Expert(e) en sinistre

Rejoignez Club Assurance en tant qu’expert(e) en sinistre ! Club Assurance est un cabinet de courtage en assurance de dommages situé à Longueuil. Depuis 1992, nous veillons au patrimoine de notre clientèle, qu'il s'agisse de domiciles, de véhicules ou de commerces et les protégeons comme s'il s'agissait des nôtres. Notre département des réclamations est une petite équipe appelée à grandir rapidement dans les prochaines années. Nous cherchons un(e) expert(e) pour rejoindre nos rangs et contribuer au succès collectif du département. Saisissez l'opportunité de vous épanouir dans une entreprise familiale en pleine croissance, reconnue pour son expertise dans l’assurance de dommages depuis plus de 30 ans. Un expert en règlement de sinistres chez Club Assurance, ça fait quoi? Accompagner les sinistrés tout au long du processus de réclamation en donnant un service exemplaire; Prendre les déclarations des clients; Assurer la bonne tenue des dossiers client relatifs à la réclamation; Rassembler les éléments d’enquête sur l’admissibilité des réclamations; Produire les documents et paiements clients en matière de sinistres; Coordonner les suivis entre les divers intervenants impliqués dans les dossiers. La personne qu’on recherche dans notre équipe doit : Détenir un DEC; ou un AEC en assurance de dommages; Détenir un certificat de l’AMF d’expertise en règlement de sinistres des particuliers; Posséder au moins 3 an d’expérience en tant qu’expert en sinistre; Communiquer aisément en français et en anglais, parlé et écrit (bilingue); Posséder d’excellentes aptitudes pour la négociation, l’analyse et l’enquête; Détenir de hautes compétences de résolution de problèmes; Avoir un grand sens du service à la clientèle et capable de communiquer de manière éloquente; Gérer plusieurs dossiers simultanément et établir les priorités; Être au fait des meilleures pratiques en matière d’assurance. Conditions de travail et avantages Poste à temps plein, permanent, à raison de 35 heures par semaine Lundi au vendredi Horaire flexible 4 semaines de vacances Jusqu’à 7 journées personnelles transférables RVER avec contribution employeur Programme d'aide aux employés Télémédecine Activités sociales payées par l’employeur Collations et breuvages santé au bureau Stationnement gratuit Rémunération supplémentaire Prime pour l’assiduité au travail Procédure pour postuler Envoyez votre CV au [email protected] Appelez au (514) 536-0730 et demandez pour Audrey Consultez notre page web : clubassurance.ca/carrières Type d'emploi : Temps plein, Permanent Avantages : Congés payés Événements d'entreprise Programme d'Aide aux Employés Programmes de bien-être RVER Stationnement sur place Tenue décontractée Lieu du poste : En présentiel

The expert will accompany clients throughout the claims process, including taking statements and gathering investigation elements. They are also responsible for maintaining client files, coordinating between stakeholders, and producing necessary documentation and payments.

Candidates must hold a DEC or AEC in damage insurance and an AMF certificate in claims adjustment for individuals. A minimum of 3 years of experience in claims adjustment and bilingual proficiency in French and English are required.

• 4 weeks of vacation • 7 personal days • RVER with employer contribution • Employee assistance program • Telemedicine • Paid social activities • Healthy snacks and beverages • Free parking • Attendance bonus

• Gestion du tempsSouhaitée
• Service à la clientèleSouhaitée
• Résolution de problèmesSouhaitée
• CommunicationSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Claims handling
• Customer service
• Negotiation
• Analysis
• Investigation
• Problem solving
• Bilingual
• Time management
• Insurance regulations
• Documentation
• Communication

• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Administrative

Formation minimale

Diplôme professionnel

Expérience minimale

3+ ans

Postuler avant le

9 sept. 2026

Langue de l’offre

français

Heures de travail

35 heures par semaine

Niveau d’expérience

Not Applicable

Mode de candidature

La candidature directe est offerte