Conseiller / conseillère expert (client)

Résumé du poste

The expert advisor welcomes customers, assesses their renovation project needs, and provides professional advice on products and services. They also participate in sales tasks, inventory management, and order processing for both retail and contractor clients.

Détails du poste

Conseiller / conseillère expert (client) Tu as l’esprit bricoleur? La connaissance des matériaux et le service client font partie de ton champ de compétences? Tu trouves gratifiant de pouvoir conseiller les gens et répondre à leurs besoins? On a besoin de ton talent! Grâce à ton savoir-faire, tu contribueras au succès des projets de nos clients et entrepreneurs en leur offrant le service de proximité et de qualité qui fait notre fierté, tout en cultivant notre esprit coop. Viens bâtir ton avenir au sein de la grande équipe BMR Avantis! Postule dès maintenant! Ton champ de responsabilités En tant que conseiller(ère) expert : Tu accueilles le client avec courtoisie et tu le questionnes sur ses besoins de projet de rénovation. Tu conseilles le client sur les produits et les services en lien avec son projet. Tu participes aux tâches liées à la vente des matériaux de construction. Tu collabores à l’inventaire et aux prises de commandes auprès de différents fournisseurs. Tu effectues le service aux clients entrepreneurs. Un terrain fertile aux nombreux avantages Activités de mobilisation Assurances collectives avec participation financière de l’employeur Comité santé mieux-être Congés personnels flexibles Ententes corporatives (cellulaire, spa, hôtel, gym) Formation rémunérée D.E.P. en vente Formations complètes et rémunérées Plages horaires variées Possibilités d'avancement Prime de soir et de fin de semaine Programme d'aide aux employés Rabais coéquipiers en succursales Avantis Régime de retraite Régime d’investissement coopératif Service de télémédecine 24/7 pour toi et ta famille Vêtements de travail payés Ta seconde famille Viens grandir au sein d'Agrizone Avantis La Malbaie, une branche de la grande famille Avantis Coopérative. C’est un milieu de choix pour cultiver ton champ d'appartenance à une équipe unie et solidaire, où l'entraide et la bienveillance font pousser les projets communs. Avantis Coopérative, c’est une famille plus de 1 400 coéquipiers passionnés œuvrant dans plus de 90 places d’affaires, opérées sous différentes bannières telles que Sollio Agriculture, BMR, Agrizone, Pronature, New Holland et Sonic. Cultive avec nous l’esprit coop Tu travailles pour les familles, les producteurs agricoles et les entrepreneurs de ta région. Tu contribues à redonner à la communauté. Tu es le(la) coéquipier(ère) d’une grande famille qui prône les valeurs d’esprit de famille, d’intégrité, d’audace et d’engagement. On t’attend avec impatience! La famille Avantis, par ses valeurs et ses gestes, désire contribuer à faire de notre coopérative une référence inspirante, un milieu de travail rassembleur et inclusif où chacun, peu importe sa différence, peut grandir et s’épanouir à son plein potentiel! Seules les personnes retenues pour une entrevue recevront une réponse. Avantis Coopérative applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les femmes et les personnes handicapées* à soumettre leur candidature * Celle-ci peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent. Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et désigne toute personne, sans distinction de genre.

Ce que vous ferez

The expert advisor welcomes customers, assesses their renovation project needs, and provides professional advice on products and services. They also participate in sales tasks, inventory management, and order processing for both retail and contractor clients.

Exigences

The candidate should have a DIY spirit and knowledge of construction materials. Strong customer service skills and the ability to advise clients on renovation projects are essential for this role.

Avantages

• Group insurance with employer financial contribution
• Wellness committee
• Flexible personal leave
• Corporate agreements
• Paid training
• Professional sales certification
• Varied work schedules
• Advancement opportunities
• Evening and weekend premiums
• Employee assistance program
• Employee discounts
• Retirement plan
• Cooperative investment plan
• 24/7 telemedicine service
• Paid work clothing

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Vente · Souhaitée
• Gestion des stocks · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• interpersonal skills · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Sales
• Construction materials knowledge
• Inventory management
• Order processing
• Renovation project advising
• Communication
• Interpersonal skills
• Teamwork
• Problem solving
• Problem Solving
• Interpersonal Communications
• Customer Service
• Inventory Management
• Advising
• Construction
• Renovation
• Telehealth
• Order Processing

Domaines d’emploi

• Retail
• Construction
• Customer Service & Support
• Sales
• Customer Advisor
• Client Service Representative / Associate
• Inquiry Clerks
• Customer Service Representatives

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