Spécialiste à l'importation douanière

Résumé du poste

The specialist will process and review files for quality control to ensure compliance and accuracy while maintaining client databases for efficient clearance. They will also collaborate with various departments to resolve operational issues and provide training to team members.

Détails du poste

Courtier en douane et transitaire international, Axxess est une entreprise familiale au service des entreprises importatrices et exportatrices depuis 1998. Les membres de notre équipe font la différence grâce au service personnalisé qu’ils offrent à notre clientèle, leur compétence, le respect, la bienveillance et le goût du défi. Nous nous engageons à accompagner nos experts dans leur carrière. Nous mettons à votre disposition tous les outils nécessaires pour que vous puissiez vous épanouir et partager votre expérience avec l’équipe! Intéressé(e) ? Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) Spécialiste à l’importation douanière pour rejoindre notre équipe des douanes canadiennes au centre-ville de Montréal. Vous possédez une solide expérience en réglementation canadienne et en classification ? Chez Axxess, votre expertise aura un impact direct sur la qualité du service et l’efficacité opérationnelle. Vous profiterez de nombreux avantages tels que : * Télétravail 2 jours par semaine * Assurances collectives * REER avec cotisation de l’employeur * Programme d’aide aux employés * 7 journées personnelles en plus des vacances annuelles * Formations prises en charge par Axxess Vos principales tâches seront de : * Traiter et réviser les dossiers en attente de contrôle qualité afin d’assurer leur conformité et leur exactitude * Maintenir et mettre à jour les bases de données clients afin de soutenir un dédouanement efficace * Assurer le respect des échéanciers et la libération des dossiers dans les délais prescrits * Répondre aux demandes des clients et effectuer les suivis pour les informations manquantes ou incomplètes * Collaborer avec les différents départements afin de résoudre les enjeux opérationnels * Participer à l’intégration de nouveaux clients et maintenir des profils clients à jour * Contribuer au développement de l’équipe en formant les collègues et en identifiant/corrigeant les erreurs de données Ce que nous recherchons: * Minimum de 7 ans d’expérience pertinente chez un courtier en douane * Expérience avec ITM (Descartes) et CARM * Excellente connaissance du processus de dédouanement, incluant la réglementation canadienne, la classification et la valeur en douane * Maîtrise des outils informatiques (suite Office, dont Excel) * Compétences avancées en service à la clientèle, avec la capacité de bâtir des relations solides, d’anticiper les besoins et d’offrir un service proactif et orienté solutions * Bilinguisme anglais/français afin de communiquer avec nos clients et collègues dans les autres provinces * Forte capacité à analyser des situations complexes, anticiper les défis et gérer les priorités de façon autonome * Atouts : CCS, CTCS Vous ne possédez pas toutes les compétences requises ? Postulez quand même ! Nous reconnaissons que l’expérience peut prendre plusieurs formes et encourageons toutes les candidatures. Pour soumettre votre candidature, veuillez nous faire parvenir votre CV via notre site web ou Indeed. Nous communiquerons avec les personnes retenues dans un délai maximal de deux semaines. L’utilisation du masculin dans cette offre d’emploi a pour seul objectif d’alléger le texte.

Ce que vous ferez

The specialist will process and review files for quality control to ensure compliance and accuracy while maintaining client databases for efficient clearance. They will also collaborate with various departments to resolve operational issues and provide training to team members.

Exigences

Candidates must have a minimum of 7 years of relevant experience in customs brokerage and proficiency with ITM and CARM systems. Strong knowledge of Canadian customs regulations, classification, and valuation is required, along with bilingualism in English and French.

Avantages

• Remote work 2 days per week
• Group insurance
• RRSP with employer contribution
• Employee assistance program
• 7 personal days
• Annual vacation
• Company-paid training

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Operational Efficiency · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Analyse de données · Souhaitée
• Compliance · Souhaitée
• Microsoft Excel · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customs brokerage
• Canadian customs regulations
• Classification
• Customs valuation
• ITM Descartes
• CARM
• Customer service
• Data analysis
• Problem solving
• Bilingualism
• Microsoft Office
• Excel
• Compliance
• Operational efficiency
• Customs Regulations
• Operational Efficiency
• Bilingual (French/English)
• Microsoft Excel
• Data Analysis
• Customer Service
• Customs Broking
• Data Management
• Information Technology Management
• Air And Ocean Freight Forwarding
• Problem Solving
• Quality Control

Domaines d’emploi

• Logistics
• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Administrative
• Import Specialist
• Customs Broker
• Clearing and Forwarding Aents
• Customs Brokers
• Compliance Officers

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