Représentant à la prise de rendez-vous

Longueuil, QC
Sur place
Publié 19 oct. 2026
1 poste

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Type d’emploi: Temps plein
Niveau d’expérience: Débutant, Junior · 0+ ans
Formation minimale: Études secondaires
Langue de l’offre: français
Heures de travail: 40 heures par semaine

Résumé du poste

The role involves managing customer inquiries via various digital channels and scheduling appointments for the sales team. Additionally, the representative will handle credit documentation and contribute to team sales objectives.

Détails du poste

L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi: Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 25 ans, ne cesse de grandir. Une entreprise d’ici, 6 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps. Automobile En Direct, c’est qui: Une grande famille tissée serrée de plus de 400 employés. Des gens de qualité, passionnés, qui participent quotidiennement à des objectifs communs ! Automobile En Direct, l’employeur : Un milieu de travail structuré, qui offre de l’encadrement et du support à ses employés. Ici, on veut voir grandir notre monde, développer leurs habiletés et les voir devenir les plus agiles de l’industrie ! L’environnement de travail Automobile En Direct: Du plaisir au quotidien et une ambiance de feu assurée ! Chez nous, le respect passe avant tout, que ce soit entre collègues, avec nos clients ou avec nos fournisseurs. L’honnêteté, la transparence et les relations humaines sont au cœur de nos valeurs. Ici, tu n’es pas un numéro : tu fais partie de l’équipe, et ta contribution compte vraiment ! Joins-toi à une équipe dynamique où la technologie, le service à la clientèle et le plaisir de travailler ensemble se rencontrent dans un environnement stimulant et humain. Pourquoi vous joindre à Automobile en Direct.com : Assurances collectives complètes et fonds de pension Un club social innovateur : activités d’équipe, événements et party de Noël ! De la reconnaissance pour ton excellence et ta constance Des rabais employés sur l’achat de véhicules et de pièces Un programme de formation et de développement pour faire évoluer tes compétences Un environnement de travail moderne, technologique et stimulant De réelles possibilités d’avancement : ici, on ne met pas de frein à ta carrière, on la fait passer en 5e vitesse ! Tu as de l’entregent, tu aimes communiquer avec les gens et tu carbures aux objectifs ? On veut te rencontrer ! Tâches : Répondre aux demandes des clients provenant d’Internet par courriel, téléphone, SMS et clavardage en ligne Créer, planifier et assigner les rendez-vous aux représentants des ventes Assurer un suivi quotidien auprès des clients par téléphone, courriel et texto Créer et convertir les demandes dans nos différents systèmes informatiques Remplir et analyser les dossiers de crédit Recueillir les documents nécessaires selon la situation de crédit du client Rassembler les informations requises pour la préparation des dossiers destinés à l’approbatrice senior Effectuer la prise de dépôts Contribuer à l’atteinte des objectifs individuels, mensuels et d’équipe Expériences recherchées: DES ou équivalent 1-2 ans d’expérience en service à la clientèle Tu es à l’aise au téléphone et avec les outils informatiques. Tu as de bonnes aptitudes en communication et en service à la clientèle. Tu es organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs demandes à la fois. Tu as le souci du détail et tu aimes offrir une expérience client de qualité. Tu es motivé par les objectifs et tu apprécies le travail d’équipe. Tu apprends rapidement et tu as envie de développer tes compétences. Tu aimes relever des défis, créer des contacts et faire avancer les choses ? C’est peut-être le poste qu’il te faut ! Ce nouveau défi vous intéresse? Envoie-nous ta candidature et viens faire partie de notre équipe ! Une carrière stimulante, une équipe dynamique et des possibilités d’avancement t’attendent ! #AEDIND123 Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte. *Seulement les candidats sélectionnés seront contactés.

Ce que vous ferez

Exigences

Candidates must have a high school diploma or equivalent and 1-2 years of experience in customer service. Strong communication skills, computer proficiency, and the ability to manage multiple tasks simultaneously are required.