Marchandiseur(e) visuel(le)

Résumé du poste

Create engaging in-store visual presentations, including window displays, mannequin styling, and sales-floor merchandising, in line with brand direction and commercial goals. Use sales data and customer feedback to guide visual decisions, support store operations, and train and coach team members to maintain high standards.

Détails du poste

Job Description En tant que Marchandiseur(e) visuel(le), vous jouez un rôle essentiel dans la création d’un parcours client exceptionnel en magasin. Avec un sens aigu de l’esthétique et une forte mentalité commerciale, vous donnez vie à la vision de la marque — en mettant en valeur la collection de manière inspirante et alignée sur les objectifs d’affaires. Votre travail améliore non seulement l’attrait visuel du magasin, mais stimule également l’engagement des clients et la performance des ventes. Responsabilités clés Offrir une expérience client exceptionnelle grâce à des conseils de style experts, une connaissance approfondie des produits et un environnement visuel attrayant Interpréter les données de vente et les commentaires des clients pour orienter et exécuter la direction visuelle du magasin Concevoir et installer des vitrines percutantes qui reflètent les tendances saisonnières et l’identité de la marque Styliser les mannequins et créer des combinaisons de tenues qui inspirent et influencent les décisions d’achat des clients Assurer le marchandisage de la surface de vente conformément aux directives de l’entreprise pour garantir une présentation cohérente et commerciale Soutenir l’équipe de vente dans les opérations quotidiennes et contribuer à une expérience client fluide Établir et maintenir des normes élevées en matière de marchandisage visuel, tout en formant et en encadrant les membres de l’équipe pour assurer la cohérence Agir en tant qu’ambassadeur de la marque, en veillant à ce que chaque élément visuel contribue à un parcours client mémorable et engageant Qualifications Mentalité centrée sur le client : Compréhension de la manière d’améliorer les expériences en magasin grâce à un storytelling visuel percutant et un service client exceptionnel Normes de marchandisage visuel : Compétence dans l’exécution des directives visuelles de la marque, y compris les vitrines, le stylisme des mannequins et la présentation en magasin pour maximiser l’impact commercial Connaissance de la mode : Bonne compréhension des tendances actuelles, des silhouettes et du stylisme saisonnier, avec une passion pour les traduire en présentations visuelles attrayantes Sens commercial : Expérience dans l’utilisation des indicateurs clés (KPI), des données de vente et des commentaires clients pour orienter les décisions de marchandisage visuel et stimuler la performance du magasin Communication : Intérêt sincère pour les gens, capacité à communiquer clairement et à écouter activement pour comprendre leurs besoins et perspectives Adaptabilité et flexibilité : Capable de s’adapter aux priorités changeantes et aux demandes des clients Volonté d’apprendre : Ouvert(e) à l’apprentissage continu et à la recherche active d’opportunités de développement personnel et professionnel Disponible pour travailler des horaires variés, y compris soirs, fins de semaine et jours fériés Additional Information Poste à temps plein avec un contrat de 40 heures par semaine Postulez en envoyant votre CV en anglais dès que possible, mais au plus tard le 09.04.2026 Avantages Nous nous engageons à soutenir nos employés avec une gamme d’avantages attrayants et des opportunités de développement. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez d’un rabais de 25 % sur toutes les marques du groupe H&M — en magasin et en ligne. De plus, chaque employé participe à notre programme d’incitatifs H&M (HIP), conçu pour récompenser vos contributions et soutenir votre croissance au sein de l’entreprise. Vous pouvez en savoir plus sur notre programme HIP ici. En plus de cela, les collègues basés au Canada reçoivent : Programme d’aide aux employés (PAE) Congés vacances, jours fériés et jour d’anniversaire Rabais de 25 % pour le personnel Prime de recommandation d’employés Avantages volontaires supplémentaires Inclusion et Diversité Chez H&M Group, nous nous engageons à favoriser des environnements de travail inclusifs, diversifiés et équitables dans toute notre organisation. Nous croyons que les équipes prospèrent lorsqu’elles rassemblent une grande variété de parcours, de perspectives et d’expériences. Cette diversité améliore notre capacité à résoudre les problèmes de manière créative, à élargir notre réflexion et à établir des liens significatifs avec nos collègues et nos clients à travers le monde. C’est pourquoi nous considérons toutes les dimensions de la diversité tout au long de notre processus de recrutement — afin que notre personnel reflète la richesse des communautés que nous servons. COS propose une garde-robe de prêt-à-porter et d’accessoires axée sur une qualité exceptionnelle et un design durable. La marque présente une esthétique raffinée qui incarne le luxe, avec un accent sur l’artisanat, l’innovation et les mouvements de mode inspirants.

Ce que vous ferez

Create engaging in-store visual presentations, including window displays, mannequin styling, and sales-floor merchandising, in line with brand direction and commercial goals. Use sales data and customer feedback to guide visual decisions, support store operations, and train and coach team members to maintain high standards.

Exigences

Candidates should have strong visual merchandising skills, fashion and seasonal styling knowledge, customer-service abilities, and commercial awareness, including the ability to use KPIs, sales data, and customer feedback. Clear communication, adaptability, a willingness to learn, and availability for varied shifts including evenings, weekends, and holidays are expected.

Avantages

• 25% Employee Discount Across H&M Group Brands
• H&M Incentive Program
• Employee Assistance Program
• Vacation Leave
• Public Holidays
• Birthday Leave
• Employee Referral Bonus
• Additional Voluntary Benefits

Compétences indiquées

• Gestion du temps · Souhaitée
• Service à la clientèle · Souhaitée
• adaptability · Souhaitée
• Product Knowledge · Souhaitée
• Communication · Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Visual Merchandising
• Customer Service
• Fashion Styling
• Product Knowledge
• Window Display Design
• Mannequin Styling
• Sales Analysis
• KPI Analysis
• Customer Feedback Analysis
• Brand Standards Execution
• Commercial Awareness
• Team Training and Coaching
• Communication
• Active Listening
• Adaptability
• Time Management

Domaines d’emploi

• Retail
• Art & Design
• Sales
• Customer Service & Support
• Management & Leadership

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