Superviseur de la sécurité du site

Résumé du poste

Supervise daily mall security operations, lead and support security officers, and maintain a visible presence through patrols and inspections. Oversee incident response, staffing coverage, reporting, client communication, compliance, and the onboarding and training of officers.

Détails du poste

Overview Nous sommes le principal fournisseur de services de sécurité en Amérique du Nord, et comptons près de 300 000 employés. Chez Allied Universal(R), nous sommes fiers d’encourager une culture de promotion interne. Nombreux sont les individus qui ont commencé leur carrière en tant qu’agents de sécurité et qui font désormais partie de notre équipe de direction. Nous offrons une couverture pour les soins médicaux, dentaires et de la vue, une assurance-vie, des programmes d'aide aux employés, des réductions d'entreprise, ainsi que de nombreux avantages pour la plupart des postes à temps plein! Job Description Superviseur(e) de sécurité – Centre commercial Pointe-Claire, QC | 27,60 $/heure | Lundi au jeudi, 07h00 à 17h00 Allied Universal est à la recherche d’un(e) Superviseur(e) de sécurité expérimenté(e) pour assurer la supervision des opérations de sécurité au sein d’un centre commercial à Pointe-Claire. Il s’agit d’un rôle clé pour une personne professionnelle, organisée et axée sur le leadership, qui sera responsable de superviser les agents de sécurité, d’assurer une présence active sur le terrain et de veiller au maintien d’un environnement sécuritaire pour les visiteurs, les employés, les locataires et les partenaires du centre commercial. Conditions Lieu : Pointe-Claire, QC Taux horaire : 27,60 $/heure Horaire : Lundi au jeudi| 07h00 à 17h00 Qualifications Recherchées 3 ans et plus d’expérience dans le domaine de la sécurité, idéalement en supervision; Expérience en supervision et gestion d’équipes de sécurité; Expérience dans un centre commercial ou un environnement à haut achalandage, un atout; Bonne connaissance des opérations de sécurité, du contrôle des accès, des patrouilles et de la gestion des incidents; Excellentes aptitudes en leadership, communication, service à la clientèle et résolution de problèmes; Expérience en gestion des horaires, présences, absences et couverture opérationnelle; Capacité à intervenir efficacement lors de situations d’urgence et d’incidents; Permis BSP valide; Permis de conduire valide et moyen de transport fiable, un atout. Principales responsabilités Superviser les opérations de sécurité quotidiennes au sein du centre commercial et assurer le respect des procédures; Diriger, encadrer et soutenir les agents de sécurité; Assurer une présence active sur le terrain et maintenir des standards élevés de sécurité et de service à la clientèle; Effectuer des patrouilles et inspections du centre commercial afin d’identifier les risques et les situations nécessitant une intervention; Superviser les interventions liées aux incidents, urgences, vols, comportements suspects, accès non autorisés et autres enjeux de sécurité; Agir comme personne-ressource pour les agents et fournir le soutien opérationnel nécessaire; Maintenir une communication professionnelle avec la gestion du centre commercial, les locataires, les employés et les visiteurs; Assurer le suivi des horaires, présences, absences et besoins de couverture; Réviser les rapports d’incidents et assurer les suivis requis; Veiller au respect des politiques d’Allied Universal, des procédures du centre commercial et des exigences du client; Identifier les enjeux opérationnels et mettre en place les mesures correctives appropriées; Participer à l’intégration, à la formation et à l’encadrement des nouveaux agents; S’assurer que les permis, formations et certifications requis sont à jour. Profil recherché Nous recherchons une personne proactive, fiable et axée sur le service, qui possède de solides compétences en supervision et qui est à l’aise de travailler dans un centre commercial dynamique et achalandé. La personne idéale est professionnelle, accessible, organisée et autonome, avec une excellente capacité à gérer les priorités, soutenir son équipe et intervenir rapidement lors de situations nécessitant une attention particulière. Vous aimez le leadership, le travail sur le terrain et les environnements dynamiques? Cette opportunité pourrait être pour vous. Joignez-vous à Allied Universal! Contribuez à maintenir un environnement sécuritaire, professionnel et accueillant pour les visiteurs, les employés et les locataires du centre commercial. Closing Allied Universal® est un employeur inclusif et équitable, qui encourageant les candidatures de femmes et d’hommes qualifiés, y compris les personnes en situation de handicap, les membres de minorités visibles et les personnes autochtones. Requisition ID 2026-1700457

Ce que vous ferez

Supervise daily mall security operations, lead and support security officers, and maintain a visible presence through patrols and inspections. Oversee incident response, staffing coverage, reporting, client communication, compliance, and the onboarding and training of officers.

Exigences

Requires at least three years of security experience, ideally including team supervision, along with knowledge of security operations, access control, patrols, and incident management. Candidates must have a valid BSP security permit and strong leadership, communication, customer service, scheduling, and emergency-response abilities; mall experience and a valid driver’s license with reliable transportation are assets.

Avantages

• Medical Insurance
• Dental Insurance
• Vision Insurance
• Life Insurance
• Employee Assistance Programs
• Corporate Discounts

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Incident Management · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Attendance Management · Souhaitée
• Leadership · Souhaitée
• Team Supervision · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• scheduling · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Security Operations
• Team Supervision
• Leadership
• Access Control
• Security Patrols
• Incident Management
• Emergency Response
• Customer Service
• Communication
• Problem-Solving
• Scheduling
• Attendance Management
• Operational Coverage
• Incident Reporting
• Staff Training
• Risk Identification

Domaines d’emploi

• Security & Safety
• Management & Leadership
• Customer Service & Support

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