CS

Christian-Emmanuel Seka

Ouvert aux possibilités

Service à la clientèle | Opérations | Soutien général

Gatineau, Québec

Université du Québec en Outaouais (UQO)

À propos

Candidat dynamique, ponctuel et fiable, avec une solide expérience en service à la clientèle dans des environnements à fort achalandage. Habitué à travailler sous pression, en équipe et en autonomie. Souriant, professionnel et disponible rapidement. Trilingue français / anglais / espagnol.

Compétences

  • Autonomie
  • fiabilité
  • ponctualité

Expérience

  1. Conseiller aux entreprises

    Centre d'affaires Desjardins

    nov. 2024 to mars 2025

    Gatineau

    • Accueilli et accompagné les membres avec courtoisie dans un environnement à fort volume. • Géré simultanément les appels, les courriels et les demandes en personne avec rigueur.

  2. Représentant au service à la clientèle

    Tim Hortons & Couche-Tard

    sept. 2021 to mars 2023

    • Servi efficacement des dizaines de clients par heure dans un environnement rapide et exigeant. • Maintenu des standards élevés de propreté, d'accueil et de qualité du service en tout temps. • Géré les encaissements, les plaintes clients et les situations d'urgence avec professionnalisme. • Travaillé en équipe avec autonomie lors des périodes de pointe et des quarts de nuit/fin de semaine.

  3. Agent administratif & Accueil

    CISSSO – Services de santé de l'Outaouais

    avr. 2021 to déc. 2021

    • Accueilli et orienté plus de 50 visiteurs par jour dans un environnement institutionnel. • Géré les appels entrants, les demandes et les urgences avec diplomatie et efficacité. • Maintenu un espace d'accueil impeccable et professionnel en tout temps.

Formation

  1. Université du Québec en Outaouais (UQO)

    Baccalauréat en administration des affaires, Finance

    2025

  2. Lycee Maurice Delafosse(Académie de Rouen)

    Baccalauréat général Français, série Scientifique

    2019

Langues

  • anglaisProfessionnel
  • espagnolProfessionnel
  • françaisProfessionnel