Technicien(ne) en informatique (2e affichage)

Résumé du poste

Vous avez un réel intérêt pour les nouvelles technologies et on vous reconnait pour votre capacité d’analyse, de raisonnement? Vous êtes axé sur la résolution de problèmes, le service à la clientèle et êtes en mesure de bien documenter les solutions afin de rendre possible la création des procédures détaillées? L’emploi de technicien informatique est pour vous! Au Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord : •Vous soutiendrez le personnel dans le traitement de leurs demandes; •Vous assurerez le traitement des billets que vous recevrez selon leur priorité; •Vous installerez, confi…

Détails du poste

Vous avez un réel intérêt pour les nouvelles technologies et on vous reconnait pour votre capacité d’analyse, de raisonnement? Vous êtes axé sur la résolution de problèmes, le service à la clientèle et êtes en mesure de bien documenter les solutions afin de rendre possible la création des procédures détaillées? L’emploi de technicien informatique est pour vous! Au Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord : •Vous soutiendrez le personnel dans le traitement de leurs demandes; •Vous assurerez le traitement des billets que vous recevrez selon leur priorité; •Vous installerez, configurerez et assurerez le soutien des équipements et des logiciels; •Vous devrez résoudre les problèmes techniques et logiciels; •Vous assurerez le soutien lié aux requêtes et aux incidents; •Vous devrez fournir l’aide nécessaire aux opérateurs de niveau 1; •Vous effectuerez des tests (unitaires, d'intégration, de performance); •Vous participerez au déploiement, à l’inventaire et au renouvellement du parc informatique; •Vous veillerez au respect des normes de sécurité informatique et de protection des données; •Vous préparerez la documentation pour la clientèle et gérerez plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et autonomie; •Vous évaluerez, sur demande de votre supérieur, la qualité des travaux réalisés; •Au besoin, vous vous déplacerez dans les différentes écoles de votre secteur; •Vous accomplirez toute autre tâche connexe Exigences •Vous possédez un diplôme d'études collégiales en techniques de l’informatique ou en techniques de l’informatique avec spécialisation appropriée à la classe d'emplois ; •Connaissance du système de billetterie C2 (un atout); •Avoir un (1) année d'expérience pertinente; •Vous réussirez les examens des logiciels Word, Excel, ainsi que l’évaluation de la capacité linguistique du Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord (ou examen comparable); •Vous possédez un véhicule et un permis de conduire valide de classe 5 pour déplacement sur tout le territoire du CSSRDN.

Compétences indiquées

• Évaluation · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Autonomie · Souhaitée
• Microsoft Excel · Souhaitée
• Documentation · Souhaitée
• Santé et sécurité au travail · Souhaitée
• Microsoft Word · Souhaitée
• Integration · Souhaitée

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