Chef de service des relations de travail

Résumé du poste

Mandat Santé Québec Abitibi-Témiscamingue est à la recherche de candidates et candidats pour pourvoir le poste ci-haut mentionné. L’établissement comprend approximativement 6 500 employés répartis dans 87 installations sur le territoire de la région de l’Abitibi-Témiscamingue. La Direction des ressources humaines (DRH) est appelée à travailler dans un contexte de changements majeurs et de grande complexité à la suite de la fusion et de l’intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions et professions. La DRH aura à s’assurer que les ressources humaines soient…

Détails du poste

Mandat Santé Québec Abitibi-Témiscamingue est à la recherche de candidates et candidats pour pourvoir le poste ci-haut mentionné. L’établissement comprend approximativement 6 500 employés répartis dans 87 installations sur le territoire de la région de l’Abitibi-Témiscamingue. La Direction des ressources humaines (DRH) est appelée à travailler dans un contexte de changements majeurs et de grande complexité à la suite de la fusion et de l’intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions et professions. La DRH aura à s’assurer que les ressources humaines soient de qualité et en quantité suffisante pour que les soins et les services offerts aux clientèles des divers programmes soient de haute qualité et que les communications, tant internes qu’externes, soient adéquates. À cela s’ajoutent le devoir de conjuguer avec un cadre légal vaste et complexe de même que des obligations de performance et de transparence. La présente conjoncture requiert des candidates ou des candidats ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences en gestion de changement et en amélioration continue de la qualité ainsi qu’une grande rigueur budgétaire. Sommaire du rôle et des responsabilités Sous l’autorité de l’adjointe DRH – Relations de travail et conditions d’exercices vous promouvez le développement de relations patronales-syndicales fondées sur le respect mutuel, l’importance de l’expérience employé et la collaboration, et ce, dans une approche de partenariat. Vous collaborez, avec toutes les parties prenantes, au maintien de rapports sains, en respect des conditions de travail prévues aux conventions collectives, s’inscrivant dans une démarche d’amélioration de l’expérience employé. Vous soutenez les équipes de gestion dans l’ensemble des relations de travail de leur direction. Plus spécifiquement, vous assumez les responsabilités suivantes : Vous exercez un rôle de vigie à l’égard de la gestion des relations de travail au sein du Santé Québec Abitibi-Témiscamingue et vous vous assurez d’une cohérence organisationnelle dans l’application des différentes pratiques ressources humaines; Vous participez au développement et au déploiement de programmes et d’outils inspirés des meilleures pratiques en matière de relations de travail ; Vous mettez en place et assurez l’efficience de l’ensemble des processus liés à la gestion des relations de travail ; Vous déployez des services-conseils spécialisés pour les gestionnaires relativement à l’interprétation des conventions collectives, dispositions locales, ententes locales et gestion des dossiers employés ; Vous supportez les agents de gestion du personnel – volet relations de travail qui sont sous votre responsabilité ; Vous collaborez à la rédaction et à la diffusion d’avis et d’interprétations ou d’autres outils de gestion en ce qui a trait aux droits du travail, à l’application des conventions collectives, dispositions locales et ententes locales ; Vous participez aux comités de relations de travail ; Vous participez et facilitez la conclusion d’ententes de règlement de grief, de résolution de conflit et de différend ; Vous assurer la gestion rigoureuse des libérations syndicales ; Vous assurez la préparation des dossiers portés à l’arbitrage de griefs ou à d’autres tribunaux ; Vous évaluez la gestion des relations de travail à partir d’indicateurs de gestion et apportez des solutions dans un contexte d’amélioration continue ; Vous assurez un leadership innovateur pour promouvoir l’excellence dans les services. Vous gérez l’activité professionnelle avec le souci constant d’implanter les bonnes pratiques et vous travaillez en étroite collaboration avec les autres directions ainsi qu’au développement de l’interdisciplinarité ; Vous participez à planifier, organiser, réaliser, diriger, contrôler et évaluer votre plan d’action ainsi que votre offre de service. Centré sur les résultats, vous vous assurez de l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins et services, d’un milieu de travail sain et stimulant et de relations de collaboration tant à l’interne qu’avec les partenaires externes ; Vous vous assurez de la complémentarité et de la continuité des services offerts sous votre responsabilité avec ceux offerts par les autres secteurs d’activités de la direction, les autres directions et les partenaires associés aux activités coordonnées. Vous exercez vos fonctions à temps plein et de façon exclusive. La personne recherchée est dotée d’un grand esprit d’équipe. Reconnue pour son dynamisme, favorisant le rayonnement et la coopération au sein de son équipe, elle est loyale et courageuse. Elle possède de bonnes habiletés en gestion du changement et une capacité à résoudre de manière créative des problématiques complexes. Communicatrice efficace, elle agit avec rigueur ainsi qu’avec un sens éthique élevé. *Veuillez prendre note que certains mandats pourraient être modifiés en cours d’exercice. Responsabilités de gestion générales Contribue à l’atteinte des objectifs de l’établissement en incarnant ses valeurs et ses orientations; Veille à la mise en œuvre rigoureuse des politiques, des procédures et des critères d’accès aux services; Collabore avec son supérieur pour établir les objectifs et les priorités des services sous sa responsabilité; Identifie les besoins en ressources humaines, financières et matérielles, et ajuste l’offre de service selon les capacités disponibles; Participe à des projets pour améliorer les services, en fournissant des données ou avis pertinents; S’assure de l’accueil, la motivation, la valorisation, le développement et le maintien des compétences des employés; Encourage la participation active des membres de l’équipe dans l’atteinte des objectifs; Participe aux réunions de coordination, aux comités de gestion et autres rencontres pertinentes; Accepte d’effectuer toutes autres tâches connexes demandées par son supérieur immédiat. Responsabilités spécifiques Reliées à la planification et à la gestion de l’organisation Participe à la mise en œuvre des orientations et des décisions stratégiques de l’établissement; Planifie, organise, évalue et effectue le suivi des services en fonction des besoins de la population, des priorités cliniques et des ressources disponibles; Assure la cohérence des activités avec les politiques, les normes professionnelles et les objectifs de performance; Collabore à des projets d’amélioration continue et d’innovation; S’assure de l’utilisation optimale des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles sous sa gouverne, en s’inspirant des approches innovatrices et en tenant compte des derniers développements technologiques; Contribue activement au rayonnement de l’organisation et effectue toutes représentations à la demande de son supérieur immédiat. Reliées à la gestion des ressources humaines Participe à la sélection, à l’accueil, à l’intégration et supervise la période de probation selon les modalités établies; Encadre, mobilise et soutiens les équipes dans un climat de collaboration et de respect; Gère les horaires, les absences, les conflits et les appréciations de la contribution et le développement des compétences; Favorise la santé, la sécurité et le bien-être au travail; S’assure de transmettre les orientations stratégiques de l’organisation et collabore avec l’équipe de direction, à partir de justifications axées sur la qualité des services et l’optimisation des ressources, à l’élaboration d’un plan d’effectifs optimal de son programme-services; Contribue à établir des mécanismes de communication et de coordination autant avec les cadres et les professionnels qui relèvent de sa gouverne qu’avec ceux qui relèvent des autres directions. Reliées à la gestion financière et matérielle Participe à l’élaboration et au suivi du budget de son secteur; Assure la gestion optimale des équipements, des fournitures et de l’utilisation et de l’entretien des installations dans une approche de qualité environnementale pour la clientèle et le personnel; Collabore à l’analyse des écarts budgétaires et à la mise en place de mesures correctives; Analyse les données relatives aux performances de son secteur d’activités, tant au niveau des volumes et des coûts que de la qualité des services rendus; Procède à l’identification des besoins en équipement, en mobilier et en fourniture dans son secteur d’activités. Reliées à la gestion des systèmes d’information Participe, avec l’équipe de direction, à l’analyse des besoins en matière de systèmes d’informations et veille à leur mise à jour et à leur utilisation efficace; S’assure de la qualité, de la confidentialité et de la sécurité des données; Collabore à l’implantation de nouvelles technologies et à la formation du personnel; Utilise les données pour soutenir la prise de décision, le suivi de la performance et l’amélioration des services; Contribue à ce que les systèmes soient opérationnels et intégrés tout en favorisant l’amélioration des processus de gestion. En tant que gestionnaire, vous êtes responsable D’assurer la sécurité des usagers en appliquant les lois, les normes de confidentialité, les mesures d’hygiène, les protocoles d’urgence et en intervenant rapidement en cas d’incident; D’agir avec éthique et professionnalisme, en respectant les valeurs de l’organisation, le code d’éthique et en offrant des services de qualité; De connaître et d’appliquer les normes d’Agrément, incluant le manuel d’évaluation, les normes et les pratiques organisationnelles requises (POR) et les documents disponibles dans la tuile Priorité qualité; De collaborer avec le répondant qualité de votre direction pour réaliser toutes les étapes du cycle d’Agrément; De communiquer efficacement avec vos équipes, en diffusant les formations obligatoires, les outils, les résultats d’audits et les plans d’amélioration continue. Exigences Détenir un baccalauréat en gestion des ressources humaines, en relations industrielles ou dans une autre discipline liée à la fonction; Posséder une expérience professionnelle reliée aux activités couvertes par la fonction; Posséder une excellente connaissance des conventions collectives en vigueur et de leur interprétation; Posséder une bonne compréhension des enjeux RH en contexte de changement et du réseau de la santé et des services sociaux; Posséder une expérience significative dans la mise en place de processus efficients et rigoureux où la valeur ajoutée est centrale; Capacité de mobiliser des équipes en vue d’une transformation d’envergure, selon une approche ressources humaines axée sur le partenariat et la gestion du changement; Être membre d’un ordre professionnel lié au poste est un atout; Toute autre combinaison de formation et d’expérience pourrait être considérée, dans le respect des balises ministérielles et des orientations de notre établissement. Qualités professionnelles et personnelles Bonne aptitude en relations interpersonnelles et en gestion des ressources humaines; Capacité d’adaptation et d’innovation; Capacité de gestion en contexte d’ambiguïté; Capacité de travailler en équipe et en interdisciplinarité; Communication efficace; Engagement et autonomie professionnelle; Habiletés en gestion de changements et en résolution de problématiques complexes; Jugement critique, esprit d’analyse et de synthèse; Leadership mobilisateur en mode d’imputabilité, de responsabilisation, de développement et de soutien des gestionnaires; Orientation performance axée sur l’amélioration continue; Pensée et vision stratégiques; Sens des responsabilités et sens éthique élevés; Sensibilité à la réalité autochtone et aux autres minorités; Maitrise de la langue anglaise est un atout. Véhicule requis Pour ce poste, l’utilisation d’un véhicule personnel peut être requise dans le cadre de l’exercice des fonctions. Concours Concours réservé à l’intention du personnel des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec. Candidature Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir une lettre d’intention et leur curriculum vitae, en format PDF, à la Direction des ressources humaines, à 08.cisssat.rh.cadres@ssss.gouv.qc.ca . Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada devra avoir fait l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI). Il est obligatoire de posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale pour occuper ce poste.

Compétences indiquées

• Évaluation · Souhaitée
• Budget · Souhaitée
• Aura · Souhaitée
• Autonomie · Souhaitée
• Collaboration · Souhaitée
• Organisation · Souhaitée
• Leadership · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Integration · Souhaitée
• discipline · Souhaitée
• rigoureuse · Souhaitée
• coordination · Souhaitée

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