Yacine Aouni

Cumulant plus de 15 ans d'expérience dans des environnements structurés et orientés performance. Reconnu pour mon leadership, ma rigueur organisationnelle et ma capacité à encadrer des équipes, coordonner des activités et assurer un suivi administratif et opérationnel efficace. Polyvalent, orienté solutions et collaboration, je contribue à la structuration et à l'optimisation des opérations dans des contextes exigeants.

• Google Workspace
• Microsoft Excel
• Microsoft Office
• Microsoft Word

1. Agent conseil,expérience membre et client

   Desjardins

   avr. 2026 to Aujourd’hui

   Montreal, QC, Canada

   • Réaliser des transactions monétaires et de convenance. • Procéder à la vérification et à l'enregistrement des pièces justificatives correspondant aux transactions. Au besoin, réaliser le traitement des enveloppes de dépôts à toute heure et des guichets automatiques. • Conseiller et accompagner les membres dans le choix et l'utilisation optimale des différents outils mis à leur disposition favorisant leur autonomie et l'automatisation. • Être à l'écoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entière satisfaction, de saisir les opportunités de vente et, au besoin, les référer vers les personnes aptes à répondre à leurs attentes. • Contribuer au développement des ventes en participant à diverses activités de sollicitation et de référencement. • S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits. • S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

2. Chargé de comptes B2B

   MIGHTY (Amazon Business)

   nov. 2025 to janv. 2026

   Montréal

   • Présenter et promouvoir la plateforme Amazon Business auprès des commerces et entreprises. • Prospecter et développer un portefeuille de clients B2B. • Accompagner les entreprises dans la création et l'activation de leurs comptes Amazon Business. • Conseiller les clients sur les solutions d'approvisionnement adaptées à leurs besoins. • Assurer le suivi commercial jusqu'à la première commande et le développement des ventes.

3. Superviseur régional médical

   Magpharm Laboratoires

   oct. 2013 to oct. 2025

   Oran, Algérie

   • Piloter l'atteinte des objectifs de vente fixés par la direction. • Manager, coach et évaluer une équipe de 6 visiteurs médicopharmaceutiques. • Recruter, intégrer et former les nouveaux collaborateurs. • Concevoir et déployer des plans d'actions territoriaux afin d'optimiser la performance des secteurs. • Coordonner les activités terrain et assurer l'alignment entre équipes, marketing et direction.

1. Université d'Oran 1

   Baccalauréat en Biologie - Option Biochimie, Biologie - Option Biochimie

   Oran, Algérie

   2004 to 2008

   Équivalence WES : Bachelors Degree

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