Especialista em Sucesso do Cliente

Início imediatoPresencial nos clientes1x/semana em Pinheiros/SPTempo integralPJR$ 5.000 Estamos em busca de um Analista de Implantação de E-commerce e Catálogo para conduzir a entrada do Tailor nas empresas. Você vai diretamente nos clientes (showrooms e escritórios em São Paulo e região) para configurar o catálogo, conectar ao ERP, ajustar layout e fluxo de compra, treinar a equipe comercial e garantir que o e-commerce vá ao ar funcionando. Vaga PJ, com presença semanal (1x por semana) no nosso escritório em Pinheiros para alinhar com os times de produto, sucesso do cliente e operação. O que você vai fazer Implantar o e-commerce e o catálogo do Tailor presencialmente nos clientes Configurar a integração com o ERP da marca (produtos, estoque, preços, imagens) Ajustar layout, vitrines e fluxo de compra do catálogo conforme cada marca Treinar o time comercial das marcas para usar o catálogo no dia a dia Acompanhar o go-live até o e-commerce estar rodando sem fricção Trabalhar próximo dos times de produto e sucesso do cliente para evoluir o processo de implantação Requisitos Experiência prática com implantação de software, e-commerce ou catálogos digitais Disponibilidade para visitas presenciais frequentes em clientes em SP e região Comunicação clara e didática para treinar usuários não-técnicos Organização para conduzir várias implantações em paralelo Diferenciais Conhecimento de plataformas de e-commerce (Shopify, VTEX, Magento, Loja Integrada) Experiência com ERPs do mercado (Bling, Tiny, Vesti, Dapic, TOTVS, e-Millennium) Familiaridade com integrações via API e webhooks Conhecimentos de CRM e Claude Code Quero me candidatar →

Implement e-commerce and digital catalogs on-site at client locations, including ERP integration and layout adjustments. Train commercial teams and monitor the go-live process to ensure a frictionless operation.

Practical experience in software or e-commerce implementation and availability for frequent on-site visits in São Paulo. Requires clear communication skills for training non-technical users and the ability to manage multiple implementations simultaneously.

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Software Implementation
• E-commerce Configuration
• ERP Integration
• User Training
• Catalog Management
• Client Relationship Management
• API Integration
• Webhooks
• CRM
• Project Organization

• Customer Service & Support
• Software
• Technology
• Consulting
• Retail

Expérience minimale

2+ ans

Postuler avant le

4 sept. 2026

Langue de l’offre

Portuguese

Heures de travail

40 heures par semaine

Présence au bureau

1 jours par semaine

Niveau d’expérience

Entry level