Opératrice ou opérateur en informatique, classe principale - Concours S-1663

Résumé du poste

Lead and coordinate technical operations across three secondary schools, serving as a high-level technical resource for team members and users. Train colleagues, ensure service quality and continuity, resolve complex issues, contribute to technology projects, and improve work practices in collaboration with analysts and the immediate supervisor.

Détails du poste

Votre lieu principal de travail sera l'École secondaire de la Cité. Toutefois, vous agirez comme chef.fe d'équipe pour les trois écoles secondaires du secteur Aylmer : École secondaire de la Cité École secondaire de la Nouvelle-Ère École secondaire Grande-Rivière Vous êtes une personne passionnée par le soutien technique, vous aimez accompagner les utilisateurs et vous souhaitez partager votre expertise? Quelle coïncidence! Vous êtes exactement le genre de personne que l'équipe du Service des technologies de l'information recherche! Date d'entrée en fonction : dès que possible. Date de fermeture du concours : le 8 octobre 2026, à 15 h. VOTRE RÔLE AU SEIN DE NOTRE ÉQUIPE… Consiste à exercer les fonctions de chef.fe d'équipe responsable des opérations techniques dans les établissements de niveau secondaire du secteur Aylmer. À ce titre, la personne salariée doit coordonner l'ensemble des travaux qui sont exécutés par son équipe. Elle agit comme personne-ressource auprès des membres de son équipe et des utilisatrices et utilisateurs, en leur offrant un soutien technique de haut niveau. Elle contribue à la formation de ses collègues, veille au respect des normes et procédures établies et assure la qualité ainsi que la continuité des services de soutien, notamment lors de situations d’urgence. Elle participe activement à la résolution de problèmes complexes, à la mise en œuvre de projets technologiques et à l’amélioration continue des méthodes de travail. En collaboration avec les analystes et son supérieur immédiat, elle contribue également à l’implantation de pratiques reconnues dans l’industrie afin d’optimiser les services offerts. Pour la description complète des tâches, veuillez vous référer au document Description de l'emploi_Op.info.cl.pr. dans la section Documents à consulter. Le processus de sélection peut inclure une évaluation des connaissances et des compétences. Qualifications Requises Scolarité et expérience Être titulaire d'un diplôme d'études professionnelles en soutien informatique ou être titulaire d'un diplôme ou d'une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente, et avoir sept (7) années d'expérience pertinente. EXIGENCES PARTICULIÈRES Détenir un permis de conduire valide ainsi qu'un véhicule personnel afin de pouvoir offrir des services dans les établissements. Levez la main et venez faire partie de notre grande équipe du CSSPO! Le Centre de services scolaire est assujetti à la Loi sur la laïcité de l’État. Tout membre du personnel embauché doit se conformer aux différentes dispositions et modalités de cette Loi, adoptée le 30 octobre 2025. De plus, le CSSPO est doté du programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les membres des minorités ethniques et visibles, les personnes autochtones ainsi que les personnes handicapées à s’identifier lors de l’envoi de leur candidature.

Ce que vous ferez

Lead and coordinate technical operations across three secondary schools, serving as a high-level technical resource for team members and users. Train colleagues, ensure service quality and continuity, resolve complex issues, contribute to technology projects, and improve work practices in collaboration with analysts and the immediate supervisor.

Exigences

Applicants must hold a vocational diploma in computer support, or an equivalent recognized diploma or certificate, and have seven years of relevant experience. A valid driver's license and personal vehicle are required to provide services at the schools.

Compétences indiquées

• Continuous Improvement · Souhaitée
• Troubleshooting · Souhaitée
• Team Leadership · Souhaitée
• Technical Support · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Technical Support
• Team Leadership
• Work Coordination
• User Support
• Troubleshooting
• Colleague Training
• Standards and Procedures Compliance
• Service Quality Assurance
• Service Continuity
• Emergency Response
• Technology Project Implementation
• Continuous Improvement
• Industry Best Practices

Domaines d’emploi

• Technology
• Management & Leadership
• Education
• Customer Service & Support

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