Shift Manager - Gestionnaire de Quart - McDonald's

Who We Are : Paras Properties Ltd. operates locally owned and managed McDonald's restaurants in six communities across Saskatchewan, including Saskatoon, Warman, Martensville, Prince Albert, Melfort, Humboldt, and Nipawin. The company is committed to being the preferred dining destination for Saskatchewan residents, offering quality food and fostering a welcoming atmosphere. By emphasizing excellence and community involvement, Paras Properties Ltd provides its employees with meaningful opportunities for growth and advancement. We are more than just your local restaurant—we are a network of hardworking, community-minded small-business owners dedicated to making a positive impact every day. From coast to coast, McDonald’s Canada proudly serves more than 2.5 million guests daily across over 1,400 locations. Beyond our restaurants, we are deeply committed to giving back, having supported over 387,000 Canadian families through Ronald McDonald House Charities. When you join our team, you become part of a brand that values people, community, and growth just as much as great food and service. The Role : As a Shift Manager, you play a critical leadership role in delivering an outstanding guest experience while supporting and developing your team. You will be responsible for overseeing daily restaurant operations during your shift, ensuring McDonald’s standards for quality, service, cleanliness, and safety are consistently met. Key responsibilities include: Leading, coaching, and motivating a team of Crew Members, fostering teamwork, accountability, and pride in performance Creating a positive, high-energy work environment that supports engagement, development, and retention Ensuring food safety, workplace safety, and cleanliness standards are followed at all times Managing shift operations, including staffing, inventory, cash handling, and resolving guest concerns professionally and efficiently Maintaining McDonald’s renowned cleanliness and sanitation practices throughout the restaurant Leading by example, modeling McDonald’s values, policies, and operational standards Supporting local initiatives and community events that strengthen our connection with the communities we serve. We are looking for someone who: Has previous experience in food service or retail, or hospitalty—such as a barista, server, cashier, sales associate, team leader, or supervisor. Leads by example and holds yourself and others accountable Sets high standards and consistently challenges yourself and your team to improve Remains calm under pressure and approaches challenges with confidence and strong problem-solving skills Communicates clearly, respectfully, and positively with both team members and guests Puts people first, understanding that a strong, supportive culture leads to better performance and guest satisfaction Takes pride in developing others and celebrating team success Candidates should have strong leadership and communication skills. A high school diploma is preferred, and the ability to work flexible hours is required. Working with McDonald’s means more than just a job—it’s an opportunity to earn, learn, and grow in a supportive, flexible, and inclusive environment. In practice, this means we provide the following advantages: Ongoing education and skills development, including leadership training and career advancement opportunities A competitive total rewards package, featuring employee discounts, performance incentives, and recognition programs A safe, respectful, and inclusive workplace that prioritizes physical safety and psychological well-being An environment where you can bring your authentic self to work, welcoming team members and guests of all ages, backgrounds, and cultures Flexible scheduling that supports work-life balance ________________________________________________________________________________ Qui sommes-nous: Paras Properties Ltd. exploite des restaurants McDonald's détenus et gérés localement dans six localités de la Saskatchewan, notamment à Saskatoon, Warman, Martensville, Prince Albert, Melfort, Humboldt et Nipawin. L'entreprise s'engage à être la destination gastronomique de prédilection des habitants de la Saskatchewan, en proposant une cuisine de qualité et en favorisant une ambiance accueillante. En mettant l'accent sur l'excellence et l'engagement communautaire, Paras Properties Ltd offre à ses employés des opportunités concrètes d'épanouissement et d'évolution professionnelle. Nous sommes bien plus qu’un simple restaurant de quartier : nous formons un réseau de propriétaires de petites entreprises, travailleurs et soucieux de leur communauté, qui s’engagent chaque jour à avoir un impact positif. D’un océan à l’autre, McDonald’s Canada est fier de servir chaque jour plus de 2,5 millions de clients dans plus de 1 400 restaurants. Au-delà de nos restaurants, nous sommes profondément engagés à redonner à la communauté, ayant aidé plus de 387 000 familles canadiennes par l’intermédiaire de l’association caritative Ronald McDonald House Charities. En rejoignant notre équipe, vous intégrez une marque qui accorde autant d’importance aux personnes, à la communauté et à l’épanouissement qu’à la qualité de la nourriture et du service. Le poste : En tant que responsable d’équipe, vous jouez un rôle de premier plan dans la mise en œuvre d’une expérience client exceptionnelle, tout en accompagnant et en développant votre équipe. Vous serez chargé(e) de superviser le fonctionnement quotidien du restaurant pendant votre service, en veillant à ce que les normes de McDonald’s en matière de qualité, de service, de propreté et de sécurité soient systématiquement respectées. Vos principales responsabilités sont les suivantes : Diriger, encadrer et motiver une équipe de collaborateurs, en favorisant l’esprit d’équipe, la responsabilisation et la fierté du travail accompli Créer un environnement de travail positif et dynamique qui favorise l’engagement, le développement et la fidélisation Veiller à ce que les normes de sécurité alimentaire, de sécurité au travail et de propreté soient respectées à tout moment Gérer les opérations de l’équipe, notamment la gestion du personnel, des stocks et de la caisse, et répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et efficace Maintenir les pratiques de propreté et d’hygiène qui font la renommée de McDonald’s dans l’ensemble du restaurant Montrer l’exemple en incarnant les valeurs, les politiques et les normes opérationnelles de McDonald’s Soutenir les initiatives locales et les événements communautaires qui renforcent nos liens avec les communautés que nous servons. Nous recherchons une personne qui : Possède une expérience préalable dans la restauration ou la vente au détail — par exemple en tant que barista, serveur, caissier, vendeur, chef d’équipe ou superviseur. Donne l’exemple et veille à ce que chacun, y compris vous-même, assume ses responsabilités Fixe des normes élevées et se met constamment au défi, ainsi que son équipe, de s’améliorer Reste calme sous pression et abordez les défis avec confiance et de solides compétences en résolution de problèmes Communique de manière claire, respectueuse et positive tant avec les membres de l’équipe qu’avec les clients ; Accorde la priorité aux personnes, en comprenant qu’une culture d’entreprise solide et solidaire conduit à de meilleures performances et à la satisfaction des clients ; Est fier de contribuer au développement des autres et de célébrer les succès de l’équipe. Un baccalauréat est souhaitable, et la capacité à s'adapter à des horaires flexibles est indispensable. Travailler chez McDonald’s, c’est bien plus qu’un simple emploi : c’est l’occasion de gagner sa vie, d’apprendre et d’évoluer dans un environnement solidaire, flexible et inclusif. Concrètement, cela signifie que nous offrons les avantages suivants : Une formation continue et un développement des compétences, notamment des formations au leadership et des opportunités d’évolution de carrière Une rémunération globale compétitive, comprenant des réductions pour les employés, des primes de performance et des programmes de reconnaissance Un lieu de travail sûr, respectueux et inclusif qui privilégie la sécurité physique et le bien-être psychologique Un environnement où vous pouvez être vous-même au travail, accueillant des collaborateurs et des clients de tous âges, de tous horizons et de toutes cultures Des horaires flexibles favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

The Shift Manager is responsible for overseeing daily restaurant operations, ensuring McDonald's standards for quality, service, cleanliness, and safety are met. They lead, coach, and motivate the team while managing staffing, inventory, and guest concerns.

Candidates should have previous experience in food service, retail, or hospitality and possess strong leadership and communication skills. A high school diploma is preferred, and the ability to work flexible hours is required.

• Ongoing education and skills development • Leadership training • Career advancement opportunities • Competitive total rewards package • Employee discounts • Performance incentives • Recognition programs • Safe, respectful, and inclusive workplace • Flexible scheduling

• Résolution de problèmesSouhaitée
• LeadershipSouhaitée
• Salubrité alimentaireSouhaitée
• Manipulation d’argentSouhaitée
• CommunicationSouhaitée
• Santé et sécurité au travailSouhaitée
• Gestion des stocksSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Leadership
• Coaching
• Team motivation
• Food safety
• Workplace safety
• Inventory management
• Cash handling
• Guest relations
• Problem-solving
• Communication
• Operational standards
• Staffing
• Cash Handling
• Workplace Inclusivity
• Energetic
• Composure
• Accountability
• Cleanliness
• Training And Development
• Food Services
• Sales
• Food Safety And Sanitation
• Psychology
• Problem Solving
• Leadership Development
• Liens
• Operations
• Sanitation
• Restaurant Operation
• Stocks (Inventory)
• Workplace Safety
• Calmness Under Pressure
• Customer Complaint Resolution
• Teamwork

• Management & Leadership
• Food & Beverage
• Hospitality
• Customer Service & Support
• Retail
• Shift Manager
• Restaurant / Food Service Manager
• Restaurant Managers
• Food Service Managers

Formation minimale

Études secondaires

Expérience minimale

0+ ans

Langue de l’offre

anglais

Heures de travail

40 heures par semaine