Représentant(e) Vente interne et logistique

Résumé du poste

The representative is responsible for managing internal sales for specific customer segments, supporting regional sales efforts, and optimizing logistics and billing processes. They will also conduct cold calling, manage client portfolios, and promote new online ordering tools to drive revenue.

Détails du poste

Rejoignez Amrize en tant que Représentant(e) Vente interne et logistique et contribuez à construire l'avenir. Si vous êtes prêt à mettre vos compétences au service de projets d'envergure et à bâtir une carrière au sein d'une entreprise qui contribue à la croissance de l'Amérique du Nord, nous sommes à votre écoute ! OBJECTIF Le(a) représentant(e) aux ventes internes et logistique est responsable de la vente des produits de la société à des segments précis de la clientèle, du soutien aux autres représentants commerciaux ainsi qu’au directeur régional de la zone des marchés de la Grande région de Montréal. De plus, le rôle comprend un volet logistique dans lequel le représentant est responsable de supporter le département du service à la clientèle et logistique pour en améliorer les revenus, l’efficacité de facturation et la gestion envers la clientèle des nouveaux outils de commande et suivi en ligne. Responsable de la vente des granulats prêt à l’emploi d’un segment de clientèle défini et, d’autre part, fera preuve d’expertise pour réaliser de nouvelles ventes lorsque des occasions auront été identifiées. Le(a) représentant(e) aux ventes interne est donc responsable de la vente aux clients actuels et de développer une nouvelle clientèle. Il aura une bonne compréhension des produits, de l’impact de la livraison, des besoins commerciaux des clients et saura traduire ces besoins actuels et non satisfaits des clients en occasions de ventes (COD, petites commandes, gamme de produit de bloc des granulats, projets et clients de petite & moyenne taille). RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Répondre aux questions générales des clients (produits, prix, applications) et découvrir par questionnement technique les solutions appropriées à proposer. Traiter les paiements sur livraison (COD) et s’assurer du respect des délais de paiement pour les comptes clients sous sa responsabilité. Diriger les demandes clients pour la division des granulats et les autres divisions de l’entreprise (ciment, solutions & innovations). Gérer à 100 % le portefeuille client de la ligne de produit des blocs des granulats et en optimiser les revenus. Effectuer de la prospection (Cold Call) auprès de nouveaux clients de petite et moyenne taille et développer une nouvelle clientèle. Prendre en charge les demandes de prix des granulats prêt à l’emploi pour la Grande région de Montréal et des Laurentides (segments COD, blocs, PME). Assurer le suivi et le décompte des inventaires de blocs de granulats avec les directeurs de site. Analyser les dossiers de réclamation en utilisant les données du système Command Batch pour la préparation des négociations clients. Promouvoir l’utilisation des nouveaux outils de commande en ligne et mobiles auprès de la clientèle et établir un plan d'action d'optimisation. Démontrer un engagement à communiquer, améliorer et respecter les politiques de santé, de sécurité et d'environnement dans tous les milieux et zones de travail. Promouvoir une culture de sécurité et manifester ces comportements. PROFIL DE COMPÉTENCES Formation: Diplôme d’étude post secondaire (DEC ou collégial) Formation supplémentaire préférée: Profil en génie civil un atout Expérience de travail requise: De trois à cinq années d’expérience dans le secteur des matériaux de construction ou dans un domaine connexe (la vente ou support à la clientèle) Compétences techniques requises: Maîtrise des outils informatiques tel que Microsoft Excel et Word, Salesforce, SAP, Command Batch Exigences de voyage: 10% Exigences supplémentaires: Bilinguisme, français et anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral. La connaissance de l'anglais est exigée puisque le(a) détenteur(trice) du poste doit communiquer régulièrement avec des clients, des fournisseurs de biens et/ou de service ou bien des équipiers(ières) ou fonctions de soutien hors du Québec. Les candidats retenus doivent adhérer à tous les protocoles de sécurité et à l'utilisation appropriée de l'équipement de protection individuelle approuvé par Amrize (“EPI”), y compris mais sans s'y limiter, les respirateurs. Les employés qui doivent porter des respirateurs doivent être rasés là où le joint du respirateur rencontre le visage afin de réussir les tests d'ajustement qualitatifs et quantitatifs. CE QUE NOUS OFFRONS Une couverture flexible en matière de santé et de soins dentaires pour vous et les personnes à votre charge, dès le premier jour. Un régime de pension généreux conçu pour vous aider à franchir les différentes étapes de votre carrière et de votre vie. Accès à des programmes volontaires tels que les REER et les CELI pour la planification financière future. Soutien à un mode de vie sain grâce à un programme d'aide aux employés et aux familles (PAEF), qui offre une assistance confidentielle en cas de problèmes de travail, de santé ou de vie. Accès facile à un soutien en matière de santé mentale et de bien-être. Des prix de reconnaissance des services pour célébrer vos contributions. Des avantages et des réductions sur une variété de produits et de services. Accès à des plateformes d'apprentissage en ligne, à une aide financière à la formation et à une culture qui favorise l'évolution de carrière et les opportunités. Soutien financier aux nouveaux parents au-delà des prestations légales. Un environnement inclusif et accueillant où chacun peut être soi-même. Une culture de collaboration dans un environnement de travail favorable et axé sur le travail d'équipe. Des équipements de protection individuelle fournis par l'entreprise pour assurer votre sécurité et votre confort au travail. Amrize est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous encourageons la diversité et nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt ; toutefois, seules les personnes retenues pour un entretien seront contactées.

Ce que vous ferez

The representative is responsible for managing internal sales for specific customer segments, supporting regional sales efforts, and optimizing logistics and billing processes. They will also conduct cold calling, manage client portfolios, and promote new online ordering tools to drive revenue.

Exigences

Candidates must have a post-secondary diploma and three to five years of experience in construction materials or a related field. Proficiency in Microsoft Office, Salesforce, and SAP is required, along with bilingualism in French and English.

Avantages

• Health insurance • Dental insurance • Pension plan • RRSP • TFSA • Employee and family assistance program • Mental health support • Service recognition awards • Employee discounts • Online learning platforms • Tuition assistance • Parental leave financial support • Personal protective equipment provided

Compétences indiquées

• SAP · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Safety Compliance · Souhaitée
• Microsoft Excel · Souhaitée
• Logistique · Souhaitée
• Microsoft Word · Souhaitée
• Gestion des stocks · Souhaitée
• Cold Calling · Souhaitée
• Salesforce · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Inside sales
• Logistics
• Customer service
• Cold calling
• Salesforce
• SAP
• Command Batch
• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Inventory management
• Technical sales
• Billing efficiency
• Prospecting
• Bilingualism
• Safety compliance
• Inside Sales
• Supply Chain
• Sales Prospecting
• Bilingual (French/English)
• Multilingualism
• Billing
• Customer Service
• Cold Calling
• Sales
• Inventory Management
• Microsoft Office
• Personal Protective Equipment
• Regional Sales
• SAP Applications
• Technical Sales

Domaines d’emploi

• Sales
• Logistics
• Construction
• Customer Service & Support
• Administrative
• Internal Sales Representative
• Sales Representative (General)
• Commercial Sales Representatives
• Sales Representatives, Wholesale and Manufacturing, Except Technical and Scientific Products