Chef(fe) de projets - Numérique citoyen

Résumé du poste

The project manager will lead and coordinate digital initiatives, acting as the interface between development teams and municipal services to ensure business requirements are met. They are responsible for managing project budgets, timelines, and stakeholder communication to deliver successful digital solutions for citizens.

Détails du poste

UNITÉ: Recueil des conditions de travail - Cadres - Ville de Laval NO AFFICHAGE: 4551 PÉRIODE AFFICHAGE: Du 2026-09-10 au 2026-09-24 SERVICE: Service De L'expérience Citoyenne DIVISION: Bureau de l'innovation et du développement numérique SALAIRE: Classe 8 – 114088.40$ à 142611.39$ / année HORAIRE: JOUR; LUNDI au VENDREDI - 08:30 à 16:30 MODE DE TRAVAIL: Hybride LIEU DE TRAVAIL: Expérience citoyenne, 1333 boulevard Chomedey STATUT: Temporaire - Contrat de 2 ans Vous êtes passionné par la gestion de projets numériques et souhaitez contribuer à améliorer les services aux citoyens ? Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projets pour représenter les besoins d’affaires numériques de nos citoyens et coordonner des initiatives innovantes qui auront un impact direct sur leur quotidien. Vous serez responsable de piloter et réaliser les projets associés, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes, tout en assurant la reddition de comptes, le respect des délais, la gestion des budgets et l'atteinte du ROI attendu. LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT Votre rôle est de comprendre, d’analyser et de documenter les exigences d’affaires des services utilisateurs pour l’implantation de solutions numériques d'affaires ainsi qu’à identifier, définir, analyser puis documenter les besoins à l’origine des projets sous votre responsabilité. Vous serez garant de la conformité des projets par rapport aux exigences d’affaires pour l’implantation de solutions numériques et pour le développement des processus qui y sont liés. Vous coordonnerez et dirigerez les efforts et les activités du côté client et superviserez les activités des différents représentants de service et intervenants affaires. Vous vous concentrerez sur les bénéfices que le projet doit apporter aux services aux différents services municipaux. Dans le cadre de la gestion Agile du projet, vous serez l’interface entre l’équipe de développement et d’implantation de l’outil et les services clients. Votre rôle sera d’une part de s’assurer que la solution est conforme aux besoins exprimés par ces services et d’autre part de fournir les explications quant aux fonctionnalités offertes par l’outil. Enfin, vous aurez à développer un réseau de communication et entretiendrez des rapports constants avec les différents intervenants dans les services et bureaux de la ville. Le développement des solutions d’affaires sera réalisé principalement avec des ressources externes de la ville. Vous devrez donc assurer une collaboration efficace avec celles-ci. LE PROFIL IDÉAL POUR NOUS * Posséder un baccalauréat en administration des affaires, en gestion ou toute autre formation pertinente; * Posséder 10 ans d’expérience pertinente; * Posséder des connaissances en implantation CRM ou ESM, constitue un atout. * Posséder de l'expérience en implantation de la gestion de projets de même qu'en analyse et implantation de processus, constitue un atout; * Détenir certification PMP, constitue un atout. COMPÉTENCES Capacité d’analyse Collaboration Initiative/autonomie Orientation vers la clientèle Orientation vers les résultats Ouverture à la diversité Capacité à conseiller/accompagner Capacité à planifier et organiser LES BÉNÉFICES DE FAIRE PARTIE DE NOTRE ÉQUIPE Choisir la Ville de Laval, c’est rejoindre la troisième plus grande ville du Québec, dans un environnement où votre leadership et votre influence peuvent réellement faire une différence. C’est aussi avoir la possibilité de grandir au sein d’une équipe humaine, engagée et passionnée par le service public. Pour ce poste nous offrons des conditions de travail et avantages sociaux concurrentiels: * 4 semaines de vacances annuelles ; * 16,5 jours fériés par année incluant plusieurs jours de congé dans le temps des fêtes ; * Gamme complète d'assurances collectives ; * Régime de retraite à prestations déterminées ; * Mode de travail hybride ; * Lieu de travail facilement accessible avec un stationnement gratuit ; * Programme d’aide aux employés (PAE) ; Seules les personnes répondant aux exigences seront contactées. La Ville de Laval s'engage à promouvoir un milieu de travail inclusif et équitable dans le cadre de son programme d'accès à l'égalité en emploi. Elle reconnaît et valorise la diversité sous toutes les formes et invite les femmes, les personnes issues de minorités visibles et de minorités ethniques, les autochtones ainsi que les personnes en situation de handicap à soumettre leur candidature. Si vous avez besoin d’accommodements particuliers pour participer au processus de sélection, veuillez-nous en faire part dès votre invitation.

Ce que vous ferez

The project manager will lead and coordinate digital initiatives, acting as the interface between development teams and municipal services to ensure business requirements are met. They are responsible for managing project budgets, timelines, and stakeholder communication to deliver successful digital solutions for citizens.

Exigences

Candidates must hold a bachelor's degree in business administration or a related field and possess at least 10 years of relevant experience. Proficiency in project management, process analysis, and experience with CRM or ESM systems are highly valued, with a PMP certification considered an asset.

Avantages

• 4 weeks of annual vacation • 16.5 paid holidays per year • Comprehensive group insurance • Defined benefit pension plan • Hybrid work mode • Free parking • Employee assistance program

Compétences indiquées

• Change Management · Souhaitée
• Leadership · Souhaitée
• Risk Management · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• client relations · Souhaitée
• Analyse d’affaires · Souhaitée
• Gestion de projet · Souhaitée
• Stakeholder Management · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Project management
• Digital project management
• Business analysis
• CRM implementation
• ESM implementation
• Process analysis
• Agile methodology
• Stakeholder management
• Budget management
• Strategic planning
• Communication
• Leadership
• Client relations
• Risk management
• Change management
• Budget Management
• Stakeholder Communications
• Digital Project Management
• Agile Methodology
• Budgeting
• Customer Relationship Management
• Business Administration
• Business Analysis
• Strategic Planning
• Business Requirements
• Change Management
• Governance
• Innovation
• Risk Management
• Project Management
• Project Management Professional Certification
• Process Analysis
• Systems Development Life Cycle
• Stakeholder Management
• Timelines

Domaines d’emploi

• Government & Public Sector
• Management & Leadership
• Technology
• Consulting
• Customer Service & Support
• Chef De Partie
• Chef
• Chefs
• Chefs and Head Cooks