Spécialiste en systèmes de sécurité et TI

Résumé du poste

The specialist will diagnose and resolve complex IT infrastructure issues while managing the installation and configuration of security systems like access control and CCTV. They will also provide technical support, document incidents, and assist in network design and system maintenance.

Détails du poste

Convergint est présentement à la recherche d'un spécialiste en TI et en entretien de systèmes de sécurité pour la grande région métropolitaine de Montréal, base à notre bureau à Laval. Qui êtes-vous ? Vous avez une passion pour fournir un service de classe mondiale aux clients, aux collègues et aux communautés. Vous êtes une personne intègre avec un engagement envers la croissance, la responsabilisation et l’obtention de résultats. Vous voulez vous joindre à une organisation avec une culture positive qui embrasse l’inclusion et permet à chacun d’être la meilleure version d’eux-mêmes au travail et à la maison. Vous voulez grandir avec nous et obtenir des résultats en tant que Technicien de service de sécurité/TI Qui sommes-nous ? Avec 20 ans de croissance et des performances exceptionnelles, notre mission est d’être le meilleur fournisseur de services de nos clients. Nous sommes conscients de l’importance de la diversité dans l’atteinte de cet objectif. Notre entreprise a été construite sur 10 valeurs et croyances qui animent notre culture et nous permettent d’être le meilleur intégrateur de systèmes de l’industrie. Nous sommes très fiers de protéger la vie et les actifs de nos clients et de leurs communautés avec les solutions que nous fournissons. Ce que vous ferez avec « Notre formation et votre expérience » * Diagnostiquer et résoudre les problèmes d’infrastructure (serveurs/services) de niveau simple à complexe des clients * Analyser les causes, réparer et documenter les incidents. * Identifier et analyser des incidents récurrents afin de stabiliser les environnements * Participer à création de la documentation de référence * Participer au design des réseaux, à l’implantation, au support des systèmes de sécurités * Répondre aux requêtes techniques liées à des systèmes de sécurités * Soutenir les applications serveur telles que Windows, SQL, * Autres responsabilités telles qu’aider l’équipe du support technique et fournir le soutien aux clients * Résoudre des problèmes de types réseautiques, matériels, logiciels, etc. ; * Installation et configuration logicielle de systèmes de contrôle d’accès, système de gestion et d’enregistrement vidéo (VMS), systèmes de vidéo analytique, systèmes d’intercommunication, systèmes d’intrusion et systèmes de détection périmétrique. * Tout autre projet qui pourra lui être confié par le superviseur Ce dont vous aurez besoin * DEP, AEC ou DEC en technologie de l’information, installation de systèmes de sécurité ou expérience jugée équivalente * Minimum 3 années d’expérience dans un poste similaire * Posséder la certification MCSE et MCP (atout) * Maîtriser l’environnement Windows et la Suite MS Office * Connaître les logiciels en Virtualisation (VMware, Hyper-V etc.) * Détenir une capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie * Savoir maintenir d’excellentes relations interpersonnelles, à tous les niveaux de l’entreprise * Être orienté(e) vers les résultats, avoir de bonnes capacités d’analyse et une approche créative pour la résolution d’incidents * Être dynamique, autonome, habile à apprendre rapidement et motivé(e) par de nouveaux défis * Être fortement axé(e) sur la satisfaction des clients et le respect de normes élevées de qualité * Faire preuve d’organisation et de rigueur au quotidien dans l’exercice de ses fonctions * Être bilingue (français/anglais) à l’oral et à l’écrit. (un atout) * Expérience dans l’installation et la mise en route des systèmes de contrôle d’accès et CCTV est un atout. Connaissance des produits suivant est un atout : * Software House, Lenel, Genetec * Axis, Indigovision, Avigilon, i-Pro, Bosch * Autres produits de sécurité connexe Avantages de notre l’entreprise Convergint souscrit aux principes d’équité en matière d’emploi et sollicite des candidatures nonobstant l’appartenance raciale, les origines ethniques, la couleur, la religion, le sexe, l’âge ou le handicap physique ou mental. Des mesures d’accommodement sont disponibles à la demande des candidats durant tout le processus de recrutement. * Jours fériés de l’entreprise et congés payés * Régime d’avantages sociaux complet immédiat (médical, dentaire, etc.) * Contribution de l’employeur au REER; * Environnement de travail engagé envers la sécurité; * Programme d’aide aux collègues * Remboursement des frais de scolarité Convergint s'engage en faveur d'une culture d'inclusion et de diversité et est un employeur offrant l'égalité des chances. Visitez notre site de carrières Convergint pour en savoir plus sur l'entreprise et les opportunités passionnantes disponibles. #MTL

Ce que vous ferez

The specialist will diagnose and resolve complex IT infrastructure issues while managing the installation and configuration of security systems like access control and CCTV. They will also provide technical support, document incidents, and assist in network design and system maintenance.

Exigences

Candidates must have at least 3 years of experience and a relevant degree or diploma in IT or security system installation. Proficiency in Windows, virtualization software, and strong interpersonal skills are required, with bilingualism in French and English considered an asset.

Avantages

• Company holidays
• Paid time off
• Comprehensive benefits package
• Employer RRSP contribution
• Safety-focused work environment
• Employee assistance program
• Tuition reimbursement

Compétences indiquées

• Network Design · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• SQL · Souhaitée
• Troubleshooting · Souhaitée
• Technical Support · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• IT infrastructure
• Security systems
• Network design
• Windows Server
• SQL
• Virtualization
• Access control systems
• Video management systems
• CCTV
• Intrusion systems
• Technical support
• Troubleshooting
• Hardware maintenance
• Software configuration
• Analytical skills
• Customer service
• Hardware Troubleshooting
• Information Technology Security Systems
• Bilingual (French/English)
• IT Infrastructure
• LenelS2 (Access Control System)
• Analytical Skills
• Access Controls
• Technical Support
• Customer Service
• Software Documentation
• Hyper-V
• Interpersonal Communications
• Intrusion Detection And Prevention
• Microsoft Certified Professional
• Microsoft Certified Systems Engineer
• Windows Servers
• Network Planning And Design
• Software Configuration Management
• SQL (Programming Language)
• Systems Integration
• Troubleshooting (Problem Solving)
• Security Systems

Domaines d’emploi

• Technology
• Security & Safety
• Engineering
• Customer Service & Support
• Security Systems Specialist
• IT Specialist / Engineer
• Information and Communications Technology User Support Technicians
• Computer User Support Specialists

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