support floor sets, merchandising updates, displays, and daily store recovery to ensure every corner of the store reflects the Steve Madden brand. Be part of the magic behind the scenes. Process shipments, replenish inventory, organize stock, and keep our best-selling styles available and easy to shop. Help protect what matters. Follow company policies, pricing standards, operational procedures, and loss prevention practices to support a safe and successful store environment. Make checkout as memorable as the shopping experience. Accurately process transactions, handle cash responsibly, and send customers off with a smile and a great last impression. Jump in, pitch in, and make it happen. Whether it's supporting teammates, taking on a special project, or helping during a busy rush, you're always ready to do what it takes to keep the store thriving. Be a brand ambassador. Show up with confidence, positivity, and personal style while bringing the Steve Madden attitude to every customer interaction. Physical Requirements Able to lift, move, and unpack merchandise weighing up to 50 lbs. Able to stay active and on your feet for extended periods (approximately 6-8 hours per shift). Able to safely use ladders up to 10 feet in height to keep the sales floor looking its absolute best. Education, Experience and Skills Required Experience in retail sales within a trendsetting fashion brand. Completed education in Fashion and/or retail management (asset) Strong interpersonal and communication skills in French and English. (Quebec Locations - Fluency in French and English is required for this position to effectively serve our local and international clientele and to communicate with head office).

Act as a brand ambassador by providing personalized customer service and driving sales through product expertise. Maintain store aesthetics through merchandising and manage back-of-house operations including shipments and inventory.

Requires previous retail experience in a fashion brand and fluency in both English and French. Candidates must be physically able to lift up to 50 lbs and stand for long periods.

• Service à la clientèleSouhaitée
• Manipulation d’argentSouhaitée
• VenteSouhaitée
• Gestion des stocksSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Sales
• Visual Merchandising
• Inventory Management
• Cash Handling
• Product Knowledge
• Interpersonal Communication
• Bilingualism
• Trend Analysis
• Loss Prevention

• Retail
• Sales
• Customer Service & Support

Expérience minimale

0+ ans

Postuler avant le

25 sept. 2026

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Niveau d’expérience

Not Applicable

Mode de candidature

La candidature directe est offerte