Auditeur de nuit

Résumé du poste

The Night Auditor manages reception operations and performs the nightly accounting closure to ensure financial data accuracy. They welcome late arrivals, handle guest requests, and prepare nightly reports for management.

Détails du poste

Auditeur(trice) de Nuit Manoir Rouville-Campbell · Belvoir Lieu: Manoir Rouville-Campbell – Poste en présentiel Type d'emploi: Temps plein – Temps partiel Rémunération: Temps plein : 50 000 $ à 55 000 $ / an Entrée en poste: Septembre – Novembre 2026 À PROPOS DE BELVOIR Belvoir se spécialise dans la location de lieux patrimoniaux uniques destinés à des expériences exceptionnelles : mariages, événements privés, retraites corporatives, séjours familiaux et rassemblements exclusifs. Nos propriétés – Manoir Davis, Manoir Maplewood et Manoir Rouville-Campbell – offrent un cadre unique où patrimoine, élégance et expérience client sont au cœur de notre proposition de valeur. SOMMAIRE DU POSTE L'Auditeur(trice) de Nuit assure les opérations de réception et la clôture comptable nocturne du manoir. Il ou elle accueille les clients en arrivée tardive, répond aux demandes nocturnes et effectue les procédures d'audit de nuit pour assurer l'exactitude des données financières avant la journée suivante. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Accueillir et enregistrer les clients en arrivée tardive avec professionnalisme Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes des clients durant le quart de nuit Effectuer la clôture comptable quotidienne (audit de nuit) : vérification des transactions, rapports de caisse et réconciliation des comptes Préparer et transmettre les rapports de nuit à la direction Gérer les départs anticipés et les paiements en fin de nuit Assurer la sécurité de la réception et surveiller les accès au manoir Communiquer les informations pertinentes à l'équipe de jour en fin de quart Maintenir la propreté et l'ordre de la réception durant le quart Assurer un service personnalisé en s'appuyant sur les informations clients disponibles dans le CRM, afin d'anticiper les besoins et de créer une expérience mémorable Informer les clients sur l'histoire, le patrimoine et le fonctionnement du Manoir Rouville-Campbell, et incarner l'âme du lieu à travers chaque interaction S'approprier et transmettre l'histoire de Belvoir et de chacun de ses manoirs, pour enrichir l'expérience client et faire vivre l'identité unique de chaque lieu PROFIL RECHERCHÉ Expérience en réception hôtelière ou en service à la clientèle (atout) Connaissance de base de la comptabilité ou de l'audit de nuit (atout) Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail Autonomie et capacité à gérer des situations imprévues Maîtrise du français et de l'anglais Aisance avec les systèmes PMS et les outils informatiques de base Disponibilité à travailler de nuit, incluant les fins de semaine CE QUE NOUS OFFRONS Un rôle valorisant au sein d'un groupe en pleine expansion Des lieux uniques et inspirants à animer chaque jour Un environnement entrepreneurial, créatif et collaboratif Salaire compétitif selon l'expérience Avantages sociaux

Ce que vous ferez

The Night Auditor manages reception operations and performs the nightly accounting closure to ensure financial data accuracy. They welcome late arrivals, handle guest requests, and prepare nightly reports for management.

Exigences

Candidates should have experience in hotel reception or customer service and basic knowledge of accounting or night auditing. Proficiency in French and English, as well as comfort with PMS software and night shift availability, is required.

Avantages

• Social benefits

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• Comptabilité · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Hotel Reception
• Customer Service
• Night Audit
• Accounting
• French Proficiency
• English Proficiency
• PMS Systems
• Organization
• Attention to Detail
• Autonomy

Domaines d’emploi

• Hospitality
• Customer Service & Support
• Finance & Accounting
• Administrative