Expert en sinistres

À propos de nous Echelon Assurance offre des solutions d’assurance spécialisées aux particuliers et aux entreprises afin de protéger les familles et les entreprises canadiennes, par l’intermédiaire d’un solide réseau de courtiers partenaires. Echelon, membre de la famille CAA Club Group, est un employeur qui offre l'égalité professionnelle et un environnement de travail qui favorise la collaboration, la confiance et la croissance afin d'assurer le succès. Nous privilégions une bonne dynamique de travail afin d’être en mesure d’offrir ce qu'il y a de mieux à nos associés, courtiers et clients. Qui sommes nous Êtes-vous prêts à adhérer à une culture d’entreprise primée et axée sur une raison d’être? Nous vous souhaitons la bienvenue aux entreprises du Groupe de clubs CAA (GCC). Chez GCC, nous sommes déterminés à offrir une expérience exceptionnelle aux associés. Nous offrons : Un équilibre travail-vie personnelle grâce à l’accès à un programme de bien-être holistique primé Une formation continue grâce à notre solide programme de formation interne et de remboursement des frais de scolarité Des récompenses, des incitatifs de voyage et des rabais incroyables sur des produits et services Une rémunération en fonction du rendement et les meilleurs programmes de reconnaissance Des avantages concurrentiels comprenant un régime à cotisations déterminées, un compte de dépenses personnelles et bien plus encore Joignez-vous à notre équipe en pleine croissance où tout le monde a sa place! Information sur le poste Relevant du superviseur, service des sinistres, l’expert étudie, évalue et règle les déclarations de sinistre en assurance des particuliers et assurance des entreprises. Répondre aux demandes relatives à tous les aspects d’une déclaration de sinistre en assurance des particuliers et assurance des entreprises Étudier et évaluer les sinistres d’une variété de polices pour en déterminer la garantie, les dommages, la responsabilité civile et le règlement Examiner et analyser les conditions, dispositions et exclusions de polices en fonction de différents types de sinistres. Nommer les fournisseurs en sinistres (évaluateurs, experts en sinistres, entrepreneurs, spécialistes, avocats) Traiter les paiements (ou refus de paiement) conformément aux niveaux hiérarchiques établis, conditions de la police et directives Soumettre tous les dossiers destinés au supérieur immédiat avec les recommandations s’appliquant aux provisions techniques, aux paiements et au règlement, avec suivi à la fermeture du dossier. Fournir une rétroaction directe aux fournisseurs en sinistres pour faciliter les enquêtes et les contrôles liés à des sinistres. Cibler, diriger et gérer les efforts pour maximiser le droit de subrogation et de recours auprès d’autres parties. Conserver des provisions pour sinistres à payer exactes et à jour. Conserver et enregistrer dans le système de règlement des sinistres, en temps opportun, des provisions et paiements pour sinistres en suspens, et effectuer l’enregistrement et la déclaration de produits à recevoir. Documenter les dossiers sinistres avec les particularités et le traitement liés à chaque sinistre. Communiquer au service de souscription toute information recueillie qui pourrait affecter l’évaluation du risque. Pouvoir se déplacer au besoin. Votre profil Détenir un diplôme d’études collégiales Posséder un permis de l’AMF pour l’assurance des particuliers et l’assurance des entreprises Détenir le titre de PAA ou FPAA Posséder au moins deux ans d’expérience comme expert en sinistres Avoir la capacité de travailler de manière autonome, mais aussi au sein d’une équipe Être capable de s’adapter aux changements de priorités Posséder d’excellentes aptitudes pour la négociation, l’analyse et l’enquête Excellente aptitude pour la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, la gestion du temps, résolutions de problèmes et l’organisation A l’aise dans un milieu informatisé Un niveau intermédiaire en anglais est requis en plus du français, car ce poste implique de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, partenaires et autres équipes d'Echelon Assurance Canada à travers le pays sur une base quotidienne ou hebdomadaire. Veuillez noter qu’il se peut que nous utilisions des outils d'intelligence artificielle (IA) pour faciliter notre processus de recrutement. Notre engagement Nous souscrivons au principe de l’égalité des chances en matière d’emploi et nous nous engageons à offrir des mesures d’adaptation conformément à toutes les lois provinciales applicables en matière de droits de la personne et d’accessibilité. GCC fournira des accommodements aux candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation, veuillez nous en informer et nous collaborerons avec vous afin de répondre à vos besoins. #LI-BK1 #LI-HYBRID

The claims adjuster evaluates, investigates, and settles personal and commercial insurance claims while managing vendor relationships. They are responsible for maintaining accurate reserves, documenting files, and maximizing subrogation opportunities.

Candidates must hold a college diploma, an AMF license for personal and commercial insurance, and a CIP or FCIP designation. At least two years of claims adjusting experience and intermediate proficiency in both English and French are required.

• Holistic wellness program • Continuing education • Tuition reimbursement • Travel incentives • Product and service discounts • Performance-based compensation • Defined contribution pension plan • Personal spending account

• Gestion du tempsSouhaitée
• Résolution de problèmesSouhaitée
• Sens de l’organisationSouhaitée
• CommunicationSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Claims adjustment
• Insurance policy analysis
• Negotiation
• Risk assessment
• Investigation
• Subrogation
• Claims management
• Communication
• Time management
• Problem solving
• Organization
• Computer literacy
• Bilingualism
• Claims Adjustment
• Bilingual (French/English)
• Underwriting
• Management
• Computer Literacy
• Fibre Channel Over IP
• Problem Solving
• Policy Analysis
• Risk Analysis
• Time Management
• Vendor Relationship Management
• Vendor Management

• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Consulting
• Claims Representative
• Claims Examiner (General)
• Valuers and Loss Assessors
• Claims Adjusters, Examiners, and Investigators

Formation minimale

Diplôme professionnel

Expérience minimale

2+ ans

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine