Technicien·ne informatique - Support niveau 1

Résumé du poste

Et si tu changeais d’air ? Chez Annexair, tu contribueras à la fabrication de systèmes HVAC sur mesure destinés à certains des plus grands joueurs au monde : Marriott, Facebook et même Universal Studio. Chaque projet est unique. Chaque journée a un impact. En plus, ton travail contribue à des solutions plus écoénergétiques et plus durables. Arrête de chercher, la suite commence ici! Ce qu'on t'offre Cafétéria hors du commun 2 semaines de fermeture durant l’été & pendant la période des fêtes Assurance collective RÉER collectif avec contribution de l'employeur Prime pour réf…

Détails du poste

Et si tu changeais d’air ? Chez Annexair, tu contribueras à la fabrication de systèmes HVAC sur mesure destinés à certains des plus grands joueurs au monde : Marriott, Facebook et même Universal Studio. Chaque projet est unique. Chaque journée a un impact. En plus, ton travail contribue à des solutions plus écoénergétiques et plus durables. Arrête de chercher, la suite commence ici! Ce qu'on t'offre Cafétéria hors du commun 2 semaines de fermeture durant l’été & pendant la période des fêtes Assurance collective RÉER collectif avec contribution de l'employeur Prime pour référence d’employés de 500$ Congés personnels Programme d’aide aux employés Environnement propre, lumineux et climatisé Club social actif Ton rôle au quotidien Supporter les utilisateurs (postes de travail, périphériques, imprimantes, téléphonie, Teams) Assurer la formation des utilisateurs Prendre en charge et assurer le suivi des billets via l'outil de billetterie Diagnostiquer et résoudre les incidents standards (matériel, logiciels, accès) Installer, configurer et remplacer les postes de travail Participer activement à l'évolution de l'environnement Documenter les procédures et solutions Ce qu'il te faut pour réussir DEP / DEC en informatique ou expérience équivalente 1 à 3 ans d'expérience en support TI Environnement Windows 10/11 Connaissances de base d'Active Directory et Microsoft 365 (création d'utilisateurs, de groupes) Notions de réseaux (DNS, DHCP, VPN – niveau utilisateur) Capacité à travailler en équipe Orientation service client Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément Autonomie et rigueur Bonne capacité d'apprentissage Communication claire (avec des utilisateurs non techniques) Anglais fonctionnel, parlé et écrit

Compétences indiquées

• Assurance · Souhaitée
• Active Directory · Souhaitée
• Autonomie · Souhaitée
• Client · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• DHCP · Souhaitée
• DNS · Souhaitée
• Anglais · Souhaitée
• Microsoft · Souhaitée
• Microsoft 365 · Souhaitée
• Teams · Souhaitée
• VPN · Souhaitée

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