Technicien·ne informatique - Support niveau 2-3 (Sénior)

Saint-Germain-de-Grantham, QC
Sur place
Publié 24 sept. 2026
1 poste

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Type d’emploi: Temps plein
Niveau d’expérience: Chef d’équipe · 10+ ans
Formation minimale: Baccalauréat
Langue de l’offre: français
Heures de travail: 40 heures par semaine
Niveau d’expérience: Mid-Senior level

Résumé du poste

Provide level 2 and 3 technical support for complex incidents and recurring issues while managing infrastructure, servers, and network diagnostics. Additionally, oversee Microsoft 365 administration, security tools, and provide mentorship to level 1 technicians.

Détails du poste

Et si tu changeais d’air ? Chez Annexair, tu contribueras à la fabrication de systèmes HVAC sur mesure destinés à certains des plus grands joueurs au monde : Marriott, Facebook et même Universal Studio. Chaque projet est unique. Chaque journée a un impact. En plus, ton travail contribue à des solutions plus écoénergétiques et plus durables. Arrête de chercher, la suite commence ici! Ce qu'on t'offre Cafétéria hors du commun 2 semaines de fermeture durant l’été & pendant la période des fêtes Assurance collective RÉER collectif avec contribution de l'employeur Prime pour référence d’employés de 500$ Congés personnels Programme d’aide aux employés Environnement propre, lumineux et climatisé Club social actif Ton rôle au quotidien Assurer le support de niveau 2 et 3 (incidents complexes, problèmes récurrents) Administrer les postes de travail de façon avancée Assurer l'administration de base des serveurs et de l'infrastructure réseau Assurer le support et la gestion d'Active Directory / GPO Fournir un support avancé pour Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) Effectuer le diagnostic réseau (LAN, WAN, VPN) Participer aux changements, mises à jour et projets TI Assurer le support des outils de sécurité (EDR, MFA, monitoring) Assurer le mentorat des techniciens de niveau 1 Ce qu'il te faut pour réussir DEC / BAC en informatique ou expérience équivalente 10 ans et plus d'expérience en TI Connaissances de Windows Server, AD et GPO Office 365 / Entra ID Notions de virtualisation (environnement VMware) Connaissance de la cybersécurité (MFA, EDR, bonnes pratiques) Capacité à travailler en équipe Autonomie et rigueur Forte capacité d'analyse Leadership technique Gestion des priorités sous pression Anglais fonctionnel, parlé et écrit

Ce que vous ferez

Exigences

Requires a degree in computer science or equivalent experience with over 10 years of IT background. Candidates must possess strong knowledge of Windows Server, Active Directory, virtualization, and cybersecurity practices.