De Directeur De Service

Résumé du poste

The Service Manager is responsible for leading a customer-oriented service team, managing performance, and ensuring high levels of customer satisfaction. They also oversee operational budgets, sales goals, and provide hands-on support by visiting client sites to assist with product delivery and service.

Détails du poste

No de la demande d’affichage de poste : 239111 Cintas est à la recherche d'un directeur de service pour gérer directement notre équipe de service orientée vers la clientèle. Les responsabilités comprennent l'embauche et la gestion du rendement ; la gestion du rendement global d'une équipe ; le leadership en favorisant un environnement de travail sécuritaire ; la résolution des problèmes liés aux clients ; la formation d'une équipe sur les techniques de vente efficaces ; la bonne volonté des clients chez le client tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction de la clientèle ; l'atteinte des objectifs de vente, de profit, d'inventaire et de paie ; la gestion d'un budget et le traitement des problèmes opérationnels qui affectent le service. Le soutien pratique des rapports directs comprend l'accompagnement de nos représentants de service ou la visite des clients seuls, si nécessaire, pour aider à la collecte et à la livraison des produits ou des services ; la conduite d'un véhicule appartenant à l'entreprise pour se rendre chez les clients et en revenir ; le levage, le transport et la marche des produits Cintas dans et hors des comptes des clients tout en maintenant un service de classe mondiale et une bonne volonté envers les clients ; l'exécution de tâches de gestion. Requis : - La capacité de répondre aux exigences physiques du poste. - Diplôme d'études secondaires ou diplôme d'études collégiales ; un baccalauréat est préférable. Les candidats qualifiés doivent satisfaire à toutes les exigences provinciales relatives à la conduite d'un véhicule réglementé pesant plus de 10 000 livres. Afin de se conformer aux exigences provinciales, les candidats qualifiés doivent, avant leur premier jour d'emploi - Posséder un permis de conduire valide et en règle. Atout : - Expérience en gestion - Expérience en ventes industrielles ou en service à la clientèleNos employés-partenaires bénéficient des avantages suivants : Salaire concurrentiel Paie hebdomadaire (paiement par chèque) Contributions aux REER et RPDP Programme d’assurance de soins médicaux, dentaires et ophtalmiques Programme d’assurance invalidité et d’assurance vie Vacances payées et congés fériés Occasions d’avancement de carrière Cintas, dont le siège social est situé à Cincinnati, est une entreprise cotée en bourse et négociée sur le Nasdaq Global Select Market sous le symbole CTAS et inscrite aux indices Standard & Poor’s 500 et Nasdaq 100.Cintas Corporation aide plus de 900 000 entreprises de tous types et de toutes tailles à être PRÊT™ à ouvrir tous les jours leurs portes avec confiance en leur fournissant une large gamme de produits et de services qui rehaussent l’image du client et qui permettent de maintenir leurs installations et leurs employés propres, en sécurité et à leur meilleur. Avec une gamme de produits comme des uniformes, des tapis, des vadrouilles, des fournitures pour salle de bain, des produits de premiers soins et de sécurité en plus de services comme la vérification d’extincteurs et une formation en sécurité et en conformité, Cintas aide les clients à être Prêt pour la Journée de Travail®.Afin de soutenir notre croissance dans toute l’Amérique du Nord, nous sommes à la recherche de professionnels dynamiques qui souhaitent gravir les échelons organisationnels. Notre culture professionnelle, notre engagement envers nos employés-partenaires et nos occasions de carrière illimitées ne sont que quelques-uns des avantages que nous sommes fiers d’offrir. Nos employés-partenaires savent que chaque rôle est essentiel et que le travail d’équipe stimule l’innovation. Discutons de la façon dont votre intégration au sein de l’équipe ainsi que votre travail acharné seront reconnus par un salaire concurrentiel, des avantages de première classe et de perpétuelles occasions d’avancement de carrière. Êtes-vous Prêt™ pour les occasions illimitées que vous offre Cintas?La société Cintas est fière d’être un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi. Les personnes qualifiées seront prises en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l’origine nationale, l’âge, l’information génétique, le handicap, le statut d’ancien combattant protégé ou toute autre caractéristique ou catégorie protégée par les lois locales, provinciales, étatiques ou fédérales. Cette offre d'emploi restera ouverte pendant au moins cinq (5) jours. Statut de l’employé : PermanentHoraire de travail : Temps pleinQuart de travail : 1er quartNouveau / Remplacement : Nouveau poste

Ce que vous ferez

The Service Manager is responsible for leading a customer-oriented service team, managing performance, and ensuring high levels of customer satisfaction. They also oversee operational budgets, sales goals, and provide hands-on support by visiting client sites to assist with product delivery and service.

Exigences

Candidates must be able to meet the physical demands of the role and possess a valid driver's license for operating vehicles over 10,000 pounds. A high school diploma or college degree is required, with a bachelor's degree preferred, along with previous management and customer service experience.

Avantages

• Competitive salary
• Weekly pay
• RRSP and DPSP contributions
• Medical insurance
• Dental insurance
• Vision insurance
• Disability insurance
• Life insurance
• Paid vacation
• Paid holidays
• Career advancement opportunities

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Operational Problem Solving · Souhaitée
• Leadership · Souhaitée
• Safety Compliance · Souhaitée
• client relations · Souhaitée
• Gestion des stocks · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Team management
• Performance management
• Customer service
• Sales techniques
• Budget management
• Operational problem solving
• Leadership
• Safety compliance
• Inventory management
• Payroll management
• Client relations
• Training and development
• Budget Management
• Product Delivery
• Valid Driver's License
• Budgeting
• Management
• Customer Service
• Training And Development
• Performance Management
• Sales
• Field Service Management
• Selling Techniques
• Inventory Control
• Inventory Management
• Problem Solving
• Operations Management
• Team Leadership
• Team Management
• Payroll Administration

Domaines d’emploi

• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Sales
• Logistics
• Manufacturing
• Service Director
• Retail Customer Service Manager
• Retail and Wholesale Trade Managers
• First-Line Supervisors of Office and Administrative Support Workers

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