Directeur(trice) de succursale

Laval, QC
Sur place
Publié 20 oct. 2026
1 poste

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Type d’emploi: Temps plein
Niveau d’expérience: Expérimenté · 5+ ans
Langue de l’offre: français
Heures de travail: 40 heures par semaine

Résumé du poste

Manage, train, develop, and motivate production and customer service teams while overseeing daily branch operations and ensuring excellent customer service. Control inventory, buy and sell used vehicles, support local marketing, and meet production and sales targets through collaboration and continuous process improvement.

Détails du poste

Description de l'entreprise Chez Kenny U-Pull, nous sommes fiers de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 27 centres de recyclage automobile au Québec, en Ontario, au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse sont soutenus par plus de 400 employés passionnés par l’innovation dans le marché des véhicules usagés et par la création d'un environnement plus vert pour les générations à venir. Depuis 2008, nous avons recyclé plus d'un milion de véhicules et ce n'est pas fini ! Kenny U-Pull est une division d'American Iron & Metal (AIM), un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites, 4000 employés dans le monde et plus de 3,5 milliards de dollars de ventes annuelles. Les avantages (!): Salaire compétitif + bonification annuelle; Éligible à des vacances payées dès l'embauche; ** Régime d'assurance collective complet; Télémédecine (Ayez accès illimité à un médecin 24H/24 et 7 jours/7); REER collectif avec contribution équivalente de l'employeur; Un environnement de travail agréable et convivial; Opportunités d'avancement exceptionnelles; Rabais exclusifs aux employés sur les pièces de n'importe quel site Kenny; Ordinateur portable et téléphone cellulaire fournis. Description du poste Relevant du Directeur Régional, le Directeur(trice) de succursale à Laval joue un rôle clé dans la gestion, l’organisation et la planification des activités quotidiennes des équipes de travail afin d’assurer l’efficacité et la qualité des opérations. Le Directeur assure le soutien, la formation, le suivi et le bon déroulement des opérations pour contribuer au succès de sa succursale et voit à l’atteinte des objectifs de vente. Il collabore avec les différents intervenants afin d’optimiser et améliorer de façon continue les processus et sera responsable d’atteindre les objectifs et les attentes établis par la haute direction autant au niveau de la production que des ventes. Les responsabilités : Gérer, former, développer et motiver son équipe de travail de la production et du service à la clientèle en effectuant, notamment, des évaluations trimestrielles pour chacun des employés; S’assurer qu’un excellent service à la clientèle est offert aux clients; Travailler conjointement avec les différents Gestionnaires de projet (ventes automobiles, pneus et batterie, etc); Participer activement aux opérations quotidiennes, être impliqué et comprendre les tâches quotidiennes des employés (‘’Hands on’’); Maintenir et contrôler l’inventaire des véhicules, des pneus, des batteries, des catalyseurs, etc.; Acheter et vendre des automobiles usagées; Assurer le marketing local. Qualifications Expérience minimale de 5 années dans le domaine du service à la clientèle; Expérience minimale de 5 année dans la gestion d’équipe; Connaissance des pièces automobiles serait considéré comme un atout Compétences recherchées : Leadership Service client Capacité d’apprentissage Bonne gestion du stress Informations supplémentaires Environnement de travail / Informations supplémentaires Horaire de travail : Lundi au Vendredi et être disponible 1 fin de semaine sur 2 Poste temps plein, permanent Kenny U-Pull est une filiale d'American Iron & Metal (AIM) Inc, un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux avec plus de 125 sites, 3000 employés dans le monde entier et plus de 3,5 milliards de dollars de ventes annuelles. AIM et ses filiales offrent des chances égales d'emploi à tous. Le masculin est uniquement utilisé afin d'alléger le texte. Seules les personnes retenues pour entrevue seront contactées. Merci de votre intérêt.

Ce que vous ferez

Exigences

Requires at least five years of customer service experience and five years of team management experience. Knowledge of automotive parts is an asset; strong leadership, customer service, learning ability, and stress management skills are sought.