Préposé.e à l'accueil des services récréatifs - sauveteur.euse, temps plein (H/F/D)

Résumé du poste

The lifeguard is responsible for ensuring the safety of swimmers through active surveillance and quick intervention in case of incidents. Additionally, they provide warm customer service and maintain the cleanliness of the pool area according to hygiene standards.

Détails du poste

Description de l'entreprise Au cœur du paysage grandiose de Charlevoix, le Fairmont Le Manoir Richelieu est bien plus qu’un hôtel prestigieux : c’est un véritable collectif où l’excellence, l’authenticité et le bien-être de chacun occupent une place centrale. Principal employeur de la région, nous cultivons un environnement de travail humain et stimulant, où l’entraide, la convivialité et le respect mutuel sont vécus au quotidien. Depuis 2016, nous appartenons au groupe Accor, leader mondial de l’hôtellerie, qui nous offre la force d’un réseau international tout en préservant l’identité et l’âme singulière du Manoir. Description du poste Accueil des clients : Assurer un accueil chaleureux et professionnel à tous les visiteurs de la piscine. Service client : Veiller à offrir une expérience agréable et répondre aux besoins ou questions des clients. Entretien quotidien : Maintenir la propreté des bassins et des abords de la piscine selon les normes d’hygiène. Surveillance active : Observer attentivement les baigneurs pour prévenir tout comportement à risque. Sécurité des usagers : Intervenir rapidement en cas d’incident pour garantir la sécurité de tous. Qualifications Certification de sauveteur national ou Croix de Bronze ; Excellentes habiletés interpersonnelles et en résolution de problèmes ; Sens des responsabilités et fiabilité ; Bonne capacité de communication orale en français et en anglais ; Expérience : Expérience de 7 mois à moins d'un an. Informations supplémentaires Salaire : 20.41$/H + 0.50$ de prime de sauveteur Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)! Plan d’assurances concurrentiel. * Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant : Soutien en santé mentale Conseils juridiques et financiers Services en santé et nutrition Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière Appui pour les transitions de vie Nettoyage de votre uniforme sur place. Repas à faible coût pendant vos quarts de travail. La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques. Intégrer une riche culture d’entreprise : Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux. Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels. Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés. Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés. Informations supplémentaires Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Manoir Richelieu où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités. https://fairmont-carrieres.com/fairmont-manoir-richelieu/ Lieu : Fairmont Le Manoir Richelieu 181 rue Richelieu, La Malbaie, G5A1X7, QC, Canada Job-Category: Wellness & Recreation Job Type: Permanent Job Schedule: Full-Time

Ce que vous ferez

The lifeguard is responsible for ensuring the safety of swimmers through active surveillance and quick intervention in case of incidents. Additionally, they provide warm customer service and maintain the cleanliness of the pool area according to hygiene standards.

Exigences

Candidates must hold a National Lifeguard or Bronze Cross certification. Excellent communication skills in French and English, along with a sense of responsibility and reliability, are required.

Avantages

• Travel discounts at Accor hotels worldwide • Competitive insurance plan • Employee Assistance Program (EAP) • Mental health support • Legal and financial advice • Health and nutrition services • Professional career coaching • Uniform cleaning service • Low-cost meals during shifts • Philanthropic community involvement

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Communication · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Lifeguarding
• Customer service
• Pool maintenance
• Safety surveillance
• Problem solving
• Interpersonal skills
• Communication
• Bilingualism
• Hygiene standards
• Lifeguard Certification
• Bilingual (French/English)
• Multilingualism
• Cleanliness
• Customer Service
• Interpersonal Communications
• Problem Solving

Domaines d’emploi

• Sports & Recreation
• Hospitality
• Customer Service & Support
• Security & Safety
• Recreation Aide/Lifeguard
• Lifeguard
• Protective Services Workers Not Elsewhere Classified
• Lifeguards, Ski Patrol, and Other Recreational Protective Service Workers