Préposé à la réception

Description de l'entreprise Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d’Hôtel-Boutique, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous cherchez une entreprise qui se démarque par son esprit d’équipe et son dynamisme ? Nous cherchons des gens comme vous pour contribuer à notre succès et pour offrir un service à la clientèle de qualité et à la hauteur de notre réputation. Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants. Description du poste Vous avez de l’entregent et offrir un séjour attrayant à la clientèle vous tient à cœur ? Vous souhaitez travailler dans un environnement stimulant ? Rejoignez-nous! Vous serez indispensable à la satisfaction de nos clients, tout en évoluant au sein d’une équipe motivée. Tâches et responsabilités Accueille les clients à leur arrivée et à leur départ ; Complète les réservations ; Gère les demandes des clients en maison et s’assure du suivi avec les autres départements s’il y a lieu ; Prépare les attentions spéciales ; Toutes autres tâches connexes. Qualifications Exigences professionnelles Être bilingue (français et anglais), tant à l’écrit qu’au parler ; Compétences et aptitudes requises Intérêt marqué pour le service à la clientèle ; Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation et des responsabilités); Rapidité d’exécution et tolérance au travail sous pression ; Habiletés pour la vente. Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte. Informations complémentaires

The role involves welcoming guests upon arrival and departure, managing reservations, and addressing client requests while ensuring satisfaction. You will also prepare special attentions and perform other related tasks.

Candidates must be bilingual in French and English, both written and spoken, and have a strong interest in customer service. Professional attitudes and behaviors, along with the ability to work under pressure, are essential.

• Service à la clientèleSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Bilingual
• Customer Service
• Teamwork
• Autonomy
• Dynamism
• Interpersonal Skills
• Honesty
• Versatility
• Initiative
• Organization
• Responsibility
• Sales Skills
• Pressure Tolerance
• Communication
• Attention to Detail

• Hospitality
• Customer Service & Support
• Administrative

Expérience minimale

0+ ans

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Niveau d’expérience

Associate

Mode de candidature

La candidature directe est offerte