C622 - Préposé(e) à l’accueil du Zoo

Résumé du poste

The Zoo Guest Services Attendant is responsible for managing visitor admissions and providing customer service at the Magnetic Hill Zoo and Park. Additionally, the role involves working in the Wild Things Boutique Gift Shop, handling retail transactions, and assisting with park-related inquiries.

Détails du poste

PRÉPOSÉ(E) À L’ACCUEIL DU ZOO (OCCASIONNEL) Zoo de Magnetic Hill et parc de la Côte magnétique – Numéro du poste : C622 Date limite pour Postuler : Le 23 Octobre, 2026 RÉSUMÉ DES FONCTIONS: Nous invitons les personnes qualifiées à poser leur candidature pour le poste de préposé(e) à l’accueil du Zoo de la Côte magnétique. Il s’agit d’un poste occasionnel saisonnier à temps plein qui prévoit de 35 à 40 heures par semaine en journée d’avril à novembre. En mars, les heures de travail varient de 8 à 24 heures par semaine. À partir de décembre jusqu’à la première semaine de janvier, le poste prévoit 20 heures par semaine en soirée. Le ou la titulaire du poste doit être disponible les fins de semaines et certains soirs, au besoin, afin de soutenir les opérations du Zoo, les événements spéciaux et les programmes saisonniers. Les responsabilités du poste consistent à tenir le guichet d’entrée, à donner l’accès aux visiteurs du Zoo de Magnetic Hill et à assurer la satisfaction des visiteurs du parc de la Côte magnétique. Le ou la titulaire doit aussi agir à titre de préposé ou de préposée dans la boutique Safari-cadeaux, qui fait partie du guichet d’entrée. Il ou elle apportera de l’aide et assurera le service à la clientèle pour l’illusion de la Côte magnétique et d’autres entreprises situées dans le Zoo de Magnetic Hill et le parc de la Côte magnétique. Il ou elle relève du coordonnateur ou de la coordonnatrice, accueil, boutique et services administratifs. SCOLARITÉ: * Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent (formation générale) EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE: * Expérience en service à la clientèle * Expérience à manipuler de l’agent comptant, notamment à gérer des fonds de caisse, à traiter des paiements au comptant, par crédit ou par débit, des transactions de groupe, des factures et des achats d’abonnements et de cartes-cadeaux, ainsi qu’à remplir des rapports de fin de journée et à effectuer des dépôts. * Expérience dans un milieu de vente au détail, y compris la réception, l’étiquetage et la vente de différents produits, le renouvellement des stocks et l’inventaire annuel. * L’expérience dans la formation d’autres membres d’équipe est considérée comme un atout. COMPÉTENCES LINGUISTIQUES: * Capacité à communiquer dans les deux langues officielles (français et anglais). Conformément aux normes de compétence linguistique du gouvernement provincial, il faut au moins pouvoir s’exprimer couramment au niveau Intermédiaire Plus (2+). CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET CAPACITÉS : * Compétences informatiques de base (Windows et Microsoft Office) * Capacité physique à se tenir debout pendant de longues périodes et à soulever des charges d’au moins 13,6 kg (30 lb) * Souci du détail * Capacité à travailler efficacement en équipe. RELATIONS: * Le ou la titulaire du poste doit aimer interagir avec le public dans un environnement dynamique. * Il ou elle doit posséder de solides aptitudes à communiquer. * Il ou elle doit aimer travailler en plein air dans différentes conditions météorologiques. CONDITIONS DE TRAVAIL: * Les heures de travail peuvent varier. Le ou la titulaire pourrait être appelé(e) à travailler les jours de la semaine, en soirée, les fins de semaine et les jours fériés.

Ce que vous ferez

The Zoo Guest Services Attendant is responsible for managing visitor admissions and providing customer service at the Magnetic Hill Zoo and Park. Additionally, the role involves working in the Wild Things Boutique Gift Shop, handling retail transactions, and assisting with park-related inquiries.

Exigences

Applicants must possess a high school diploma or equivalent and have prior experience in customer service, cash handling, and retail. Candidates are required to be functional in both English and French and must be physically capable of standing for long periods and lifting up to 30 lbs.

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Manipulation d’argent · Souhaitée
• Opérations de vente au détail · Souhaitée
• Gestion des stocks · Souhaitée
• Communication Skills · Souhaitée
• Windows · Souhaitée
• Microsoft Office · Souhaitée
• invoicing · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer service
• Cash handling
• Retail operations
• Inventory management
• Communication skills
• Windows
• Microsoft Office
• Stock rotation
• Invoicing
• Teamwork
• Attention to detail
• Bilingualism
• Communication
• Operations
• Detail Oriented
• Customer Service
• Computer Literacy
• Cash Handling
• Bilingual (French/English)
• Selling Techniques
• Stock Rotation
• Deposit Accounts

Domaines d’emploi

• Customer Service & Support
• Retail
• Hospitality
• Administrative
• Sports & Recreation
• Guest Services Attendant
• Retail Store Clerk
• Shop Sales Assistants
• Retail Salespersons

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