Client Development Attendant

Résumé du poste

The incumbent will contact potential clients to schedule appointments for insurance agents and maintain accurate records in client files. They will also support business development activities by tracking advertising campaigns and performing various administrative tasks.

Détails du poste

Official Internal Job Title: Client Development Attendant Status: Student (Durée déterminée) Job Description: Pourquoi ce poste est important : Tu te démarques par ton excellent service à la clientèle, ton autonomie et tes habiletés de communication? Chez Beneva, tu as l’occasion de mettre ces forces à profit en créant un premier contact humain et positif avec notre clientèle. Au quotidien, tu contribues à nos activités de prospection clientèle en établissant des échanges de qualité et en facilitant la prise de rendez-vous avec nos agentes et agents en assurance de dommages. Grâce à ton écoute et à ton approche centrée sur le service, tu participes activement au développement de nos affaires tout en offrant une expérience client distinctive et personnalisée. Ta contribution à l’équipe : Contacter la clientèle ciblée afin de planifier des rendez-vous téléphoniques avec un agent en assurance de dommages Consigner les rendez-vous et transmettre l’information requise aux équipes du Centre d’appel Recueillir les dates d’échéance des contrats d’assurance automobile et habitation afin d’identifier les occasions d’accompagnement Assurer le suivi des campagnes de publicité et de publipostage pour soutenir les activités de développement des affaires Créer une expérience client positive en offrant un service courtois, professionnel et humain Mettre à jour l’information pertinente dans les dossiers clients Réaliser différentes tâches administratives contribuant à l’efficacité des opérations Ce qui te permet de réussir : Diplôme d’études secondaires Aisance en communication téléphonique et en service à la clientèle Être disponible minimale de 12 heures par semaine durant la période scolaire, incluant deux soirs et le samedi, ainsi qu’une disponibilité minimale de 21 heures par semaine pendant la période hors scolaire Maîtrise de la langue française, tant parlée qu’écrite Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply. Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services. Follow us on Instagram ! @beneva.ca

Ce que vous ferez

The incumbent will contact potential clients to schedule appointments for insurance agents and maintain accurate records in client files. They will also support business development activities by tracking advertising campaigns and performing various administrative tasks.

Exigences

Candidates must hold a high school diploma and possess strong telephone communication and customer service skills. Availability to work during school and non-school periods, including evenings and Saturdays, is required.

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Appointment Scheduling · Souhaitée
• Saisie de données · Souhaitée
• Administrative Support · Souhaitée
• client relations · Souhaitée
• Business development · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Communication
• Telephone skills
• Appointment scheduling
• Data entry
• Administrative support
• Client relations
• Business development
• Insurance knowledge
• Customer Service
• Business Development
• Administrative Support
• Administrative Functions
• Data Entry
• Sales Prospecting
• Telephone Skills
• Setting Appointments
• Advertising Campaigns

Domaines d’emploi

• Customer Service & Support
• Finance & Accounting
• Administrative
• Sales
• Client Development Associate
• Insurance Customer Service Representative
• Insurance Representatives
• Customer Service Representatives

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