Adjointe administrative médicale – Clinique spécialisée

Résumé du poste

Welcome, register, and direct patients; coordinate appointments and clinical activities; respond to patient calls and requests; and maintain accurate administrative information and medical records. Collaborate with clinical teams, manage competing priorities, complete administrative follow-ups, and contribute to improving clinic operations and the patient experience.

Détails du poste

La Clinique médico-chirurgicale des Laurentides (CMCL) est à la recherche d'une personne expérimentée, organisée et proactive pour se joindre à son équipe administrative. Notre établissement évolue dans un environnement médical spécialisé où le rythme des activités est soutenu et où la qualité du service offert aux patients est une priorité. Nous recherchons une personne qui sait gérer plusieurs demandes simultanément, établir rapidement ses priorités et maintenir un accueil professionnel et rassurant, même pendant les périodes de fort achalandage. Ce poste s'adresse particulièrement aux personnes qui possèdent déjà une expérience en administration médicale et qui souhaitent mettre leurs compétences à profit dans un environnement clinique dynamique et rigoureux. Votre rôle au quotidien Vous jouerez un rôle essentiel dans le bon déroulement des activités cliniques et dans la qualité du parcours de nos patients. Vos principales responsabilités seront de : Assurer l'accueil, l'inscription et l'orientation des patients dans la Clinique. Coordonner les rendez-vous et soutenir la gestion des activités cliniques. Répondre aux appels et aux demandes des patients avec professionnalisme et efficacité. Assurer la validation et la mise à jour des renseignements administratifs et des dossiers médicaux. Collaborer étroitement avec les médecins, les infirmières et les différentes équipes cliniques. Gérer simultanément plusieurs demandes et adapter vos priorités aux besoins opérationnels. Effectuer les suivis administratifs nécessaires à la continuité des services. Participer activement à l'amélioration de l'organisation du travail et de l'expérience patient. Le profil que nous recherchons Nous accordons une importance particulière à l'expérience, à l'autonomie et à la capacité de travailler dans un environnement médical à haut volume. Qualifications recherchées : Minimum de 3 années d'expérience pertinente en administration médicale, idéalement en clinique spécialisée ou en milieu hospitalier. Expérience démontrée dans un environnement clinique achalandé. Excellente maîtrise des outils informatiques et facilité à apprendre de nouveaux logiciels. Expérience avec un dossier médical électronique (DMÉ), un atout important. Excellente maîtrise du français parlé et écrit. Formation en secrétariat médical, en administration ou expérience professionnelle équivalente. Les qualités qui feront la différence : Capacité à organiser son travail et à gérer les priorités. Rapidité d'exécution sans compromis sur la qualité et la précision. Autonomie, débrouillardise et sens de l'initiative. Excellente gestion des imprévus et du stress. Professionnalisme, discrétion et jugement. Esprit d'équipe et facilité à collaborer avec plusieurs professionnels. Approche humaine et respectueuse envers les patients. Vos forces : Vous êtes rapide et efficace, sans négliger les détails. Vous savez reconnaître les urgences et établir les bonnes priorités. Vous êtes autonome et cherchez des solutions avant d'attendre des directives. Vous conservez votre calme et votre professionnalisme dans les périodes de fort achalandage. Vous avez une excellente capacité d'adaptation. Vous aimez travailler en équipe et contribuer au succès collectif. Vous avez le souci d'offrir un service humain, respectueux et rassurant aux patients. Ce que nous vous offrons Salaire de 24,00$ à 26,00 $/h, établi selon l'expérience et les compétences. Poste permanent à temps plein, 37,5 heures par semaine. Horaire de jour, du lundi au vendredi, avec des quarts variant entre 7h et 16h30. 3 semaines de vacances annuelles après 3 mois de service. Programme d'assurances collectives après 3 mois. REER collectif accessible après 3 mois. Stationnement gratuit payé par l'employeur. Environnement de travail professionnel, stimulant et collaboratif. Possibilité de contribuer concrètement à l'amélioration de l'accès aux soins spécialisés dans notre région. À la CMCL, nous reconnaissons l'importance du travail de nos adjointes administratives. Leur expertise, leur jugement et leur capacité à gérer les activités quotidiennes jouent un rôle déterminant dans la qualité des services que nous offrons. Nous recherchons des personnes qui aiment leur métier, qui sont fières du travail bien fait et qui souhaitent évoluer au sein d'une organisation où leur contribution est essentielle. Vous avez l'expérience, le sens de l'organisation et l'efficacité que nous recherchons? Faites-nous parvenir votre candidature! Postulez directement en remplissant notre formulaire de recrutement. Pour postuler: https://forms.clickup.com/14255034/f/dk0xu-9837/DI4JCF8BC3F2053VOT

Ce que vous ferez

Welcome, register, and direct patients; coordinate appointments and clinical activities; respond to patient calls and requests; and maintain accurate administrative information and medical records. Collaborate with clinical teams, manage competing priorities, complete administrative follow-ups, and contribute to improving clinic operations and the patient experience.

Exigences

Candidates need at least three years of relevant medical administration experience, preferably in a specialized clinic or hospital, and experience in a busy clinical environment. They should have strong computer skills, excellent spoken and written French, and medical secretarial or administrative training or equivalent experience; electronic medical record experience is an asset.

Avantages

• Three Weeks of Annual Vacation After Three Months of Service
• Group Insurance After Three Months
• Group Registered Retirement Savings Plan After Three Months
• Free Employer-Paid Parking

Compétences indiquées

• Gestion du temps · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée
• Multitasking · Souhaitée
• Prioritization · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Medical Administration
• Patient Reception
• Patient Registration
• Appointment Coordination
• Medical Records Management
• Electronic Medical Records
• Administrative Data Validation
• Prioritization
• Multitasking
• Time Management
• Attention to Detail
• Problem-Solving
• Stress Management
• Teamwork
• Patient Service
• French Communication

Domaines d’emploi

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