directeur/directrice du service de la réception d'un hôtel

Études: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans. Milieu de travail: Hôtel, motel, centre de villégiature. Tâches: Superviser le personnel. Effectuer des examens de rendement. Donner des séances de formation. Discuter avec les clients de l'utilisation des installations. Accomplir des tâches de réception. Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux. Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'entreprise. Établir les horaires de travail. Gérer des événements. Organiser et tenir un inventaire à jour. Fonctions et activités des superviseurs: Personnes avec diverses responsabilités. Conditions de travail et capacités physiques: Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Travail sous pression. Souci du détail. Qualités personnelles: Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Esprit d'équipe. Expérience: 1 an à moins de 2 ans. Options de conditions d'emploi: Matin. Nuit. Fin de semaine.

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Renseignements supplémentaires Conditions de travail et capacités physiques Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide Travail sous pression Souci

Formation minimale

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26 août 2026