Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site 📣Plusieurs opportunités sont actuellement disponibles dans la région de Richelieu-Yamaska En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires 💳 et en promouvant les produits et services Desjardins. Vous êtes également un(e) ambassadeur(-drice) des solutions numériques📱, aidant les membres à utiliser les outils technologiques en toute sécurité🔒. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à: ⤵️ Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés Ce que nous t’offrons * ⭐️Salaire concurrentiel et boni annuel ⭐️4 semaines de vacances flexibles dès la première année ⭐️Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite ⭐️Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine ⭐️Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. Ce que vous mettrez à profit 🎓Peu importe votre parcours ou votre formation académique, si vous avez toujours voulu œuvrer dans le domaine financier, transmettez-nous votre candidature. Nos recruteurs prendront contact avec vous pour identifier la meilleure opportunité correspondant à vos aspirations de carrière. Vous bénéficierez d'une formation adaptée pour accéder à une carrière à la hauteur de vos compétences, de vos ambitions et de votre niveau d'études Connaissance du français nécessaire Équité, diversité, inclusion et accessibilité Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Famille d'emplois Services aux membres et clients - vente (GF)

The role involves advising members and clients on banking transactions and promoting Desjardins products and services. Additionally, the agent acts as a digital ambassador, helping clients use technological tools securely and assisting those affected by fraud.

The position is open to candidates regardless of their academic background or previous experience, provided they wish to work in the financial sector. Proficiency in French is required.

• Competitive salary • Annual bonus • 4 weeks of flexible vacation from the first year • Defined benefit pension plan • Group insurance including telemedicine services • Reimbursement for health, wellness, and teleworking equipment

• Service à la clientèleSouhaitée
• VenteSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Customer Service
• Financial Advising
• Sales
• Digital Solution Ambassadorship
• Fraud Assistance
• Business Development
• French Language Proficiency

• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Sales

Expérience minimale

0+ ans

Postuler avant le

13 sept. 2026

Langue de l’offre

français

Heures de travail

40 heures par semaine

Niveau d’expérience

Entry level