Consultant aux ventes | Aesop Mile End | Temps plein

Résumé du poste

Welcome customers, listen to their needs, and guide them toward relevant products through thoughtful interactions and hands-on product demonstrations. Deliver an exceptional, inclusive customer experience while contributing to the store’s overall sales results.

Détails du poste

Consultant aux ventes | Aesop Mile End | Temps Plein Pendant plus de 35 ans, Aesop a soigneusement cultivé un environnement inspirant et inclusif dans lequel nos employés sont soutenus et encouragés à s'épanouir. En tant qu'organisation mondiale de vente au détail, nous offrons des opportunités de développement professionnel et d'avancement pour compléter les objectifs de carrière et les aspirations. Notre approche des soins de la peau implique une attention méticuleuse aux détails, en n'utilisant que les ingrédients les plus efficaces pour créer des formulations qui stimulent les sens. La même approche méticuleuse est adoptée lors de notre processus de recrutement, en recherchant des individus réfléchis et inspirés avec une richesse de perspectives qui font ressortir le meilleur en eux-mêmes et chez les autres. Nous visons à trouver le juste équilibre entre les personnes, la planète et le profit, en réduisant activement notre empreinte sur la planète qui nous soutient généreusement. Jusqu'à présent, ce voyage nous a conduits à devenir une entreprise certifiée B Corp. Nous nous engageons à construire une société plus durable et inclusive. Objectif du poste En tant que Conseiller de vente au détail, vous incarnez notre désir d'engager, d'écouter et de guider les clients vers des produits qui leur sont pertinents. Vous accueillerez les clients dans nos espaces et, par des interactions intentionnelles, approfondirez la façon dont nos produits sont vécus. En présentant des produits qui répondent aux besoins des clients, vous offrirez une expérience client exceptionnelle et inclusive qui contribuera à notre succès commercial global. Ce que nous recherchons Expérience dans un rôle ou un environnement de service à la clientèle. Maîtrise du Français - Doit être capable de communiquer couramment avec les clients d'expression française. Compétences de vente efficaces et capacité à générer des résultats commerciaux. Capacité à présenter de manière cohérente les produits Aesop aux clients grâce à des démonstrations pratiques. Historique de participation et de contribution réussies à une équipe. Capacité démontrée à utiliser l'empathie pour gérer les relations interpersonnelles et contribuer à une expérience positive et inclusive pour tous. Ouverture d'esprit et grande curiosité cherchant à comprendre les autres, écouter sans jugement et agir sur des perspectives diverses. Bonnes compétences en communication et résolution de problèmes. Connaissance pratique des soins de la peau et de l'industrie des soins de la peau (avantageux). Connaissance des catégories de soins capillaires, de soins du corps, de parfums et d'articles pour la maison (avantageux). Les candidats retenus devront être disponibles au moins cinq journées complètes, y compris les fins de semaine. Ils devront également pouvoir travailler selon un horaire de vente au détail comprenant des soirées, des fins de semaine et des jours fériés. Ce que nous offrons Nous adoptons une approche holistique de l'emploi, favorisant le développement professionnel, la croissance de carrière, les initiatives de bien-être des employés et encourageant les liens profonds avec la communauté locale grâce à la Fondation Aesop, aux programmes de bénévolat et de dons assortis. Les Avantages Pour Les Employés Comprennent ASSURANCE COLLECTIVE. Active et personnalisable dès votre premier jour Couverture de base prise en charge à 100 % par L'Oréal / Couverture médicale + dentaire / 3 niveaux de couverture, individuel/familial / Assurance vie + accident / 2 fois le salaire de base pour chacun / Individuel et/ou personne à charge en option / Assurance invalidité de courte et de longue durée COMPTE DE DÉPENSES BIEN-ÊTRE 500 $/an Employé, conjoint et enfants Dépenses liées à tous les aspects du bien-être, par exemple : abonnement à une salle de sport, équipement de fitness, frais de garde d'enfants, frais de soins aux personnes âgées, etc. SANTÉ FINANCIÈRE Régime de retraite à cotisations définies Régime de retraite à prestations définies REER collectif CELI collectif SOINS VIRTUELS Accès 24h/24 et 7j/7 à des infirmières, des infirmières praticiennes et des médecins via l'application ou le site web Employé, conjoint et enfants Entièrement pris en charge par L'Oréal. APPRENTISSAGE + DÉVELOPPEMENT FIT Intégration/Feuille de route d'intégration/Formation liée à votre métier/Discovery, Lumina, TTM Plateforme d'apprentissage complète Financier Un rabais très généreux pour les employés Aesop s'engage à attirer, à développer et à retenir les meilleures personnes en offrant un lieu de travail créatif et inclusif où le talent est véritablement reconnu et récompensé. Nous nous engageons à promouvoir l'inclusion pour tous, en croyant que la diversité, l'inclusion et l'appartenance jouent un rôle important dans le succès de notre organisation. Nous encourageons activement tout le monde à envisager de faire partie de notre voyage.

Ce que vous ferez

Welcome customers, listen to their needs, and guide them toward relevant products through thoughtful interactions and hands-on product demonstrations. Deliver an exceptional, inclusive customer experience while contributing to the store’s overall sales results.

Exigences

Candidates should have customer service experience, fluent French communication skills, effective sales ability, and the capacity to contribute successfully to a team. Empathy, open-mindedness, strong communication and problem-solving skills are expected; skincare and related product knowledge is an advantage, and availability for at least five full days, including weekends, as well as evenings and holidays, is required.

Avantages

• Health Insurance
• Medical Coverage
• Dental Coverage
• Life Insurance
• Accident Insurance
• Short-Term Disability Insurance
• Long-Term Disability Insurance
• Wellness Spending Account
• Defined Contribution Pension Plan
• Defined Benefit Pension Plan
• Group Registered Retirement Savings Plan
• Group Tax-Free Savings Account
• Virtual Healthcare
• Learning And Development
• Employee Discount

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• interpersonal skills · Souhaitée
• Vente · Souhaitée
• Communication · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Sales
• Product Demonstrations
• Customer Engagement
• Empathy
• Interpersonal Skills
• Teamwork
• Communication
• Problem-Solving
• French Fluency
• Skincare Knowledge
• Active Listening
• Inclusive Customer Experience

Domaines d’emploi

• Retail
• Sales
• Customer Service & Support

Autres postes chez Aesop