Architecte de solutions / Ingénieur commercial

Résumé du poste

The Solutions Architect serves as the technical pillar of the sales cycle, translating client needs into validated technical solutions and feasibility demonstrations. They act as a cross-functional bridge between product, engineering, and revenue teams to ensure seamless technical transfers to Customer Success.

Détails du poste

Des collègues ambitieux. Des enjeux complexes à portée mondiale. Des solutions transformatrices de marché. Votre prochain défi vous attend! TRSB, partenaire de haute technologie en plein essor, accompagne des chefs de file qui rayonnent de par le monde. L’architecte de solutions est le pilier technique du cycle de vente. Vous travaillerez directement avec les chargés de compte et l’équipe Succès client pour traduire les besoins des clients en solutions OTTO validées. Vous serez responsable de l’analyse des besoins techniques, de la conception des solutions, de la démonstration de faisabilité et des recherches sur l’intégration dans les versions Core, Pro, Pro+ et Enterprise. Il s’agit d’un rôle interfonctionnel de haute visibilité au carrefour les domaines des produits, de l’ingénierie et du revenu, idéal pour quelqu’un qui peut adresser aisément à la fois les préoccupations d’intégration d’un chef de la technologie et les exigences d’audit d’un responsable de la conformité au cours d’une même réunion. Ce que vous ferez: Analyse des besoins techniques et conception de solutions : Vous mènerez des analyses techniques approfondies avec des clients éventuels pour faire le point sur leurs flux de travail en matière de contenu, de traduction et de localisation par rapport à l’architecture à quatre piliers d’OTTO, en identifiant la bonne combinaison de moteurs et de niveaux pour leur cas d’utilisation. Démonstration de faisabilité : Vous définirez la portée, configurerez et effectuerez des démonstrations de faisabilité avec des résultats mesurables (p. ex., économies dues à l’automatisation, délais d’exécution réduits, amélioration de la qualité), en travaillant en étroite collaboration avec les intervenants techniques des clients. Recherches sur l’intégration : Vous évaluerez l’environnement technologique des clients (système de gestion de contenu, de gestion de la traduction et de gestion de documents, outils de flux de travail) et définirez les possibilités d’intégration, les exigences d’interface de programmation d’application (API) et les efforts de mise en œuvre avant la clôture du contrat. Facilitation des ventes : Vous collaborerez avec les dirigeants responsables sur la stratégie de vente pour les occasions complexes au niveau technique; ferez des démonstrations de produits et des présentations techniques adaptées à la maturité organisationnelle du client et à son secteur. Boucle de rétroaction interfonctionnelle : Vous servirez de porte-parole de l’expérience sur le terrain auprès des équipes Produits et Ingénierie, en faisant ressortir les objections techniques récurrentes, les lacunes en matière d’intégration et les demandes de fonctionnalités afin de façonner nos prochaines étapes. Transfert au Succès client : Vous assurerez un transfert technique sans accros après la clôture de l’entente, en documentant les décisions relatives à l’architecture de la solution afin que les équipes de mise en œuvre aient toutes les informations nécessaires. Ce que vous amenez: Au moins quatre ans d’expérience dans un poste d’architecte de solutions, d’ingénieur commercial ou dans un poste de spécialiste technique d’avant-vente, idéalement au sein d’une société B2B de logiciels-services (modèle SaaS) ou d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique qui vend des produits sur des marchés réglementés ou d’entreprise. Connaissance pratique du traitement automatique des langues, de la traduction automatique ou de l’IA documentaire et de gestion de contenu. Vous n’avez pas besoin d’avoir construit un moteur de traduction automatique, mais vous devriez connaître des concepts comme l’estimation de la qualité, les flux de travail après l’édition et la génération fondée sur un grand modèle de langage. Capacité avérée à mener un cycle de vente technique de bout en bout : découverte, faisabilité, réponse à une demande de propositions, clôture, transfert. Aisance à naviguer dans des conversations axées sur la conformité (résidence des données, attestations de sécurité, pistes de vérification). De l’expérience dans les secteurs des services bancaires, de l’assurance, des soins de santé ou gouvernementaux est un atout important. Solides compétences en communication écrite et orale; capacité de faire passer aisément de discussions techniques et des discussions avec la direction dans la même journée. Bonne connaissance des intégrations API ainsi que des outils de gestion de contenu et de flux de travail d’entreprise (système de gestion de contenu, de gestion de la traduction et de gestion de documents), un atout. Ce que nous offrons: Un salaire compétitif Une assurance collective complète Un REER collectif La possibilité de télétravail en formule hybride Le remboursement des frais d’abonnement à une activité sportive Un programme de recommandation Un rabais pour les transports collectifs

Ce que vous ferez

The Solutions Architect serves as the technical pillar of the sales cycle, translating client needs into validated technical solutions and feasibility demonstrations. They act as a cross-functional bridge between product, engineering, and revenue teams to ensure seamless technical transfers to Customer Success.

Exigences

Requires at least four years of experience in solutions architecture or pre-sales engineering, preferably within a B2B SaaS or AI environment. Candidates must have practical knowledge of NLP, machine translation, and the ability to navigate complex compliance and API integration discussions.

Avantages

• Competitive salary • Comprehensive group insurance • Group RRSP • Hybrid remote work option • Sports activity subscription reimbursement • Referral program • Public transportation discount

Compétences indiquées

• Technical Documentation · Souhaitée
• Client Relationship Management · Souhaitée
• Cross-Functional Collaboration · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Solutions Architecture
• Pre-sales Engineering
• Technical Needs Analysis
• API Integration
• SaaS
• Natural Language Processing
• Machine Translation
• Large Language Models
• Technical Demonstrations
• B2B Sales Cycle
• Compliance Navigation
• Content Management Systems
• Translation Management Systems
• Technical Documentation
• Cross-functional Collaboration
• Client Relationship Management

Domaines d’emploi

• Sales
• Software
• Technology
• Engineering
• Consulting