Opérateur centre de contingence

Résumé du poste

Correct commercial logs in the Dalet broadcast system, monitor broadcast software, and verify broadcast platforms. Respond to service requests and Davicom telemetry alerts, coordinate requests with relevant parties, and document technical, routing, and broadcast anomalies.

Détails du poste

Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués. Type D'horaire Régulier Description D'emploi Les stations radiophoniques 102,9 FM et FM93 sont présentement à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne au centre de contingence à temps partiel. Sous la supervision du directeur des technologies, la Personne Retenue Devra Assumer Les Responsabilités Suivantes PRINCIPALES RESPONSABILITÉS  Correction des registres commerciaux dans le système de mise en ondes Dalet;  Surveillance des logiciels de diffusion;  Vérification des plateformes de diffusion;  Répondre aux requêtes de service;  Coordonner les requêtes de service avec les différents intervenants;  Répondre aux alertes de télémétrie Davicom (sites émetteurs et studios);  Remplir des rapports d’anomalies (technique, routage, mise en ondes);  Toutes autres tâches connexes. Compétences Et Habiletés Requises  Minimum de cinq années d’expérience dans un poste similaire;  Maîtrise des logiciels Dalet, Octopus, Davicom, VNC, suite Office;  Expérience d’opération de mise en ondes (TOP);  Compréhension des horloges de diffusion;  Facilité à résoudre des problèmes;  Capacité à travailler dans un environnement sous pression et capacité d'obtenir des résultats tout en gérant plusieurs projets simultanément;  La personne doit être apte à travailler sur un horaire variable (soir, nuit et fin de semaine). Emplacement Québec, QC Société Cogeco Média inc. Chez Cogeco, nous savons que des origines, des points de vue et des croyances différentes peuvent apporter une valeur inestimable à notre entreprise. Cette diversité renforce notre capacité à imaginer, à innover et à nous développer en tant qu'entreprise. Nous nous engageons donc à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour créer un milieu d'appartenance plus diversifié et inclusif. En créant une culture où tous nos collègues peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail, nous faisons notre part pour construire un lieu de travail et un monde plus équitables. Du développement professionnel à la sécurité personnelle, Cogeco s'efforce constamment de créer un environnement qui accueille et enrichit tout le monde. Nous faisons de la santé et du bien-être de nos collègues l'une de nos plus grandes priorités, car nous savons que des employés engagés et appréciés sont synonymes d'une meilleure expérience globale pour nos clients. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, quelles qu’elles soient, en ce qui concerne notre processus de recrutement, veuillez nous contacter en toute confidentialité à inclusion@cogeco.com

Ce que vous ferez

Correct commercial logs in the Dalet broadcast system, monitor broadcast software, and verify broadcast platforms. Respond to service requests and Davicom telemetry alerts, coordinate requests with relevant parties, and document technical, routing, and broadcast anomalies.

Exigences

Requires at least five years of experience in a similar role, proficiency with Dalet, Octopus, Davicom, VNC, and Microsoft Office, and experience operating broadcast systems. Candidates should understand broadcast scheduling clocks, solve problems effectively, manage multiple projects under pressure, and be available for variable evening, overnight, and weekend shifts.

Compétences indiquées

• Microsoft Office · Souhaitée
• Résolution de problèmes · Souhaitée
• Multitasking · Souhaitée
• working under pressure. · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Dalet
• Octopus
• Davicom
• VNC
• Microsoft Office
• Broadcast Operations
• Broadcast Scheduling Clocks
• Broadcast Software Monitoring
• Broadcast Platform Verification
• Service Request Coordination
• Telemetry Alert Response
• Technical Troubleshooting
• Anomaly Reporting
• Problem-Solving
• Multitasking
• Working Under Pressure

Domaines d’emploi

• Creative & Media
• Technology
• Customer Service & Support

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