Hôte-Hôtesse

Résumé du poste

Responsabilités Accueillir les invités de façon chaleureuse et professionnelle; Accompagner les clients à leur table assignée; Assurer une gestion efficace des arrivées et du flux de clients en salle; Contribuer à créer une expérience client agréable et haut de gamme; Maintenir un environnement propre, sécuritaire et accueillant; Collaborer avec les équipes de service et des autres départements lors des opérations et événements; Fournir de l’information aux clients et répondre à leurs questions avec courtoisie; Effectuer toutes autres tâches connexes. Exigences Posséder une expéri…

Détails du poste

Responsabilités Accueillir les invités de façon chaleureuse et professionnelle; Accompagner les clients à leur table assignée; Assurer une gestion efficace des arrivées et du flux de clients en salle; Contribuer à créer une expérience client agréable et haut de gamme; Maintenir un environnement propre, sécuritaire et accueillant; Collaborer avec les équipes de service et des autres départements lors des opérations et événements; Fournir de l’information aux clients et répondre à leurs questions avec courtoisie; Effectuer toutes autres tâches connexes. Exigences Posséder une expérience en service à la clientèle (un atout); Être capable de rester debout pendant de longues périodes; Avoir un bon jugement et être capable de s’adapter rapidement aux opérations; Être disponible pour un minimum de 75 % des matchs à domicile des Canadiens de Montréal ainsi que pour un nombre minimal d’événements et de spectacles; Avoir une attitude positive et professionnelle; Démontrer de la confiance en soi, de l’intégrité et un bon sens des responsabilités; Être capable de bien gérer son stress dans un environnement dynamique et achalandé; Faire preuve de dynamisme, d’énergie, d’autonomie et de sens de l’initiative; Posséder de bonnes aptitudes en communication; Être orienté vers la qualité du service et le souci du détail. Faire preuve d’esprit d’équipe, de collaboration et d’adaptabilité; Être à l’aise dans un environnement en constante évolution et capable de gérer plusieurs priorités;

Compétences indiquées

• Client · Souhaitée
• Autonomie · Souhaitée
• Collaboration · Souhaitée
• Communication · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• positive · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• Sens de l’organisation · Souhaitée
• Souci du détail · Souhaitée

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