Conseiller(ère) en voyages

Résumé du poste

Advise clients and sell travel products, including custom trips, vacation packages, cruises, tours, group travel, and themed trips. Manage multiple client files and priorities while providing knowledgeable service and contributing to a collaborative team.

Détails du poste

Dans le cadre de la croissance de notre équipe, Club Voyages DUMOULIN est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en voyages à temps plein ou à temps partiel pour se joindre à notre succursale de la Place Versailles et Repentigny. Établi depuis plus de 30 ans, Club Voyages DUMOULIN compte aujourd’hui 5 points de service et une équipe de plus de 100 conseillers en voyages passionnés. Chez Dumoulin, le voyage se vit sous toutes ses formes : voyages sur mesure, forfaits vacances, croisières, circuits, groupes et voyages thématiques. Notre environnement permet donc de développer son expertise, de partager ses connaissances et surtout, de faire vivre de magnifiques expériences à notre clientèle. Vous êtes passionné(e) par le voyage, aimez conseiller les gens et souhaitez évoluer au sein d’une équipe dynamique, expérimentée et accueillante? Venez grandir avec nous et faites partie de l’équipe Club Voyages DUMOULIN! Pourquoi choisir Club Voyages DUMOULIN? En vous joignant à notre équipe, vous profitez de nombreux avantages : Service de facturation pour vous permettre de consacrer davantage de temps à vos clients et à vos ventes Rémunération compétitive Assurances collectives Ristournes mensuelles basées sur vos ventes Voyage annuel de récompense pour souligner la performance de nos meilleurs vendeurs Voyages personnels au coûtant, pour continuer à découvrir le monde Congrès annuel exclusif Dumoulin, conçu spécialement pour notre équipe : formations, rencontres avec nos partenaires, nouveautés et moments de partage Agence IATA Une équipe favorisant l’entraide, le partage d’expérience et le développement professionnel Chez Dumoulin, nous croyons qu’un conseiller bien entouré, reconnu et soutenu peut aller encore plus loin! Exigences Expérience comme conseiller(ère) en voyages Détenir un certificat de conseiller en voyages (CCV) de l'OPC Bonne connaissance des outils PC Voyages et SIREV Bonne connaissance des différents produits et fournisseurs de l’industrie du voyage Compétences requises Excellent sens de la vente et du service à la clientèle Être organisé(e), structuré(e) et autonome Avoir de bonnes aptitudes en communication et en écoute Savoir gérer efficacement plusieurs dossiers et priorités simultanément Avoir un bon esprit d’équipe Être dynamique, professionnel(le) et avoir une véritable passion pour le voyage Envoyez votre CV à rh@voyagesdumoulin.com

Ce que vous ferez

Advise clients and sell travel products, including custom trips, vacation packages, cruises, tours, group travel, and themed trips. Manage multiple client files and priorities while providing knowledgeable service and contributing to a collaborative team.

Exigences

Applicants must have experience as a travel advisor, hold an OPC Travel Counsellor Certificate (CCV), and be familiar with PC Voyages, SIREV, and travel industry products and suppliers. They should have strong sales and customer service abilities, be organized and autonomous, communicate and listen effectively, manage multiple priorities, and work well with a team.

Avantages

• Competitive Compensation
• Group Insurance
• Monthly Sales Commissions
• Annual Performance Reward Trip
• Personal Travel at Cost
• Annual Company Convention
• Professional Training
• Billing Support

Compétences indiquées

• Service à la clientèle · Souhaitée
• Travail d’équipe · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Multitasking · Souhaitée
• Prioritization · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Travel Sales
• Customer Service
• Organization
• Autonomy
• Communication
• Active Listening
• Multitasking
• Prioritization
• Teamwork
• Professionalism
• Travel Product Knowledge
• PC Voyages
• SIREV

Domaines d’emploi

• Sales
• Customer Service & Support
• Hospitality