ANALYSTE

Résumé du poste

Integrate, package, test, and deploy applications while documenting solutions and improving application and endpoint management processes. Diagnose complex Windows endpoint incidents, identify root causes, implement fixes, support advanced incidents across Microsoft technologies, and transfer knowledge to internal teams.

Détails du poste

Référence 2368/QC/1311 Date de démarrage Au plus vite Localisation du poste Québec ou Montréal (hybride) Durée Permanent Description Nous recherchons un Analyste afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent. Ce poste est en mode hybride. Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés. Tâches Le consultant agira à titre d'expert technique afin de soutenir l'équipe responsable de la gestion des postes de travail en contribuant à l'intégration et au déploiement des applications, ainsi qu'à l'analyse et à la résolution d'incidents complexes touchant l'environnement Windows. Le Consultant Devra Notamment Réaliser l'intégration, le troussage, les essais et le déploiement d'applications selon les normes en vigueur. Assurer la documentation des solutions déployées et des procédures techniques. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des applications et des postes de travail. Analyser et diagnostiquer des problématiques complexes touchant les postes de travail Windows. Identifier les causes racines des incidents et mettre en oeuvre les correctifs appropriés. Participer à la résolution d'incidents de niveau avancé liés aux systèmes d'exploitation, aux applications, à Microsoft 365, à Entra ID, à Intune et aux autres composantes de l'environnement utilisateur. Effectuer le transfert de connaissances auprès des ressources internes. Livrables Attendus Applications intégrées et déployées conformément aux standards organisationnels. Documentation technique, procédures de déploiement et guides d'exploitation. Rapports d'essais et de validation. Rapports d'analyse et de diagnostic des incidents complexes. Documentation des causes identifiées, des correctifs appliqués et des recommandations d'amélioration. Documentation de transfert de connaissances destinée aux équipes internes. Exigences Une expérience significative en gestion de postes de travail en environnement Microsoft. Une expertise en packaging et déploiement d'applications. Une maîtrise d'Intune, PatchMyPC, AppToDeployToolKit, Astro, PowerShell, Active Directory et Entra ID. Une expérience démontrée en analyse et résolution de problématiques complexes sur Windows 11. De bonnes aptitudes en documentation et en transfert de connaissances. Postuler à cette opportunité Retour

Ce que vous ferez

Integrate, package, test, and deploy applications while documenting solutions and improving application and endpoint management processes. Diagnose complex Windows endpoint incidents, identify root causes, implement fixes, support advanced incidents across Microsoft technologies, and transfer knowledge to internal teams.

Exigences

The role requires significant experience managing Microsoft-based endpoints, expertise in application packaging and deployment, and proficiency with Intune, Patch My PC, AppToDeployToolkit, Astro, PowerShell, Active Directory, and Entra ID. Candidates should have demonstrated experience resolving complex Windows 11 issues and strong documentation and knowledge-transfer skills.

Compétences indiquées

• Active Directory · Souhaitée
• Microsoft 365 · Souhaitée
• Root Cause Analysis · Souhaitée
• Technical Documentation · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Microsoft Endpoint Management
• Application Packaging
• Application Deployment
• Microsoft Intune
• Patch My PC
• AppToDeployToolkit
• Astro
• PowerShell
• Active Directory
• Microsoft Entra ID
• Windows 11 Troubleshooting
• Microsoft 365
• Incident Analysis
• Root Cause Analysis
• Technical Documentation
• Knowledge Transfer

Domaines d’emploi

• Technology
• Software
• Consulting

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